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电费发票一体化管理模式研究是将电费信息查询，电费缴纳，普通发票打印，等业务结合，让用户通过多媒体终端现场实现查询电费、缴纳电费、发票自助打印，发票自动切割。研究系统由硬件系统与软件系统构成，完善了电费发票领取以及打印流程，完善缴费方式，整合业务，规范以及简化操作，推进了营业厅自助服务技术的发展。