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【摘要】本文以贵州黔南980广播为例，论述广播可借力新媒体，在覆盖收听、互动创新、便民服务、多元化创收等方面取得突破，提出我国西南地方广播应借助媒体融合这个新驱动振兴地方广播。
【关键词】新媒体 媒体融合 突破 发展 新驱动
【中图分类号】G221 【文献标识码】A
意大利学者玛格赫丽塔·帕加尼（Margherita Pagani）以数字融合为背景指出了数字融合对于整个广电系统的影响，指出：“从所提供的服务类别到消费方式，从技术和生产结构到商业模式，都受到了波及，市场前景、运营商类别、传播系统也都随之而改变，观众行为以及受众的地位也在变化。与此同时，媒体的性质和功能亦在改变。”
新技术的发展打破了产业之间的界限，随着计算机信息技术以及数字技术的发展和运用，任何一种表达形式的信息，例如音频、视频或者文本都可以被转换成计算机所能读取的比特字节0和1，然后通过网络传播出去，技术的进步为媒体融合奠定基础。一系列变化改变了广播的生存环境，无论政策环境、社会环境还是技术环境，都是改变广播原有的传播方式，催生新的广播形态的重要推手。
广播具有自身固有的特性，广播的覆盖率实际上并不是真的接收覆盖率，实际收听的效果和覆盖率不能完全等同，传统的中短波的收听效果已经大不如前。由模拟向数字转变——数字化、网络化、信息化是大趋势。
本文依托于“媒体融合”这一理论，以我国西南地区贵州黔南980广播近些年的发展为个案进行探讨。
一、黔南广播近年发展的状况
黔南布依族苗族自治州是贵州省的一个少数民族地区，所辖12个县市，经济发展落后，全州只有一个广播电台。该广播电台在2003年的广告创收仅为1万元。21个在编人员加上聘用人员共35人，财政拨款含工资/运行经费总共35万元，工作人员老化、设备年久失修、办公环境恶劣，生存极其困难，用于投入广播发展的经费几乎为零。得益于私家车的普及和车载广播收听，2005年广告收入增加到20多万元，之后的2006年到2011年间一直在20多万元徘徊，没有突破。制约其发展的一个重要因素之一就是覆盖。尽管黔南广播发射功率從最初的 100瓦到了后来的1000瓦，但因调频广播发射的范围具有区域性限制，这个发射功率仅能覆盖到黔南州州府所在地都匀市的城区，而市区所辖乡镇以及黔南州其余的11个县市都无法收听到黔南调频广播，网上同步收听也因没有资金投入而无法实现。尽管黔南广播人使出浑身解数生产节目，但受覆盖限制，广播的运营一直处在极其艰难的环境中，举步维艰。这不仅是黔南广播存在的问题，也是许多落后地区地方广播同样面临的困难和问题。
二、广播与新媒体融合让地方广播看到了希望
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，各种新媒体形态产品为广播在覆盖与收听、互动创新、便民服务、融媒体立体传播上提供了诸多的空间与便利，只要地方广播能持续学习并大胆实践，做好与新媒体的融合，是可以走出生存困境、驶上发展快车道的。
（一）广播与新媒体融合一定程度上解决了地方广播的覆盖与收听问题
覆盖是广播生存与发展的重要基础，地方广播因受当地经济和行政条块分割的局限，覆盖一直是一个老大难问题。覆盖受限，广告创收也就受限。黔南广播坚持学习并摸索，最先打通的收听渠道是蜻蜓.fm音频平台，之后在逐步了解喜马拉雅FM、阿基米德FM的优势后，陆续入驻这些互联网的优质平台。后来又在广播微信公众号“掌上V黔南”开通听广播，入驻“开吧”客户端。用“融媒体”来突破覆盖局限。黔南广播通过与新媒体的融合让人们无论身处何时何地，只要添加关注广播“掌上V黔南”微信公众号或只要在电脑或手机上下载上述其中一个客户端，在有网络的地方就可轻松收听到黔南广播，并且可以根据需要回听节目，弥补了传统广播稍纵即逝的缺憾，也避免了广告客户因收听局限而放弃在广播上投放广告。
（二）广播与新媒体融合使广播与听众的交互性更强、节目更具可听性
广播媒体一直以来较其它传统媒体的优势在于与听众之间有效的互动。广播1.0时代与听众的沟通互动是通过信件，2.0时代是通过热线电话，3.0时代是通过建立短信平台，4.0时代广播互动已进入多维化。除了热线电话外，还有社交媒体，再一个就是黔南广播已入驻的互联网平台——阿基米德FM。微信公众号“掌上V黔南”与听众的互动十分活跃，其互动方式有语音、文字、图片，还有视频。这些互动方式吸引了不同年龄人群不断加入到互动中来。通过互动，听众参与到广播节目的生产过程，更加关注广播，广播节目也因听众参与爆料、提供线索、话题互动，而更具可听性。
（三）广播与新媒体融合使广播的服务渠道更畅通
随着互联网快速发展，广播便民服务的渠道不断增加，如：黔南广播微信公众号“掌上V黔南”的微信语音、文字、图片、视频及其设置的980社区、曝光台，还有就是直接在新媒体平台“开吧”客户端里设置“我有话说”“980找到了”等求助、曝光及反映问题的渠道，听众根据自己的方便和体验度直接选择与广播沟通的方式，这样极大方便了媒体与听众的沟通，也使广播媒体获得了听众的口碑。如：2013年黔南广播微信公众号刚开通不久，一个在黔南做工程的外地人开车路过开发区一路段时，发现一下水道井盖被压坏，对行人和过往车辆有安全隐患。他马上与黔南广播取得联系，把现场情况拍摄图片通过微信发送过来，黔南广播快速地将这位听众所拍图片及时反馈给城管部门，当天，该井盖就换好了。再如：黔南广播设立的失物招领公益项目平台“980找到了”就是利用互联网QQ群平台，在驾乘人员、导播、广播直播节目主持人之间搭建一个快速收集、快速播报、快速反馈的机制，使这个失物招领公益平台能更好地为听众服务。
（四）广播与新媒体融合打造了地方广播的传播力、影响力
互联网的快速发展为广播传播提供了一个个崭新的平台，广播媒体在这些平台上，大胆尝鲜、勇于实践、频频受益。 1.融媒体立体宣传方式形成广播宣传矩阵
在微信公众号上，除了使用常规的资讯推送外，黔南广播把学习到的掌上图文直播、短视频直播植入进微信菜单里推送，对突发、重大的新闻，记者利用随身携带的手机将第一手文字、图片以及录制的短视频及时发送，解决了广播新闻宣传只闻其声的单一模式，这个功能的使用，投入小、效果大，深受听众的欢迎。例如：2016年5月，“FM.980黔南广播劳动最光荣——岗位体验第二季”活动的宣传，黔南广播采取广播线上连线，图文、短视频同步直播，将参加体验的交警、的哥、快递小哥所在岗位的辛苦程度，通过图文、视频的宣传方式呈现给观众，让大家相互理解、和谐共处。当天该活动掌上直播点击高达13万人次。这对黔南都匀城区内仅有十多万人的城市来说，影响是非常巨大的。其次，通过学习，在微信公众号上推出了“掌上在线”视频直播，即利用一部手机同步在線全程视频直播新闻事件，同时还能通过其中的弹幕与听众进行直播中的互动。这对一些体育赛事的报道，宣传效果明显，影响也是极大的。再一个就是“水滴直播”的使用，在直播间里安装一个价格几百元的座式摄像头，将正在直播的主持人呈现在听众面前。无论身处何处，只要添加关注有“掌上V黔南”的听众打开微信就可看到直播状态的主持人，这样使得听众与主播间的距离更近了。
2.入驻“头条号”，打造黔南广播影响力
头条号，即“今日头条媒体平台”，黔南980广播入驻“头条号”刚满“百日”，推送信息182条，阅读量就有百万人次。有数据显示，2017年3月19日系统自动同步“掌上V黔南”推送的《赶紧打开你的钱包，看看有没有以下这几种编号》一文，阅读量达到36.4万人（次）。2017年4月3日，头条号系统自动同步“掌上V黔南”记者采写的原创文章《看到缴获的日军指挥刀，心情沉甸甸的》，阅读量超过了4.2万人（次）。黔南广播在这些推送的信息里植入的商家广告也得到物有所值的回报。
3.借力上线“开吧”客户端，助力地方广播媒体融合
黔南广播没有条件搭建自己的客户端，就借力社会公司提供技术支持开通广播“开吧”客户端，现正上线试运行。这款“开吧”客户端紧贴交通广播媒体属性，包括了电台直播、节目互动、交通路况、资讯、驾管服务、电台活动等各大功能模块，在支持电台节目直播的基础上，增加了视频直播功能，并提供包括图文、语音、小视频、投票、点赞、打赏甚至直播间视频直播等在内的全媒体互动方案。这个客户端将成为广播与移动互联网高度融合后的一个好玩、实用的生活娱乐与服务平台，也是地方广播进行媒体融合的一个尝试。
4.广播将各融合平台上的粉丝变为用户，实现多元化创收
广播通过新媒体平台的吸粉、线上线下的互动，形成了对受众的黏性，将粉丝变为广播的用户。黔南广播《980拍卖惠》栏目就是把粉丝变为广播用户的一个运作实例，每天在固定时段与商家合作，就产品在广播节目里进行拍卖。主持人在节目里说出起拍价，听众通过微信、“开吧”客户端等新媒体平台的语音系统说出竞拍价，最后以最高竞价者拍得。商家通过这种节目得到对自身产品的宣传，用户一机在手，在各新媒体平台收听广播节目的同时又参与节目竞价，获得物有所值的产品，广播最终也获得了经济收益，实现了多元化创收。
三、结语
单一媒体获得的受众与市场影响是有限的，媒介技术的发展，让媒体融合的影响越来越大，传播信息的渠道与平台更加多样化。贵州黔南980广播在进行媒体融合的实践与摸索中不断收获，利用现有条件与新媒体很好地融合起来，突破了资源上的“有限”和覆盖上的“界限”，把广播媒体的传播力、影响力做得更大。媒体融合后的地方广播在壮大了广播传统媒体的主流舆论阵地的同时，又实现了广播的多元化创收。媒体融合已成为地方广播发展的新的驱动力。
注释
【意】玛格赫丽塔·帕加尼：《多媒体与互动数字电视——把握数字融合所创造的机会》，罗晓军等译，人民邮电出版社 2006 年版，第 230 页。
刘婧一：《应对媒介融合——新环境下的电视节目营销》，中国传媒大学出版社，2008年1月第1版，第24 页。
戴维·冈特利特：《网络研究——数字化时代媒介研究的重新定向》，新华出版社，2004年版。
（作者单位：贵州黔南广播电视台）
（本文编辑：饶雷）
【关键词】新媒体 媒体融合 突破 发展 新驱动
【中图分类号】G221 【文献标识码】A
意大利学者玛格赫丽塔·帕加尼（Margherita Pagani）以数字融合为背景指出了数字融合对于整个广电系统的影响，指出：“从所提供的服务类别到消费方式，从技术和生产结构到商业模式，都受到了波及，市场前景、运营商类别、传播系统也都随之而改变，观众行为以及受众的地位也在变化。与此同时，媒体的性质和功能亦在改变。”
新技术的发展打破了产业之间的界限，随着计算机信息技术以及数字技术的发展和运用，任何一种表达形式的信息，例如音频、视频或者文本都可以被转换成计算机所能读取的比特字节0和1，然后通过网络传播出去，技术的进步为媒体融合奠定基础。一系列变化改变了广播的生存环境，无论政策环境、社会环境还是技术环境，都是改变广播原有的传播方式，催生新的广播形态的重要推手。
广播具有自身固有的特性，广播的覆盖率实际上并不是真的接收覆盖率，实际收听的效果和覆盖率不能完全等同，传统的中短波的收听效果已经大不如前。由模拟向数字转变——数字化、网络化、信息化是大趋势。
本文依托于“媒体融合”这一理论，以我国西南地区贵州黔南980广播近些年的发展为个案进行探讨。
一、黔南广播近年发展的状况
黔南布依族苗族自治州是贵州省的一个少数民族地区，所辖12个县市，经济发展落后，全州只有一个广播电台。该广播电台在2003年的广告创收仅为1万元。21个在编人员加上聘用人员共35人，财政拨款含工资/运行经费总共35万元，工作人员老化、设备年久失修、办公环境恶劣，生存极其困难，用于投入广播发展的经费几乎为零。得益于私家车的普及和车载广播收听，2005年广告收入增加到20多万元，之后的2006年到2011年间一直在20多万元徘徊，没有突破。制约其发展的一个重要因素之一就是覆盖。尽管黔南广播发射功率從最初的 100瓦到了后来的1000瓦，但因调频广播发射的范围具有区域性限制，这个发射功率仅能覆盖到黔南州州府所在地都匀市的城区，而市区所辖乡镇以及黔南州其余的11个县市都无法收听到黔南调频广播，网上同步收听也因没有资金投入而无法实现。尽管黔南广播人使出浑身解数生产节目，但受覆盖限制，广播的运营一直处在极其艰难的环境中，举步维艰。这不仅是黔南广播存在的问题，也是许多落后地区地方广播同样面临的困难和问题。
二、广播与新媒体融合让地方广播看到了希望
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，各种新媒体形态产品为广播在覆盖与收听、互动创新、便民服务、融媒体立体传播上提供了诸多的空间与便利，只要地方广播能持续学习并大胆实践，做好与新媒体的融合，是可以走出生存困境、驶上发展快车道的。
（一）广播与新媒体融合一定程度上解决了地方广播的覆盖与收听问题
覆盖是广播生存与发展的重要基础，地方广播因受当地经济和行政条块分割的局限，覆盖一直是一个老大难问题。覆盖受限，广告创收也就受限。黔南广播坚持学习并摸索，最先打通的收听渠道是蜻蜓.fm音频平台，之后在逐步了解喜马拉雅FM、阿基米德FM的优势后，陆续入驻这些互联网的优质平台。后来又在广播微信公众号“掌上V黔南”开通听广播，入驻“开吧”客户端。用“融媒体”来突破覆盖局限。黔南广播通过与新媒体的融合让人们无论身处何时何地，只要添加关注广播“掌上V黔南”微信公众号或只要在电脑或手机上下载上述其中一个客户端，在有网络的地方就可轻松收听到黔南广播，并且可以根据需要回听节目，弥补了传统广播稍纵即逝的缺憾，也避免了广告客户因收听局限而放弃在广播上投放广告。
（二）广播与新媒体融合使广播与听众的交互性更强、节目更具可听性
广播媒体一直以来较其它传统媒体的优势在于与听众之间有效的互动。广播1.0时代与听众的沟通互动是通过信件，2.0时代是通过热线电话，3.0时代是通过建立短信平台，4.0时代广播互动已进入多维化。除了热线电话外，还有社交媒体，再一个就是黔南广播已入驻的互联网平台——阿基米德FM。微信公众号“掌上V黔南”与听众的互动十分活跃，其互动方式有语音、文字、图片，还有视频。这些互动方式吸引了不同年龄人群不断加入到互动中来。通过互动，听众参与到广播节目的生产过程，更加关注广播，广播节目也因听众参与爆料、提供线索、话题互动，而更具可听性。
（三）广播与新媒体融合使广播的服务渠道更畅通
随着互联网快速发展，广播便民服务的渠道不断增加，如：黔南广播微信公众号“掌上V黔南”的微信语音、文字、图片、视频及其设置的980社区、曝光台，还有就是直接在新媒体平台“开吧”客户端里设置“我有话说”“980找到了”等求助、曝光及反映问题的渠道，听众根据自己的方便和体验度直接选择与广播沟通的方式，这样极大方便了媒体与听众的沟通，也使广播媒体获得了听众的口碑。如：2013年黔南广播微信公众号刚开通不久，一个在黔南做工程的外地人开车路过开发区一路段时，发现一下水道井盖被压坏，对行人和过往车辆有安全隐患。他马上与黔南广播取得联系，把现场情况拍摄图片通过微信发送过来，黔南广播快速地将这位听众所拍图片及时反馈给城管部门，当天，该井盖就换好了。再如：黔南广播设立的失物招领公益项目平台“980找到了”就是利用互联网QQ群平台，在驾乘人员、导播、广播直播节目主持人之间搭建一个快速收集、快速播报、快速反馈的机制，使这个失物招领公益平台能更好地为听众服务。
（四）广播与新媒体融合打造了地方广播的传播力、影响力
互联网的快速发展为广播传播提供了一个个崭新的平台，广播媒体在这些平台上，大胆尝鲜、勇于实践、频频受益。 1.融媒体立体宣传方式形成广播宣传矩阵
在微信公众号上，除了使用常规的资讯推送外，黔南广播把学习到的掌上图文直播、短视频直播植入进微信菜单里推送，对突发、重大的新闻，记者利用随身携带的手机将第一手文字、图片以及录制的短视频及时发送，解决了广播新闻宣传只闻其声的单一模式，这个功能的使用，投入小、效果大，深受听众的欢迎。例如：2016年5月，“FM.980黔南广播劳动最光荣——岗位体验第二季”活动的宣传，黔南广播采取广播线上连线，图文、短视频同步直播，将参加体验的交警、的哥、快递小哥所在岗位的辛苦程度，通过图文、视频的宣传方式呈现给观众，让大家相互理解、和谐共处。当天该活动掌上直播点击高达13万人次。这对黔南都匀城区内仅有十多万人的城市来说，影响是非常巨大的。其次，通过学习，在微信公众号上推出了“掌上在线”视频直播，即利用一部手机同步在線全程视频直播新闻事件，同时还能通过其中的弹幕与听众进行直播中的互动。这对一些体育赛事的报道，宣传效果明显，影响也是极大的。再一个就是“水滴直播”的使用，在直播间里安装一个价格几百元的座式摄像头，将正在直播的主持人呈现在听众面前。无论身处何处，只要添加关注有“掌上V黔南”的听众打开微信就可看到直播状态的主持人，这样使得听众与主播间的距离更近了。
2.入驻“头条号”，打造黔南广播影响力
头条号，即“今日头条媒体平台”，黔南980广播入驻“头条号”刚满“百日”，推送信息182条，阅读量就有百万人次。有数据显示，2017年3月19日系统自动同步“掌上V黔南”推送的《赶紧打开你的钱包，看看有没有以下这几种编号》一文，阅读量达到36.4万人（次）。2017年4月3日，头条号系统自动同步“掌上V黔南”记者采写的原创文章《看到缴获的日军指挥刀，心情沉甸甸的》，阅读量超过了4.2万人（次）。黔南广播在这些推送的信息里植入的商家广告也得到物有所值的回报。
3.借力上线“开吧”客户端，助力地方广播媒体融合
黔南广播没有条件搭建自己的客户端，就借力社会公司提供技术支持开通广播“开吧”客户端，现正上线试运行。这款“开吧”客户端紧贴交通广播媒体属性，包括了电台直播、节目互动、交通路况、资讯、驾管服务、电台活动等各大功能模块，在支持电台节目直播的基础上，增加了视频直播功能，并提供包括图文、语音、小视频、投票、点赞、打赏甚至直播间视频直播等在内的全媒体互动方案。这个客户端将成为广播与移动互联网高度融合后的一个好玩、实用的生活娱乐与服务平台，也是地方广播进行媒体融合的一个尝试。
4.广播将各融合平台上的粉丝变为用户，实现多元化创收
广播通过新媒体平台的吸粉、线上线下的互动，形成了对受众的黏性，将粉丝变为广播的用户。黔南广播《980拍卖惠》栏目就是把粉丝变为广播用户的一个运作实例，每天在固定时段与商家合作，就产品在广播节目里进行拍卖。主持人在节目里说出起拍价，听众通过微信、“开吧”客户端等新媒体平台的语音系统说出竞拍价，最后以最高竞价者拍得。商家通过这种节目得到对自身产品的宣传，用户一机在手，在各新媒体平台收听广播节目的同时又参与节目竞价，获得物有所值的产品，广播最终也获得了经济收益，实现了多元化创收。
三、结语
单一媒体获得的受众与市场影响是有限的，媒介技术的发展，让媒体融合的影响越来越大，传播信息的渠道与平台更加多样化。贵州黔南980广播在进行媒体融合的实践与摸索中不断收获，利用现有条件与新媒体很好地融合起来，突破了资源上的“有限”和覆盖上的“界限”，把广播媒体的传播力、影响力做得更大。媒体融合后的地方广播在壮大了广播传统媒体的主流舆论阵地的同时，又实现了广播的多元化创收。媒体融合已成为地方广播发展的新的驱动力。
注释
【意】玛格赫丽塔·帕加尼：《多媒体与互动数字电视——把握数字融合所创造的机会》，罗晓军等译，人民邮电出版社 2006 年版，第 230 页。
刘婧一：《应对媒介融合——新环境下的电视节目营销》，中国传媒大学出版社，2008年1月第1版，第24 页。
戴维·冈特利特：《网络研究——数字化时代媒介研究的重新定向》，新华出版社，2004年版。
（作者单位：贵州黔南广播电视台）
（本文编辑：饶雷）