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[摘 要]煤矿企业由于其工作环境的特殊以及对技能的高要求，需要定期对员工开展培训，以保证员工的专业技术、基础知识达标。但传统的培训方式没有起到良好的效果。随着信息化时代的到来，煤矿企业可以思考如何利用信息技术来提高培训的效率，如本文提出的积极推广网络课堂、引进多媒体电子设备、开发员工培训信息管理系统、推行滚动制课表学习方案等，笔者希望这些建议能够在一定程度上帮助更多的煤矿企业切实提高员工培训的效率。
[关键词]煤矿企业；职工培训；信息化
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.055
[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）14-00-02
1 研究背景
煤矿生产不同于其他行业的生产，需要员工下井操作，操作空间小，生产条件恶劣，环境复杂多样，面临诸如瓦斯、煤尘爆炸和自燃等众多灾难。煤矿要想做好安全工作，有效保障员工安全，必须不断提高职工的综合素质，通过各种有效的培训手段，提高员工的专业水平。传统的煤矿企业也会定期对员工开展一系列的培训活动，但培训内容有限，培训资源也不够丰富，用于培训的各种设施都比较落后。究其原因，还是因为企业在运营过程中更加看重生产环节，对员工培训给予的关注以及资金支持力度过低，导致培训效果不佳，员工专业技能、安全逃生技能等基本技能掌握不够熟练。
近年来，随着信息技术的不断发展，为企业带来了大量的资源与创新机遇，许多传统的行业取得了巨大的进步，企业逐步加大关于生产管理方面的信息技术投入，尤其是在员工的培训以及管理方面，有些企业通过引入网络课堂、建立员工信息在线管理系统，提高员工培训的效率，并取得了不错的成效。因此，传统的煤矿企业，也可以通过加强信息化技术在员工培训方面的应用，有效提高员工培训的效率。
2 煤矿企业职工培训现状
2.1 培训资源不够丰富
目前，我国诸多煤矿企业进行职工培训时，无法为被培训者提供丰富的培训资源，包括培训讲师的资历水平，培训教材以及實地操练等。从培训讲师的角度看，许多煤矿企业都是派遣基层管理人员进行相关知识技能的培训，不可否认这些人员具有较强的实地操作经验，但普通的基层管理人员大多是大专及以下的学历，面对日益更新的技术以及越来越全面的专业知识，其无法为受训者提供高质量的培训。从培训教材以及资料方面看，许多煤矿单位并不重视培训环节，分发给员工的培训资料上记载的都是已经过时的技术以及非常笼统的概念，很少有实质性的知识以及有用的信息。从实地操作的角度看，由于资金的投入不够，难以为员工提供全套的技术工具，只能通过培训者的口述讲解进行学习，缺少实际操作的过程，难以让员工深刻理解并记忆培训的内容。
2.2 培训理念、设备不够先进
除此之外，煤矿企业在进行员工培训时，许多培训地点都安排在普通的会议室，有条件的煤矿企业可能会让员工进入机房进行操作学习。许多煤矿工厂在进行培训的过程中，使用的多媒体投影设备都已经老化，投影图像严重变色，且配套的电脑等设备都比较陈旧，卡顿严重，严重影响了员工培训的体验。由于企业自身对培训的定位不够明确，使相关人员认为这只是上级传递下来的必须任务，没能从培训的意义和价值方面进行理解，传统的培训理念认为：员工的培训就是由有经验的管理人员与技术人员进行讲课，员工只需要认真听课，通过考核即可。然而，随着煤矿企业的技术不断更新，企业对员工培训的要求已经不仅停留在“听课即可”的层面，还需要全面调动员工的参与积极性，通过实际的操作，完全掌握培训内容，并灵活运用到工作过程中。
2.3 培训过程不够严谨
由于许多煤矿企业对员工培训的态度都是重形式、轻效果，因此培训的过程都比较松散。许多员工在培训中并没有认真听讲，而是玩手机、打瞌睡；还有一部分员工认为培训可有可无，经常迟到早退，甚至不来培训，且员工不论是否参与培训，最终考核都会通过，因此参与培训的积极性不高。对于培训讲师来说，其也只是将讲课作为一项任务，照本宣科地将资料通读一遍，就算完成了培训任务。这种不严谨的培训过程，导致培训没有体现出该有的效果，反而浪费了许多不必要的时间与精力。
3 强化煤矿企业职工培训的建议
3.1 引入多样化培训资源
3.1.1 加强校企合作
煤矿企业可以积极与附近的高校以及研究所进行合作，定期邀请专业知识丰富的高校教师为员工讲解最新的技术知识，并欢迎煤矿相关专业的学生在假期前来实习，在扩大本企业员工视野的同时，不断提升自身的团队实力。除此之外，煤矿企业也可以考虑与高校共同推出研究项目，通过课题研究提高企业中相关人员的专业知识素养，努力推进相关技术的革新。
3.1.2 开启网络课堂
随着信息技术的发展，互联网已经深入到各行各业。资金充足的煤炭企业可以鼓励职工积极参与网络课堂，并由企业报销全部费用。网络课堂可以为职工提供许多与工作相关的基本知识，如化工专业的课堂、煤炭专业的课堂。职工通过网络课堂的学习，能够掌握许多工作中可能用到的知识，并开阔自身的视野，提高专业素养。
3.1.3 更新培训理念及设备
对于煤炭企业而言，企业的管理人员以及培训的负责人员要充分认识到旧的培训理念是过时的，并积极向职工传递新的培训思想，使其明白培训的目的不仅是掌握书本上的知识，还要使其通过培训切实提高自身的操作水平。
同时，为了给职工提供一个良好的培训环境，煤矿企业可以有选择性地对现有的多媒体设备等设施进行更新，为职工提供专用的培训教室，通过生动形象的多媒体展示，加深职工对培训内容的记忆与理解；也可以建立一个小型的机房，引入部分煤矿开采加工技术的仿真实验操作系统，当职工不能利用实体工具进行操作时，可以通过仿真系统来观察操作过程，加深对日常工作的了解。 3.1.4 引进电子化管理系统
煤矿企业可以学习其他的技术型企业，引进员工培训的电子化管理系统来进行相关信息的记录。企业可以选择与市场上的大型软件开发商进行合作，双方各自派出一定数量的技术人员，共同商议如何搭建系统，保证该系统能够符合煤矿企业的管理现状。企业也可以选择直接购买成熟的电子化管理系统，稍加改进后直接使用，并在后期进行调整修改。
培训系统应当具有以下功能：①详细记录每次培训的培训内容以及培训时间，并登记培训讲师的信息；②采集每次参与培训的人员信息，并能够查询到每个员工参与培训的频率，内容以及时间，并定期收集员工对培训内容的建议，存档处理；③记录员工在培训过程中的迟到早退行为，并通过随机检查等方式抽查员工的培训表现，将打瞌睡、迟到早退的员工进行额外记录；④通过系统采集员工培训的考核情况，并将每一次的考核成绩按照A、B、C、D四个等级进行记录，以便最终的培训考核。
通过培训环节的电子化管理，能够有效提高培训的严谨性与科学性，并能够实现督促员工主动参与培训，认真通过考核的目标。
3.2 提供多种培训方式
传统的企业培训往往是挑选个别技术人员以及管理人员分别进行讲解，属于被动式的培训方式，容易出现员工不配合的情况。为了调动员工参与培训的积极性，使更多的职工主动参与到培训环节中，煤炭企业可以采取互动形式的培训方法，让每个员工都有上台进行讲解的机会。要求在座的其他人员积极参与提问环节，鼓励员工在培训过程中以小组为单位进行短时间的讨论，加强员工之间的技术以及专业知识的交流，从而形成良好的培训氛围。
除此之外，企业还可以根据日常的时间安排，整理一份详细的课表，课表的内容要全面涉及化工基础知识、煤矿开采相关技术、煤矿安全逃生措施、企业自主创新技术等课程，每期课程都要采取滚动定期讲课的形式，授课的形式可以采取人工讲课以及录像播放的双重形式，职工可以根据自己的时间，选择培训时间与内容，只要在规定的时间段内完成全部内容的学习即可。
4 结 语
煤矿企业由于其工作的危险程度较高，以及对员工的专业技能要求较高，需要对职工开展定期的培训，以保证员工全面了解自身工作内容，提升专业知识素养。传统的培训方式大多枯燥无味，也难以激發职工接受培训的积极性。而在互联网信息时代，煤矿企业可以充分运用各种资源提高培训效率，如，鼓励员工参与网络课堂、引进煤矿技术操作仿真系统、制定科学有效的培训课表、更新现有的多媒体以及电子设备、引进培训信息管理系统等。
主要参考文献
[1]周建平，金护林.煤矿企业如何搞好职工培训[J].科学与财富，2016（8）.
[2]苗菁菁.浅析煤矿企业如何提高职工培训质量[J/OL].科教导刊：电子版，2016（4）.
[关键词]煤矿企业；职工培训；信息化
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.055
[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）14-00-02
1 研究背景
煤矿生产不同于其他行业的生产，需要员工下井操作，操作空间小，生产条件恶劣，环境复杂多样，面临诸如瓦斯、煤尘爆炸和自燃等众多灾难。煤矿要想做好安全工作，有效保障员工安全，必须不断提高职工的综合素质，通过各种有效的培训手段，提高员工的专业水平。传统的煤矿企业也会定期对员工开展一系列的培训活动，但培训内容有限，培训资源也不够丰富，用于培训的各种设施都比较落后。究其原因，还是因为企业在运营过程中更加看重生产环节，对员工培训给予的关注以及资金支持力度过低，导致培训效果不佳，员工专业技能、安全逃生技能等基本技能掌握不够熟练。
近年来，随着信息技术的不断发展，为企业带来了大量的资源与创新机遇，许多传统的行业取得了巨大的进步，企业逐步加大关于生产管理方面的信息技术投入，尤其是在员工的培训以及管理方面，有些企业通过引入网络课堂、建立员工信息在线管理系统，提高员工培训的效率，并取得了不错的成效。因此，传统的煤矿企业，也可以通过加强信息化技术在员工培训方面的应用，有效提高员工培训的效率。
2 煤矿企业职工培训现状
2.1 培训资源不够丰富
目前，我国诸多煤矿企业进行职工培训时，无法为被培训者提供丰富的培训资源，包括培训讲师的资历水平，培训教材以及實地操练等。从培训讲师的角度看，许多煤矿企业都是派遣基层管理人员进行相关知识技能的培训，不可否认这些人员具有较强的实地操作经验，但普通的基层管理人员大多是大专及以下的学历，面对日益更新的技术以及越来越全面的专业知识，其无法为受训者提供高质量的培训。从培训教材以及资料方面看，许多煤矿单位并不重视培训环节，分发给员工的培训资料上记载的都是已经过时的技术以及非常笼统的概念，很少有实质性的知识以及有用的信息。从实地操作的角度看，由于资金的投入不够，难以为员工提供全套的技术工具，只能通过培训者的口述讲解进行学习，缺少实际操作的过程，难以让员工深刻理解并记忆培训的内容。
2.2 培训理念、设备不够先进
除此之外，煤矿企业在进行员工培训时，许多培训地点都安排在普通的会议室，有条件的煤矿企业可能会让员工进入机房进行操作学习。许多煤矿工厂在进行培训的过程中，使用的多媒体投影设备都已经老化，投影图像严重变色，且配套的电脑等设备都比较陈旧，卡顿严重，严重影响了员工培训的体验。由于企业自身对培训的定位不够明确，使相关人员认为这只是上级传递下来的必须任务，没能从培训的意义和价值方面进行理解，传统的培训理念认为：员工的培训就是由有经验的管理人员与技术人员进行讲课，员工只需要认真听课，通过考核即可。然而，随着煤矿企业的技术不断更新，企业对员工培训的要求已经不仅停留在“听课即可”的层面，还需要全面调动员工的参与积极性，通过实际的操作，完全掌握培训内容，并灵活运用到工作过程中。
2.3 培训过程不够严谨
由于许多煤矿企业对员工培训的态度都是重形式、轻效果，因此培训的过程都比较松散。许多员工在培训中并没有认真听讲，而是玩手机、打瞌睡；还有一部分员工认为培训可有可无，经常迟到早退，甚至不来培训，且员工不论是否参与培训，最终考核都会通过，因此参与培训的积极性不高。对于培训讲师来说，其也只是将讲课作为一项任务，照本宣科地将资料通读一遍，就算完成了培训任务。这种不严谨的培训过程，导致培训没有体现出该有的效果，反而浪费了许多不必要的时间与精力。
3 强化煤矿企业职工培训的建议
3.1 引入多样化培训资源
3.1.1 加强校企合作
煤矿企业可以积极与附近的高校以及研究所进行合作，定期邀请专业知识丰富的高校教师为员工讲解最新的技术知识，并欢迎煤矿相关专业的学生在假期前来实习，在扩大本企业员工视野的同时，不断提升自身的团队实力。除此之外，煤矿企业也可以考虑与高校共同推出研究项目，通过课题研究提高企业中相关人员的专业知识素养，努力推进相关技术的革新。
3.1.2 开启网络课堂
随着信息技术的发展，互联网已经深入到各行各业。资金充足的煤炭企业可以鼓励职工积极参与网络课堂，并由企业报销全部费用。网络课堂可以为职工提供许多与工作相关的基本知识，如化工专业的课堂、煤炭专业的课堂。职工通过网络课堂的学习，能够掌握许多工作中可能用到的知识，并开阔自身的视野，提高专业素养。
3.1.3 更新培训理念及设备
对于煤炭企业而言，企业的管理人员以及培训的负责人员要充分认识到旧的培训理念是过时的，并积极向职工传递新的培训思想，使其明白培训的目的不仅是掌握书本上的知识，还要使其通过培训切实提高自身的操作水平。
同时，为了给职工提供一个良好的培训环境，煤矿企业可以有选择性地对现有的多媒体设备等设施进行更新，为职工提供专用的培训教室，通过生动形象的多媒体展示，加深职工对培训内容的记忆与理解；也可以建立一个小型的机房，引入部分煤矿开采加工技术的仿真实验操作系统，当职工不能利用实体工具进行操作时，可以通过仿真系统来观察操作过程，加深对日常工作的了解。 3.1.4 引进电子化管理系统
煤矿企业可以学习其他的技术型企业，引进员工培训的电子化管理系统来进行相关信息的记录。企业可以选择与市场上的大型软件开发商进行合作，双方各自派出一定数量的技术人员，共同商议如何搭建系统，保证该系统能够符合煤矿企业的管理现状。企业也可以选择直接购买成熟的电子化管理系统，稍加改进后直接使用，并在后期进行调整修改。
培训系统应当具有以下功能：①详细记录每次培训的培训内容以及培训时间，并登记培训讲师的信息；②采集每次参与培训的人员信息，并能够查询到每个员工参与培训的频率，内容以及时间，并定期收集员工对培训内容的建议，存档处理；③记录员工在培训过程中的迟到早退行为，并通过随机检查等方式抽查员工的培训表现，将打瞌睡、迟到早退的员工进行额外记录；④通过系统采集员工培训的考核情况，并将每一次的考核成绩按照A、B、C、D四个等级进行记录，以便最终的培训考核。
通过培训环节的电子化管理，能够有效提高培训的严谨性与科学性，并能够实现督促员工主动参与培训，认真通过考核的目标。
3.2 提供多种培训方式
传统的企业培训往往是挑选个别技术人员以及管理人员分别进行讲解，属于被动式的培训方式，容易出现员工不配合的情况。为了调动员工参与培训的积极性，使更多的职工主动参与到培训环节中，煤炭企业可以采取互动形式的培训方法，让每个员工都有上台进行讲解的机会。要求在座的其他人员积极参与提问环节，鼓励员工在培训过程中以小组为单位进行短时间的讨论，加强员工之间的技术以及专业知识的交流，从而形成良好的培训氛围。
除此之外，企业还可以根据日常的时间安排，整理一份详细的课表，课表的内容要全面涉及化工基础知识、煤矿开采相关技术、煤矿安全逃生措施、企业自主创新技术等课程，每期课程都要采取滚动定期讲课的形式，授课的形式可以采取人工讲课以及录像播放的双重形式，职工可以根据自己的时间，选择培训时间与内容，只要在规定的时间段内完成全部内容的学习即可。
4 结 语
煤矿企业由于其工作的危险程度较高，以及对员工的专业技能要求较高，需要对职工开展定期的培训，以保证员工全面了解自身工作内容，提升专业知识素养。传统的培训方式大多枯燥无味，也难以激發职工接受培训的积极性。而在互联网信息时代，煤矿企业可以充分运用各种资源提高培训效率，如，鼓励员工参与网络课堂、引进煤矿技术操作仿真系统、制定科学有效的培训课表、更新现有的多媒体以及电子设备、引进培训信息管理系统等。
主要参考文献
[1]周建平，金护林.煤矿企业如何搞好职工培训[J].科学与财富，2016（8）.
[2]苗菁菁.浅析煤矿企业如何提高职工培训质量[J/OL].科教导刊：电子版，2016（4）.