【摘 要】
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需要是人类社会发展进步的原动力,质量是满足需要的能力,质量管理就是要提高满足需要的能力.企业有盈利的需要,顾客有使用产品和接受服务的需要,社会有保护环境、发展生产力
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需要是人类社会发展进步的原动力,质量是满足需要的能力,质量管理就是要提高满足需要的能力.企业有盈利的需要,顾客有使用产品和接受服务的需要,社会有保护环境、发展生产力、实现共同富裕的需要,全人类同样有追求各种利益一体化、实现世界大同的需要,这些需要的满足都要靠质量,因此,追求质量,以质量管理为纲就成为企业、社会和全人类的共同要求.
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