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本文系统研究档案馆如何应用社交媒体创新档案服务的内容。总体而言,引入社交媒体可以构建新形式、多层次和富有趣味的档案服务内容。新形式方面,社交媒体不仅可以对现有的服务进行更新,也可提供全新的服务形式;多层次方面,可以在纵向和横向层次上提供服务;趣味性方面,档案馆可依托特色馆藏、趣味内容和创新形式来增添档案服务的趣味性。