【摘 要】
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本文研究移动社交商务背景下影响消费者购买意愿的因素,分析了企业与客户之间通过社交平台的在线互动和消费者自我品牌联系对客户购买意愿的影响。以微信平台为例提出了移动
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本文研究移动社交商务背景下影响消费者购买意愿的因素,分析了企业与客户之间通过社交平台的在线互动和消费者自我品牌联系对客户购买意愿的影响。以微信平台为例提出了移动社交平台构思,构建了移动社交平台下消费者购买意愿理论模型,提出相关假设,并对模型和相关假设进行实证研究。研究表明:移动社交互动对消费者购买意愿有着显著的正向影响,自我品牌联系在移动社交互动与消费者购买意愿中起着部分中介作用。基于研究结果提出了移动社交环境下企业对消费者的营销策略。
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