微信——移动电子商务的入口

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  一、引言
  近几年,在中国的移动互联网市场上,Im即时通讯工具领域争斗如火如荼,国外软件有来自韩国的Kakao talk、日本的line以及欧美地区比较盛行的whatsapp,国内的主要有陌陌、qq、米聊等。直到2011年初,一款叫做微信的即时通讯工具横空出世,在短短的几年时间,它几乎顶替了所有的通讯工具。《2017年微信用户&生态研究报告》指出,2016年微信以及WeChat合并月活跃用户已经达到8.89亿,可以说在即时通讯工具上处于霸主地位。
  另外,据中国信息通信研究院统计,微信在2016年带动了1742.5亿元的信息消费,同比增长26.2%,其语音通话功能达到了日通话总数1亿次。它促进了中国信息消费乃至各行各业的变革以及经济的增长,在前期积累了大量用户后,微信的商业化气息越发明显。
  二、微信重要功能更新???????????????????????????????????
  通过了解微信的功能更新,我们可以明显看出它在移动电子商务进程中不断努力。微信能在短短几年的时间内,成为即时通讯软件上的霸主,与其不断完善的功能是分不开的,通过观察微信更新的功能,我们不难发现,它在于不断提高用户体验,给用户带来方便,增加用户粘性,提高社交功能属性,为其移动商务积累人脉,打下基实的用户基础。
  三、微信目前存在的移动电子商务
  微信从2011年诞生以来,也一直不断在摸索。
  1.增值服务,比如付费表情
  这种增值模式是现在大多数即时通讯软件都在使用的,而且反映效果不错。微信也有表情商店,一部分免费提供;另一部分以统一的价格(6RmB)出售。同时增加了设计师的赞赏功能,吸引了一大批表情设计师,开发出一套套有趣又深受用户青睐的表情图。同时也加强了品牌的植入,将企业的标志或者吉祥物制作成表情,免费提供用户,根据用户的下载量再向公司收取费用。因为这对公司来说是一次品牌植入,有的公司是愿意做这样的品牌宣传的。另外,微信又能够从中获利,实现双赢。
  2.游戏服务
  微信5.0版本出现了游戏中心的功能,到目前为止,上线了多款游戏,并且在各个App Store的下载量长期位居畅销排行前几位。通过游戏服务进行营收,主要在于玩家对于道具的购买。这就要求腾讯公司开发出来的游戏能够对用户有吸引力,这一点上腾讯还是做得比较好的,在过去十年发展中游戏是功不可没的,公司具备了开发更多游戏的能力,而且也能够吸引用户。特别是2015年,一款名叫《王者荣耀》的手机游戏上线后,据估算,《王者荣耀》带来的净利润已经超过了3000多家上市公司净利润,一季度营业收入达到60亿元左右。
  3.平台入驻
  2014年,京东入驻微信,京东抢占了微信的一级入口,即和“朋友圈”的入口并列,出现在“发现”这个主入口当中。这对于京東来说,获得了大量的流量,而且通过微信支付,使得交易变得简单,腾讯也入股京东,为京东带来源源不断流量的同时,自身也获益不少。随后,美团外卖,美丽说,大众点评,滴滴出行,猫眼电影等众多平台,陆陆续续入驻到微信钱包的二级目录下。
  四、未来成为移动电子商务入口的原因
  从微信的功能更新可以看出,微信专注在提高用户的体验基础上,也在不断完善其商务功能,比如微信支付、公众帐号、小程序等。对于互联网各种产品来说,盈利是其最终的目的,不管通过什么样的方式,最终都是希望产品能够盈利。微信是腾讯开发的,但它作为一个平台,不仅仅可以给腾讯带来利益,给其他商家和个人同样可以带来利益。微信进行能够作为移动电子商务的入口,笔者主要从以下几个要素进行分析:
  1.行业环境
  据《中国互联网络发展状况统计报告》第40次报告显示,截至2017年6月的数据显示,我国手机网民规模达7.24亿,较2016年底增加2830万人。网民中使用手机上网的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%,从下图可以看出,手机上网比例稳步提升。而移动支付用户规模达5.02亿。移动电子商务的规模远远超过了PC端电子商务的规模。另外,《报告》指出,我国网民仍以 10-39 岁群体为主,占整体的 72.1%:其中 20-29岁年龄段的网民占比最高,达 29.7%,有一定的消费能力。


  笔者从《报告》中截取了2016年12月—2017年6月中国网民各类手机互联网应用的使用率的图片如下:从图片我们可以看出,手机即时通讯工具的使用率占比最高,而微信在即时通讯工具的领域上遥遥领先,它致力于构建用户、内容和服务,在不断成为移动电子商务的核心流量入口的路上不断前行。


  2.资源优势
  微信之所以能够发展的如此迅猛,可以说,是因为有腾讯公司这个强大的集团做后盾,可以及时为整合各种资源。后期微信推进商业化进程,能够快速反应,快速地调动现有资源,将商业化开展。比如微信支付整合了财付通,在移动支付上可以说与支付宝半分天下;腾讯支持微信招商入驻,先后入股京东以及唯品会等高品质的第三方电子商务平台;腾讯在游戏领域已经具有较为明显的优势,各大热门游戏在微信游戏平台上线,一方面可以说是微信提供了大量流量;另一方面也可以说,游戏让微信的用户聚合的更快,忠实度更高。
  3.产品本身
  微信一直在不断完善自身的社交功能的同时,也在商业化进程中不断努力。微信支付让交易环节形成了最后的闭环,用户使用非常方便;公众平台聚合了一大批优质的自媒体,用户的粘性非常强。张小龙指出,从公众账号拆分出来的服务号并没有给商家提供更好地服务。所以,2017年1月上线的小程序,打开了微信通往移动电子商务的新大门。百度百科这样解释微信小程序:不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用。也就是说,用户不需要再安装繁杂冗余的各种应用,所有的应用只要开通了小程序,就可以通过微信打开,不占用内存,除此之外,已经很多商家在小程序开通了商城,用户可以直接在小程序商城进行购物。
  五、总结
  从上文可以看出,微信在移动商务的进程中,占据了各种有利条件,越来越成为移动商务的重要平台,为中小企业提供了便利的通道。移动商务的趋势已经不可阻挡,我们应该顺势而为,才能大有可为。
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