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<正>该书采用培训管理"文书+方案"的结构模式,对企业培训管理业务的培训需求调研管理、培训计划编制、课程开发管理、培训项目实施、培训运营管理、培训外包管理、培训效果评估管理、培训成果转化管理、培训档案管理、培训费用管理、E-Learning运营管理等11项事项进行规范,明确了这些工作事项的实用文书与方案,方便培训管理人员