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网购消费模式提高了人们的购物效率,给广大群众的生活带来了极大的便利。与此同时,由于网络环境虚拟性的特点,消费者的网购行为往往面临更多的感知风险,这种感知风险有可能使消费者产生冲动网购行为。本文从信息、交易、配送、售后四个方面的感知风险出发,探究了消费者感知风险对冲动网购行为的内在影响机制。
消费者感知风险对冲动网购行为的影响:理论与实证
【摘 要】
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网购消费模式提高了人们的购物效率,给广大群众的生活带来了极大的便利。与此同时,由于网络环境虚拟性的特点,消费者的网购行为往往面临更多的感知风险,这种感知风险有可能使
【机 构】
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西安财经大学商学院,西安财经大学商学院现代企业管理研究中心,中国（西安）丝绸之路研究院
【出 处】
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商业经济研究
【发表日期】
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2020年12期
【基金项目】
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中国(西安)丝绸之路研究院科学研究项目(项目编号:2018SY10,2019HZ04),西安财经大学科研计划项目(项目编号:18FC ZD03)
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