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目的 探讨“120”救护车车载物资的细节管理方法.方法 明确各出诊人员工作职责,责任到人；制定详尽的“120”救护车每日检查程序和内容,作为车载物资检查与交接工作指南；优化车内物资管理环境；对仪器设备定期检修、维护；加强多途径多层次监督检查.结果 强化了护士责任意识；护士每车平均检查交接时间由40 min减少到25 min,车载物资齐备完好率由去年同期的97.65％提高到99.98％(P＞0.05,统计学无显著差异)；车内环境得到改善；团队精神得以强化.结论 加强“120”救护车车载物资的细节管理,必须以人为本,强化细节管理理念；确立可量化目标,关注工作过程和细节；优化内部环境；加强监督管理,促进护理质量持续改进。