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以某商业银行的客户流失为研究样本,使用数据挖掘及统计技术分析和识别影响商业银行客户流失的因素,并建立客户流失预测模型。实证研究结果表明所使用的扰动预测技术获得了满意的预测效果。
商业银行客户流失预测模型研究
【摘 要】
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以某商业银行的客户流失为研究样本,使用数据挖掘及统计技术分析和识别影响商业银行客户流失的因素,并建立客户流失预测模型。实证研究结果表明所使用的扰动预测技术获得了满
【机 构】
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华中科技大学,华中科技大学,南京理工大学,南京华夏银行
【出 处】
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系统工程
【发表日期】
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2004年12期
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目(70271030)
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