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[摘要]信息社会的今天，图书馆员们应该利用和抓住各种机遇，或者通过馆内培训提高自己的综合素质和文化修养，尤其是提高自身的工作能力，更好地为读者提供特色的、更专业性的服务。
[关键词]图书馆员；素质；技能；培训
如今我们面临的是一个信息化、数字化、网络化和知识经济全球化的时代。这就要求图书馆员必须具有较高的综合素质，以适应新技术条件下图书馆发展的需要；同时，需要图书馆积极开辟新的服务领域，以满足人们对文献信息的多元化要求。图书馆员是图书馆各要素中最积极、最活跃的因素。因此要具备良好的思想素质和道德素质，又要懂得传统图书馆的工作方式、掌握现代计算机知识和多媒体网络技能。总之，要适应新时期图书馆发展的需要，首先要提高图书馆人员自身的素质，造就一支作风好、敬业精神强、高素质的图书馆员队伍是图书馆建设的可靠保证。加强图书馆员素质建设需靠三方面的努力：
一、图书馆员提高自身素质的必要性
新时代的图书馆员不仅要掌握图书情报知识、学科专业知识、外语知识和计算机与网络技能，而且还要学习原本不懂的知识领域，只有与时俱进，刻苦钻研，不断充实、拓展、提高、完善自己的知识结构，掌握更多的知识及技能，增强自身综合素质，提高创新能力，才能在未来高校图书馆建设中找到自己的位置，才能适应科教兴国伟大战略和推进高校教育的发展。
1、提高思想认识，树立良好的职业道德；
良好的职业道德素质是图书馆人才建设的重要组成部分，也是搞好图书馆工作的基础。 “奉献”是图书馆员的优秀品质，奉献精神是图书馆发展的基础，它集中体现为：爱馆敬业、尽责守则、发奋进取、勤恳工作。这就要求馆员首先要树立正确的人生观、价值观，要有高度的责任感和事业心，具备爱岗、敬业、奉献的精神，热爱自己的本职工作，关心、爱护读者，服务读者。同时还要发扬团结协作精神取长补短，一个人的能力和掌握的知识是有限的，而图书馆的工作流程和内容是复杂的，任何个人都不可能完成图书馆所有的工作，因此，馆员之间应具备一种团队合作精神，才能使图书馆工作得以顺利完成。实践证明，图书馆馆员的职业道德水平是图书馆发展的关键，也是提高服务质量，充分发挥图书馆职能的根本保证。
2、学习各类知识，提高专业素养与工作能力；
公共图书馆员的服务，是面向一个多层次、多专业、多系统、高水平的用户群体，这就要求图书馆员除了具备职业技能外，还应具有多学科、多角度文化知识，在其它学科知识基础上，达到图书馆专业知识的专、精。例如：我所在的部室是地方文献部，所以必须要了解本地的历史，地理，文化等各类知识，这样才能更好的服务于读者。
3、掌握计算机及网络技术，加强信息整合能力；
计算机技术的应用提高了图书馆的工作效率，也对图书馆馆员提出了更高的要求，一方面图书馆传统业务工作所需的各项专业技能要继续加强，另一方面在原有知识的基础上要注入与计算机网络相关的知识，在某种意义上说，信息技术的掌握与图书馆专业知识的掌握摆在同等重要位置。因此，网络时代的馆员必须掌握计算机编目、标引、多媒体信息服务等知识，具备对网络信息的搜集、整理、加工和利用的能力，才能为广大读者提供信息服务。
二、图书馆员提高综合性技能必要性
传统图书馆逐渐向现代化图书馆转型，人们对图书馆的要求也越来越高。这促使数字图书馆的信息服务将走向了高层次、高速度、高技术含量，对图书馆工作人员的要求也走向了高品位、高技能、高素质，必然对其自身素质和知识结构提出新的更高的要求，要求其基本技能素质的全方位、大幅度地提高。
1、数字资源的管理技能；
数字资源是指图书馆收藏、开发、传递和利用的各种信息资源。数字图书馆的信息资源管理被分割成两大部分：馆藏文献的数字化管理和网络数字资源的管理。馆藏文献的数字化管理，既要求掌握图书馆情报知识，也要求掌握计算机的应用能力。
对网络资源的管理则更不容易。因为并不是所有的网络信息资源都可以纳入图书馆信息资源的管理范围内。这就要求图书馆馆员依据本馆馆藏建设原则、主要服务对象的信息需求特点，对网络资源进行鉴别、筛选、重组的开发利用，把大量随机、分散、无序的网络信息资源转变为规律有序的信息，并下载到本馆计算机的服务器上，建立本馆的“虚拟馆藏”数据库，以此来扩大馆藏范围，提高网络信息资源的利用率，增强信息服务的能力与竞争能力。
2、信息的挖掘技能；
信息的挖掘就是在知识的文献剧增、信息获取方式日趋网络化和多样化的情况下，为读者排除阻碍其获取所需文献信息的各种障碍，使读者能够轻松获得所需文献信息。要排除障碍挖掘读者所需信息，馆员需要掌握广泛的知识和灵活的技能，因为读者获取的信息包括多方面，如：各种媒体、载体、不同类型的文献体系和数据库、分类体系、关键词表、不同的检索工具和检索系统，还包括对读者检索心理的把握和引导、对读者需求的分析、相同需求不同检索系统中检索词的选择等。因此，馆员应该具备信息挖掘的能力。
3、信息检索技能；
随着因特网的普及，许多用户有了可以从网络中获取信息的机会。但面对网上浩瀚如海、包罗万象、良莠不齐的信息资源，用户却不知从何处去查找。“授人以鱼，不如授人以渔”。所以，馆员不应该只是简单的提供给所需读者要的信息，而应该向读者传授获取和利用各种媒体信息的技巧与方法，使他们具备独立操作和独立获取信息的能力，提高读者的网络信息素养。
三、职业技能培训与发展
由于图书馆经济来源主要是依靠政府的财政拨款或单位主管部门的拨款，经济能力相对较弱，一般图书馆（尤其欠发达地区）缺乏优越的环境和条件，吸引高学历专业人才难乎其难。外出学习、进修的人员仅是少数，绝大多数馆员要坚守工作岗位。根据本馆实践经验，笔者认为，馆内培训是当前全面提高馆员素质和技能的最现实可行的有效途径。与其他教育方式相比，馆内培训可以弥补学校教育的不足，具有投资少、见效快、受益面广、方便灵活的特点，尤其适合全员普及性教育。这种在职教育方式不脱离工作岗位，不仅使馆员易于补充新知识与提高新技能，而且为他们将理论更好地运用于实践提供了可能。 1、加强职业技能及专业知识的教育与培训；
根据本馆的条件和确定的培训教材，定期由本馆高水平专业人员或来馆作专题学术报告和进行业务培训，使馆员及时了解图书馆或其他专业的发展动态及提高馆员工的业务水平。例如：我馆前几年邀请专家为我们这些刚步入图书工作的年轻人进行了业务培训。随后呢，也进行了业务比赛，让我们受益匪浅。现在也是每个星期的星期三都会安排馆内业务培训，鼓舞我们更努力学习，提高自身的工作能力，更好地服务于读者。
可以依据本馆条件，定期或不定期组织图书馆人员到先进馆（室）参观、考察、取经，开阔眼界，拓展思路，充实自己。这种学习方式直观性强，可学到从书本学不到的知识和经验。
2、积极举办各类相关的学术活动；
依据本馆条件，定期或不定期组织图书馆人员到先进馆（室）参观、考察、取经，开阔眼界，拓展思路，充实自己。这种学习方式直观性强，可学到从书本学不到的知识和经验。也可以定期请同行中的专家或学科带头人来馆作专题学术报告，使馆员及时了解图书馆或其他专业的发展动态；鼓励馆员参加相关的科研项目。
3、计算机和网络技术的培训；
现代信息技术正在把图书馆信息服务带入自动化、网络化与信息化的新阶段，图书馆将不断地拓宽服务范围，改善服务环境和服务手段，以满足不同读者群的需求。图书馆员要胜任现代化公共图书馆工作就必须具备现代化信息技术的知识和技能，才能搞好信息时代的图书馆工作。
4、营造一个奋发学习、钻研业务的良好氛围；
由于体制的原因，图书馆员不分水平高低和能力大小，干好干坏一个样，缺乏自我发展、自我激励、自我积累、自我约束的强大动力和压力，造成部分人员不求上进，得过且过。因此，图书馆要努力创造一个良好的竞争环境，在群体中营造一个浓厚的学习氛围，正确引导馆员正确看待当前形势，清醒地认识到只有不断地学习、更新知识，掌握新的理论和技能，才能紧跟信息时代的步伐，否则将被淘汰。从而激发图书馆员的学习热情和积极性，使他们在富有生机活力的环境中学习和工作，克服无所作为、不求上进的消极懒惰思想，在不同岗位上奋发有为。
总之，图书馆馆员是文献信息资源与读者之间的桥梁和纽带，培养和提高馆员的综合素质，技能与能力是一个艰巨而又刻不容缓的工程。新世纪图书馆馆员应抓住机遇，刻苦学习，不断提高自身业务能力与综合素质，积极开拓进取，以崭新的姿态迎接未来。
参考文献：
[1]史晓玲.新时期图书馆员继续教育问题浅探[J].图书馆学刊，2001（1）
[2]张英敏.论21世纪图书馆员的继续教育[J].图书馆学刊，2002（2）
[关键词]图书馆员；素质；技能；培训
如今我们面临的是一个信息化、数字化、网络化和知识经济全球化的时代。这就要求图书馆员必须具有较高的综合素质，以适应新技术条件下图书馆发展的需要；同时，需要图书馆积极开辟新的服务领域，以满足人们对文献信息的多元化要求。图书馆员是图书馆各要素中最积极、最活跃的因素。因此要具备良好的思想素质和道德素质，又要懂得传统图书馆的工作方式、掌握现代计算机知识和多媒体网络技能。总之，要适应新时期图书馆发展的需要，首先要提高图书馆人员自身的素质，造就一支作风好、敬业精神强、高素质的图书馆员队伍是图书馆建设的可靠保证。加强图书馆员素质建设需靠三方面的努力：
一、图书馆员提高自身素质的必要性
新时代的图书馆员不仅要掌握图书情报知识、学科专业知识、外语知识和计算机与网络技能，而且还要学习原本不懂的知识领域，只有与时俱进，刻苦钻研，不断充实、拓展、提高、完善自己的知识结构，掌握更多的知识及技能，增强自身综合素质，提高创新能力，才能在未来高校图书馆建设中找到自己的位置，才能适应科教兴国伟大战略和推进高校教育的发展。
1、提高思想认识，树立良好的职业道德；
良好的职业道德素质是图书馆人才建设的重要组成部分，也是搞好图书馆工作的基础。 “奉献”是图书馆员的优秀品质，奉献精神是图书馆发展的基础，它集中体现为：爱馆敬业、尽责守则、发奋进取、勤恳工作。这就要求馆员首先要树立正确的人生观、价值观，要有高度的责任感和事业心，具备爱岗、敬业、奉献的精神，热爱自己的本职工作，关心、爱护读者，服务读者。同时还要发扬团结协作精神取长补短，一个人的能力和掌握的知识是有限的，而图书馆的工作流程和内容是复杂的，任何个人都不可能完成图书馆所有的工作，因此，馆员之间应具备一种团队合作精神，才能使图书馆工作得以顺利完成。实践证明，图书馆馆员的职业道德水平是图书馆发展的关键，也是提高服务质量，充分发挥图书馆职能的根本保证。
2、学习各类知识，提高专业素养与工作能力；
公共图书馆员的服务，是面向一个多层次、多专业、多系统、高水平的用户群体，这就要求图书馆员除了具备职业技能外，还应具有多学科、多角度文化知识，在其它学科知识基础上，达到图书馆专业知识的专、精。例如：我所在的部室是地方文献部，所以必须要了解本地的历史，地理，文化等各类知识，这样才能更好的服务于读者。
3、掌握计算机及网络技术，加强信息整合能力；
计算机技术的应用提高了图书馆的工作效率，也对图书馆馆员提出了更高的要求，一方面图书馆传统业务工作所需的各项专业技能要继续加强，另一方面在原有知识的基础上要注入与计算机网络相关的知识，在某种意义上说，信息技术的掌握与图书馆专业知识的掌握摆在同等重要位置。因此，网络时代的馆员必须掌握计算机编目、标引、多媒体信息服务等知识，具备对网络信息的搜集、整理、加工和利用的能力，才能为广大读者提供信息服务。
二、图书馆员提高综合性技能必要性
传统图书馆逐渐向现代化图书馆转型，人们对图书馆的要求也越来越高。这促使数字图书馆的信息服务将走向了高层次、高速度、高技术含量，对图书馆工作人员的要求也走向了高品位、高技能、高素质，必然对其自身素质和知识结构提出新的更高的要求，要求其基本技能素质的全方位、大幅度地提高。
1、数字资源的管理技能；
数字资源是指图书馆收藏、开发、传递和利用的各种信息资源。数字图书馆的信息资源管理被分割成两大部分：馆藏文献的数字化管理和网络数字资源的管理。馆藏文献的数字化管理，既要求掌握图书馆情报知识，也要求掌握计算机的应用能力。
对网络资源的管理则更不容易。因为并不是所有的网络信息资源都可以纳入图书馆信息资源的管理范围内。这就要求图书馆馆员依据本馆馆藏建设原则、主要服务对象的信息需求特点，对网络资源进行鉴别、筛选、重组的开发利用，把大量随机、分散、无序的网络信息资源转变为规律有序的信息，并下载到本馆计算机的服务器上，建立本馆的“虚拟馆藏”数据库，以此来扩大馆藏范围，提高网络信息资源的利用率，增强信息服务的能力与竞争能力。
2、信息的挖掘技能；
信息的挖掘就是在知识的文献剧增、信息获取方式日趋网络化和多样化的情况下，为读者排除阻碍其获取所需文献信息的各种障碍，使读者能够轻松获得所需文献信息。要排除障碍挖掘读者所需信息，馆员需要掌握广泛的知识和灵活的技能，因为读者获取的信息包括多方面，如：各种媒体、载体、不同类型的文献体系和数据库、分类体系、关键词表、不同的检索工具和检索系统，还包括对读者检索心理的把握和引导、对读者需求的分析、相同需求不同检索系统中检索词的选择等。因此，馆员应该具备信息挖掘的能力。
3、信息检索技能；
随着因特网的普及，许多用户有了可以从网络中获取信息的机会。但面对网上浩瀚如海、包罗万象、良莠不齐的信息资源，用户却不知从何处去查找。“授人以鱼，不如授人以渔”。所以，馆员不应该只是简单的提供给所需读者要的信息，而应该向读者传授获取和利用各种媒体信息的技巧与方法，使他们具备独立操作和独立获取信息的能力，提高读者的网络信息素养。
三、职业技能培训与发展
由于图书馆经济来源主要是依靠政府的财政拨款或单位主管部门的拨款，经济能力相对较弱，一般图书馆（尤其欠发达地区）缺乏优越的环境和条件，吸引高学历专业人才难乎其难。外出学习、进修的人员仅是少数，绝大多数馆员要坚守工作岗位。根据本馆实践经验，笔者认为，馆内培训是当前全面提高馆员素质和技能的最现实可行的有效途径。与其他教育方式相比，馆内培训可以弥补学校教育的不足，具有投资少、见效快、受益面广、方便灵活的特点，尤其适合全员普及性教育。这种在职教育方式不脱离工作岗位，不仅使馆员易于补充新知识与提高新技能，而且为他们将理论更好地运用于实践提供了可能。 1、加强职业技能及专业知识的教育与培训；
根据本馆的条件和确定的培训教材，定期由本馆高水平专业人员或来馆作专题学术报告和进行业务培训，使馆员及时了解图书馆或其他专业的发展动态及提高馆员工的业务水平。例如：我馆前几年邀请专家为我们这些刚步入图书工作的年轻人进行了业务培训。随后呢，也进行了业务比赛，让我们受益匪浅。现在也是每个星期的星期三都会安排馆内业务培训，鼓舞我们更努力学习，提高自身的工作能力，更好地服务于读者。
可以依据本馆条件，定期或不定期组织图书馆人员到先进馆（室）参观、考察、取经，开阔眼界，拓展思路，充实自己。这种学习方式直观性强，可学到从书本学不到的知识和经验。
2、积极举办各类相关的学术活动；
依据本馆条件，定期或不定期组织图书馆人员到先进馆（室）参观、考察、取经，开阔眼界，拓展思路，充实自己。这种学习方式直观性强，可学到从书本学不到的知识和经验。也可以定期请同行中的专家或学科带头人来馆作专题学术报告，使馆员及时了解图书馆或其他专业的发展动态；鼓励馆员参加相关的科研项目。
3、计算机和网络技术的培训；
现代信息技术正在把图书馆信息服务带入自动化、网络化与信息化的新阶段，图书馆将不断地拓宽服务范围，改善服务环境和服务手段，以满足不同读者群的需求。图书馆员要胜任现代化公共图书馆工作就必须具备现代化信息技术的知识和技能，才能搞好信息时代的图书馆工作。
4、营造一个奋发学习、钻研业务的良好氛围；
由于体制的原因，图书馆员不分水平高低和能力大小，干好干坏一个样，缺乏自我发展、自我激励、自我积累、自我约束的强大动力和压力，造成部分人员不求上进，得过且过。因此，图书馆要努力创造一个良好的竞争环境，在群体中营造一个浓厚的学习氛围，正确引导馆员正确看待当前形势，清醒地认识到只有不断地学习、更新知识，掌握新的理论和技能，才能紧跟信息时代的步伐，否则将被淘汰。从而激发图书馆员的学习热情和积极性，使他们在富有生机活力的环境中学习和工作，克服无所作为、不求上进的消极懒惰思想，在不同岗位上奋发有为。
总之，图书馆馆员是文献信息资源与读者之间的桥梁和纽带，培养和提高馆员的综合素质，技能与能力是一个艰巨而又刻不容缓的工程。新世纪图书馆馆员应抓住机遇，刻苦学习，不断提高自身业务能力与综合素质，积极开拓进取，以崭新的姿态迎接未来。
参考文献：
[1]史晓玲.新时期图书馆员继续教育问题浅探[J].图书馆学刊，2001（1）
[2]张英敏.论21世纪图书馆员的继续教育[J].图书馆学刊，2002（2）