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摘 要：现阶段，在医院的发展过程中，医院文书档案管理非常重要。为了更好地完成档案管理工作，实现现代化档案管理建设，我们首先应从基础工作抓起，奠定良好的工作基础，才能为我国档案管理工作的长期可持续发展奠定扎实的工作基础。本文主要从档案管理的基础工作进行深入的分析，并根据其工作中的不足予以补充和加强，借此不断提高档案管理工作的质量和效率。
关键词：医院档案;档案管理;创新模式
引言
文书档案管理工作相较于其他的传统的工作部门发展的时间较短，许多问题也暴露出来了。以下将讨论文书档案管理工作暴露的问题及管理新路径。
1 档案管理工作的现实意义
做好新时期档案工作对于深入学习贯彻落实党的“十八大”“十九大”精神，提高党的执政能力构建和谐社会具有重要意义。档案是社会先进文化的物态载体。档案是人类社会发展到一定阶段的文明产物，是一种“凝固的历史”，它以各种方式和载体将人类的历史活动过程和思想记录下来并使之流传后世，可以说先进文化的传播、交流、确立离不开档案的存在，档案是先进文化传播和确立的一种载体，是人类认识和改造世界的历史记录，是人类智慧的一种物态结晶。档案是最广大人民根本利益的有效保证。档案具有社会共享性是整个社会的宝贵财富，它应该顺应社会发展的潮流，符合最广大人民的根本利益并为他们所用。档案是人类活动的真实记录，是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。人们之所以需要档案就是为了要获知过去发生的事件、存在的事物对今天和未来起什么作用有什么样的意义。可以说档案的凭证性决定了档案是最广大人民群众根本利益的有效保证。坚持走中国特色中国档案管理道路，一定会实现档案的规范化、科学化、法制化，才能营造丰富多彩、形式多样的档案工作，开创档案工作新局面。
2 文书档案管理工作暴露的问题
2.1文书和档案管理工作存在脱节之处
虽然在现代化发展的进程中，文书档案管理工作的整体发展处于一个上升的趋势中，但是在发展的过程中还是会有一些细节之处是存在问题的。由于文书和档案管理工作长期有着自己固有的工作模式和工作态度，在相互融合的过程中就会出现一些冲突，虽然现在我们能够忽略这些细节方面的问题，但是在进一步发展的过程中就会演变成为大的问题，从而影响到文书档案管理工作的下一步的发展。
2.2档案工作人员业务素质不高
客观上，由于档案管理工作人员多为兼职干部，造成档案管理工作薄弱。随干部岗位轮换、人员流动频繁，兼职干部不仅事多且繁杂，主观上也无太多精力去学习档案专业知识，导致档案相关业务素质不高。
2.3制度问题
医院档案管理有些制度不够健全，满足不了更多利用者对档案信息的需求和利用。当今社会，人们对信息的利用率越来越多，对档案管理信息化越来越重视，我们医院不能把档案管理信息化只限制于简单的信息输入和工作查询等方面。针对医院自身的信息管理化，缺乏有效的制度，没有一些考核方法和监督制度，职责分工不明确，影响了医院的档案管理的工作效率。
3 加强医院档案信息化建设的策略
3.1努力实现医院档案工作全联动全覆盖
针对医院各个临床部门来构建相应的档案信息化数据库，从而可以很快查询到多年前的陈旧档案，不会受到时间与科室因素的影响，可以很好地实现全医院档案的联动与覆盖。比如：住院与门诊部门构建病患就诊住院信息的全面化覆盖，其中主要涵盖病患的病史、联系方式、住址等等资料，并实施必要的长期化跟踪回访工作。
3.2提高文书档案管理工作人员的整体水平
要想提高文书档案管理工作人员的工作水平，首先要对于现有的人员进行基本的培训工作。对于专业性的技能要进行提升，对于现在的先进化的技术要进行学习，对于不同地区的先进经验要进行融合。要提高员工的紧张感，利用不定时的工作考核来让他们不断提升自己。督促他们进行自我发展。还有一方面就是对于外部的人才要进行积极的引入，人员的调整能够促进文书档案管理工作进入一个良性化的发展循环中。新的人才能够带入新的工作理念，对于文书档案管理工作的创新化发展很有帮助。所以要在提高老员工的同时引入新型人才，这样才能够提高文书档案管理工作人员的整体水平。
3.3重视專业人才的培养，不断改进工作方法
为了加快我医院的档案管理信息化建设工作的步伐，档案管理工作的工作职能和方法也在不断的进行着更新与转变。平时工作中除了要求工作人员有最基本的文化理论知识外，更要他们具备一定的现代化信息技术与专业知识，这样可以更好的借助电脑完成比较繁琐的手写工作，很大程度上提高了工作效率和档案管理的水平，使我医院的档案管理信息化建设工作更加高效。
3.4提高服务质量，助力医院树立优质品牌形象
医疗行业，本身就具有很强的特殊性，也非常复杂。医疗诊断技术、医疗设备、医疗水平、服务能力，是衡量一家医院品牌形象的综合因素。从医疗报销的角度来说，患者对文书档案的借阅、使用频率较高。患者借阅和使用的过程，往往包含了医院的服务态度、服务效率和品牌形象。在当前国家“以人为本”的人文思想理念下，医院必须要从文书档案管理的角度建立起完善的医疗服务管理体系，形成一整套完善的档案借阅服务工作流程，切实增强文书档案的实用价值，提高患者对医疗服务的满意度，从而助力医院树立良好的品牌形象。
结语
我们必须通过加强医院信息化建设工作来提高医院的管理水平和工作效率。医院档案信息化建设工作意义十分重大，我医院的持续健康发展与生存离不开医院信息化建设。档案信息资料作为我医院最为宝贵的一大资源，将直接影响到我医院的发展与生存。我们只有通过采取各方面举措和方法，加强医院档案信息化建设，才能更有效利用各种信息资源，更好的促进医院的服务质量与工作效率的提升，更好地满足更多用户的需求。
参考文献
[1]潘挺.浅谈办公室文书档案的管理及常见问题[J].办公室业务，2018（15）.
[2]赵俊萍.认识档案的重要性做好档案管理工作[J].山西档案，2013，30（S1）：46，48.
[3]黄洪旺.有关医院档案管理工作创新的探讨[J].信息记录材料，2018，19（03）：186-187.
（作者单位：榆林市第一医院）
关键词：医院档案;档案管理;创新模式
引言
文书档案管理工作相较于其他的传统的工作部门发展的时间较短，许多问题也暴露出来了。以下将讨论文书档案管理工作暴露的问题及管理新路径。
1 档案管理工作的现实意义
做好新时期档案工作对于深入学习贯彻落实党的“十八大”“十九大”精神，提高党的执政能力构建和谐社会具有重要意义。档案是社会先进文化的物态载体。档案是人类社会发展到一定阶段的文明产物，是一种“凝固的历史”，它以各种方式和载体将人类的历史活动过程和思想记录下来并使之流传后世，可以说先进文化的传播、交流、确立离不开档案的存在，档案是先进文化传播和确立的一种载体，是人类认识和改造世界的历史记录，是人类智慧的一种物态结晶。档案是最广大人民根本利益的有效保证。档案具有社会共享性是整个社会的宝贵财富，它应该顺应社会发展的潮流，符合最广大人民的根本利益并为他们所用。档案是人类活动的真实记录，是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。人们之所以需要档案就是为了要获知过去发生的事件、存在的事物对今天和未来起什么作用有什么样的意义。可以说档案的凭证性决定了档案是最广大人民群众根本利益的有效保证。坚持走中国特色中国档案管理道路，一定会实现档案的规范化、科学化、法制化，才能营造丰富多彩、形式多样的档案工作，开创档案工作新局面。
2 文书档案管理工作暴露的问题
2.1文书和档案管理工作存在脱节之处
虽然在现代化发展的进程中，文书档案管理工作的整体发展处于一个上升的趋势中，但是在发展的过程中还是会有一些细节之处是存在问题的。由于文书和档案管理工作长期有着自己固有的工作模式和工作态度，在相互融合的过程中就会出现一些冲突，虽然现在我们能够忽略这些细节方面的问题，但是在进一步发展的过程中就会演变成为大的问题，从而影响到文书档案管理工作的下一步的发展。
2.2档案工作人员业务素质不高
客观上，由于档案管理工作人员多为兼职干部，造成档案管理工作薄弱。随干部岗位轮换、人员流动频繁，兼职干部不仅事多且繁杂，主观上也无太多精力去学习档案专业知识，导致档案相关业务素质不高。
2.3制度问题
医院档案管理有些制度不够健全，满足不了更多利用者对档案信息的需求和利用。当今社会，人们对信息的利用率越来越多，对档案管理信息化越来越重视，我们医院不能把档案管理信息化只限制于简单的信息输入和工作查询等方面。针对医院自身的信息管理化，缺乏有效的制度，没有一些考核方法和监督制度，职责分工不明确，影响了医院的档案管理的工作效率。
3 加强医院档案信息化建设的策略
3.1努力实现医院档案工作全联动全覆盖
针对医院各个临床部门来构建相应的档案信息化数据库，从而可以很快查询到多年前的陈旧档案，不会受到时间与科室因素的影响，可以很好地实现全医院档案的联动与覆盖。比如：住院与门诊部门构建病患就诊住院信息的全面化覆盖，其中主要涵盖病患的病史、联系方式、住址等等资料，并实施必要的长期化跟踪回访工作。
3.2提高文书档案管理工作人员的整体水平
要想提高文书档案管理工作人员的工作水平，首先要对于现有的人员进行基本的培训工作。对于专业性的技能要进行提升，对于现在的先进化的技术要进行学习，对于不同地区的先进经验要进行融合。要提高员工的紧张感，利用不定时的工作考核来让他们不断提升自己。督促他们进行自我发展。还有一方面就是对于外部的人才要进行积极的引入，人员的调整能够促进文书档案管理工作进入一个良性化的发展循环中。新的人才能够带入新的工作理念，对于文书档案管理工作的创新化发展很有帮助。所以要在提高老员工的同时引入新型人才，这样才能够提高文书档案管理工作人员的整体水平。
3.3重视專业人才的培养，不断改进工作方法
为了加快我医院的档案管理信息化建设工作的步伐，档案管理工作的工作职能和方法也在不断的进行着更新与转变。平时工作中除了要求工作人员有最基本的文化理论知识外，更要他们具备一定的现代化信息技术与专业知识，这样可以更好的借助电脑完成比较繁琐的手写工作，很大程度上提高了工作效率和档案管理的水平，使我医院的档案管理信息化建设工作更加高效。
3.4提高服务质量，助力医院树立优质品牌形象
医疗行业，本身就具有很强的特殊性，也非常复杂。医疗诊断技术、医疗设备、医疗水平、服务能力，是衡量一家医院品牌形象的综合因素。从医疗报销的角度来说，患者对文书档案的借阅、使用频率较高。患者借阅和使用的过程，往往包含了医院的服务态度、服务效率和品牌形象。在当前国家“以人为本”的人文思想理念下，医院必须要从文书档案管理的角度建立起完善的医疗服务管理体系，形成一整套完善的档案借阅服务工作流程，切实增强文书档案的实用价值，提高患者对医疗服务的满意度，从而助力医院树立良好的品牌形象。
结语
我们必须通过加强医院信息化建设工作来提高医院的管理水平和工作效率。医院档案信息化建设工作意义十分重大，我医院的持续健康发展与生存离不开医院信息化建设。档案信息资料作为我医院最为宝贵的一大资源，将直接影响到我医院的发展与生存。我们只有通过采取各方面举措和方法，加强医院档案信息化建设，才能更有效利用各种信息资源，更好的促进医院的服务质量与工作效率的提升，更好地满足更多用户的需求。
参考文献
[1]潘挺.浅谈办公室文书档案的管理及常见问题[J].办公室业务，2018（15）.
[2]赵俊萍.认识档案的重要性做好档案管理工作[J].山西档案，2013，30（S1）：46，48.
[3]黄洪旺.有关医院档案管理工作创新的探讨[J].信息记录材料，2018，19（03）：186-187.
（作者单位：榆林市第一医院）