【摘 要】
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借用经济学领域的用户满意度指数法,提出一种新型的以用户(即读者)为中心的图书馆评价法——图书馆用户满意 度指数法。构建图书馆用户满意度指数的指标体系,并对其应用作了
【机 构】
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山西大学信息管理系 太原 030006
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借用经济学领域的用户满意度指数法,提出一种新型的以用户(即读者)为中心的图书馆评价法——图书馆用户满意 度指数法。构建图书馆用户满意度指数的指标体系,并对其应用作了了探讨。
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