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【摘 要】领导魅力是领导者在领导活动中表现出来的品格、才能、学识、情感等对被领导群体所产生的一种非权力影响力。而领导干部脱稿讲话水平的高低,在一定程度上成为人们评定其领导魅力和领导素质的重要方面。本文援引大量实例,从“独善其身、厚积薄发”, “不落窠臼、开拓创新”,“情系百姓、与民共舞”,“丰富语言、独具特色”四个维度深入剖析,致力于通过增强领导干部脱稿讲话的能力进而提升领导魅力。
【关键词】领导魅力;党政干部;脱稿讲话
十八大闭幕后,李克强同志在全国综合配套改革试点工作座谈会上,打断一些地方干部的念稿子发言,要求他们多谈具体问题;习近平同志在参观《复兴之路》展览时发表讲话,告诫全党“空谈误国,实干兴邦”,整套讲话脱稿完成,自信沉着;王岐山同志在听取专家学者对党风廉政建设和反腐败工作意见和建议的座谈会上说:“参加王某人的会,不准念发言稿,要学会深刻思考。”脱稿讲话,不仅力促务实风气,更能提升党政干部的领导魅力,夯实领导能力。
中国学者孙宏认为,领导魅力是指在领导活动中对被领导者产生的吸引力、凝聚力、感召力以及由此而产生的来自被领导者自愿的愉悦的心理支持,用以实现领导目标。在对领导魅力的深入研究下,湖北省“十堰日报”编辑部的记者陈雄认为,领导魅力由工作魅力、学识魅力、性格魅力、仪表魅力、人格魅力五个方面构成。[1]然而,随着现实环境的深入和领导工作的推进,语言表达能力尤其是脱稿讲话能力,作为领导的基本功之一,日益发挥着不可替代的作用。脱稿讲话,是指领导干部在一定场合、没有现成稿子、全凭临场发挥的条件下发表的讲话。这不仅是群众评价领导能力、水平的一把尺子,更是彰显党政干部综合素质和领导魅力和的一面旗帜。因此,如何通过增强领导干部脱稿讲话的能力进而提升领导魅力,便成为一项亟待解决的任务。本文认为,领导干部在实践中应注意把握好以下四个方面的基本功:
1.独善其身、厚积薄发
毕志伦同志在《即席讲话如何讲》一书中提到,“即席讲话不在‘即’而在平时。讲话要想给人一杯水,自己必须有一桶水。平时要注意观察,刻苦学习,勤于思考,要当有心人,善于处处留心,善于收集、整理、消化、吸收各类资料信息。”否则,口才无异于无源之水、无本之木。作为领导干部,“独善其身、厚积薄发”的基本功则是:善于读书、勤于思考。
善于读书。伟大领袖毛泽东在许多重要场合的讲话,都是现场无稿演说,如《为人民服务》、《纪念白求恩》等。1962年1月l1日至2月7日,中央召开扩大的中央工作会议,史称“七千人大会”。这是一次规模空前的有各级主要领导参加的大会。但毛主席在会上的讲话,并没有“正规”讲稿,只有自己列的简单提纲。他按提纲一共讲了6个问题。据与会者反映,毛主席讲得非常开阔、深刻,旁征博引,鞭辟入里,从各个方面,对民主集中制这个问题,作了极为透彻的分析。[2]如此生动深刻的脱稿讲话不能不提及毛主席的广泛涉猎和深入阅读。老人家一生酷爱读书,直到他心脏停止跳动的前几个小时,还示意工作人员给他读鲁迅的著作。
培根曾经说过:“读史使人明智,读诗使人灵秀,数学使人周密,科学使人深刻,伦理学使人庄重,逻辑与修辞学使人善辩。”只有善于读书,讲话时才能言之有物,言之有理,吸引听众。
深入思考。“学而不思则罔,思而不学则殆”。领导干部需要养成思考的习惯,要善于思考,勤于思考,特别是要学会系统思考问题。通过多研究上级领导指示、各类文件精神,多学习经典著作、哲学知识,掌握和运用方法论,对方针政策和规章制度了然于心。2006年温家宝同志在《同文学艺术家谈心》的讲话中说:“我一直要求自己用心思考,用心讲话,用心做事,用心写文章”。“用心思考”是不仅是温总理的自我要求,同样也应成为党和国家各级领导干部的自觉要求。2012年11月30日,中共中央政治局常委、中央纪委书记王岐山在北京主持召开座谈会,听取专家学者对党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议,对与会者提出“不准念发言稿,要学会深刻思考”的要求,这与党的十八大报告中“提高党的建设科学化水平,提高党的领导水平和执政水平”不谋而合,同时有助于改进文风会风,提高党政干部在工作中务实不务虚、踏实不浮躁。
总之,在勤奋学习、善于读书的基础上,更要加强深入思考。只有这样,才有助于提高透过现象看本质的水平和本领,切实增强对事物的前瞻性、预见性。
2.不落窠臼、开拓创新
当今社会的一个特点是传媒多、信息多,传播广、辐射广。通过各类传媒,广大群众能够及时地了解党的路线方针政策、国内外大事及其他信息。因此,这在客观上就要求领导干部即席讲话不能讲些大话、套话、老话,而要讲点新鲜话、有新意的话。我国改革开放的总设计师邓小平同志,在八十高龄时发表的南方谈话就是即席讲话,其中发表了许多惊世骇俗的新论断、新观点,如“发展才是硬道理”、社会主义本质论、判断是非得失的“三个有利于”标准等。这些新话,成为邓小平理论的重要内容,对于不断推进建设有中国特色社会主义事业产生了深远影响。那如何不落窠臼、开拓创新呢?
创新源于实践。脱稿讲话及其讲话稿内容的创新同实际工作的创新一样,不是空中楼阁,也不能闭门造车,必须联系党的建设和组织工作实际,把推动工作作为出发点和落脚点,在务实管用上下功夫。这就要求党政干部不能简单地将写作讲稿的任务全权委托于秘书,亦不能纯粹地死记硬背、机械地复述原文,而应重在平时的工作实践累积,在贯彻党和国家路线方针、深入人民群众的过程中积累自己的创新源泉。
克服“浮气”,增强“底气”。鲁迅先生在《书信集·致郑振铎》中讲到:“《新光》中作者皆少年,往往粗心浮气,傲然陵人,势所难免。”“浮气”即浮躁轻率的意思。对党政干部而言,“浮气”最重要的表现之一即大讲空话、假话和套话。空话和假话站在实话和真话的对立面,是与人民群众和实际工作脱节的冠冕堂皇之话,是腹内空空、鹦鹉学舌的表现。2012年12月4日,习近平总书记主持召开中共中央政治局会议,审议通过了中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,其中提到了“要精简会议活动,切实改进会风……提高会议实效,开短会、讲短话,力戒空话、套话”,一个“力戒”一针见血地指出“党八股”,指出党政干部的浮躁草率,一股务实真干的新风迎面扑来。 弱化“官本”思想,增强“民本”观念。《营口日报》在2008年8月22日刊登题为《官话·套话·学会说话》的文章,指出领导干部青睐于使用‘不错没用’的官话和套话并且乐此不疲的原因主要有四点:“一是自认官话规范严谨、原则性强,高贵优越、威风气派、能显示领导水平。二是可以居高临下,规避风险,塞责敷衍。三是头脑空空,确实讲不出子丑寅卯。四是热衷于迎来送往,赶会赴宴,沉湎于日常事物和应酬,无暇深入实际调查研究,只好人云亦云,拿“套话”来遮掩自己对实际情况的不了解。”可见,脱离百姓的“官本位”思维模式是以上四个原因的根本落脚点,正是这种“官本”思想导致了脱离群众、远离民心的现象,带来了假、空、大横行的悲剧。
3.情系百姓、与民共舞
古人讲“内圣外王”,“圣”所要求的第一点就是品德,只有品格优秀的行政领导者才可能为下属所敬仰、爱戴。作为国家行政领导人,他所具有的品格首先表现为“亲民”。[3]
培养讲真话的勇气和魄力。很多党政干部忌惮于上级领导,为了头顶的“乌纱帽”大讲套话、空话。而彭德怀在这方面给我们树立了非常好的榜样。他曾指着茄子秧对侄女说:“茄子不开虚花,小孩不说假话。我这个老头就像小孩不说假话。”毛主席也对空话连篇、言之无物的讲话深恶痛绝。他把“空话连篇,言之无物”列为党八股的第一条罪状,认为那是“懒婆娘的裹脚,又长又臭”。他要求我们“应当禁绝一切空话”,“把那些又长又臭的懒婆娘的裹脚,赶快扔到垃圾桶里去”。培养讲真话的勇气和魄力,关键是要有对党和人民负责的态度。有了这种态度,领导者才能不计个人得失,对党、对人民忠诚老实,讲真话。
塑造为人民服务的“百姓思维”。从1984年天安门广场上引起轰动的条幅“小平你好”,到03年SARS期间的“涛哥挺住”,再到后来的“胡哥加油”、“温总保重”,正是“为人民服务”的理念使他们受到了人民的拥戴。2001年,时任国家总理的朱镕基同志在出席第六届世界华商大会的“中国经济论坛”时,走上讲台的第一句话就是“乡亲们”,这一温暖的称谓拉近了演讲者与听众的距离,朱镕基走近了人们,人们走近了朱鎔基。深入民心的“百姓思维”无疑为提升领导魅力增加了最大的一颗砝码。
落实“发动群众、宣传群众、教育群众”的职能。领导干部的一个重要职能是发动群众、宣传群众、教育群众,而发表讲话是领导干部实现这一职能的一种重要手段。同样在第六届世界华商大会上,朱镕基同志在谈到“人才流失”的问题时,疾声呼吁希望海外的华人同胞,国外的学子,以及一切有才能的人才,能回到祖国来。他屏住呼吸,突然在台上大声呼喊:“请你们回到中国来!”台下,几秒钟的沉静,然后,便是雷鸣般的掌声和欢呼声,其中一些听众的眼中,饱含着泪花。朱镕基的话不仅具有感召力,而且很务实。时任南京市委书记的朱善璐在报告结束后,做了50分钟的动员讲话,全程脱稿。其中一段话尤其有力,“南京是一头雄狮,醒了要动起来,要真是动起来,挡不住,关键是在座的3000位领导干部,咱们3000人要动起来,思想解放,带领基层干部和全市700万人民群众,新一轮发展中走在前列,我们能够做到,创造新的成绩。”激情洋溢又信心满满的讲话不仅激发了在座干部的雄心,更是给百姓吃了一颗“定心丸”。
4.丰富语言、独具特色
语言表达能力直接反映着一个人的思维能力、社交能力、组织能力、工作能力及性格、风度。丰富的语言特色不仅能提升领导魅力,亦能更高效率的实现领导目标。
引经据典,旁征博引。以儒雅、睿智、仁爱和博学的形象征服了中国与世界的温家宝同志,堪称这方面的典范,他引经据典,旁征博引,把诗词、典故、格言、谚语等等,巧妙运用于所要表达的意思当中。[4]2003年6月29日,在香港礼宾府出席CEPA协议签字仪式后发表的演讲中,引用晚晴著名外交家和诗人黄遵宪的诗句“寸寸山河寸寸金,侉离分裂力谁任?杜鹃再拜忧天泪,精卫无穷填海心。”以此表达对香港的美好祝愿。2006年3月14日上午,在人民大会堂上举行的记者招待会上,引用《孟子》中的“得道者多助,失道者寡助”,以此说明台湾当局阻挠开放“三通”损害了台胞的利益,必然失去民心。2008年“两会”后回答凤凰卫视记者关于未来五年中国政府面临的挑战时,引用“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”、“天变不足畏,祖宗不足法,人言不足恤”。从温总理答记者问中可以看出,行政领导干部在讲话中巧妙“用典”,更能使讲话带来民族认同感、民族归属感,进而增强话语的感染力、说服力。因此各级行政领导干部要加强领导魅力就要在加强理论修养的同时,努力加强文学、历史和哲学等方面的学习,从而不断开阔眼界、丰富知识,让自己的讲话深入浅出、引人入胜,更加完整和凝练,从而更好地与群众交流和沟通。[5]
幽默风趣,融洽氛围。幽默,是领导干部在讲话过程中,能够抓住可笑或诙谐想象的一种能力,是领导智慧和灵感在讲话中的体现。善于运用幽默语言,是领导讲话的一种境界。[6]12月19日晚间,中国国务院副总理王岐山在由美中贸易全国委员会等举办的晚宴上发表了近二十分钟的即席脱稿演讲,他用自己对中美战略经济关系的精辟观点、坦率真诚的态度和独有的幽默口才,折服了参加晚宴的美国听众。他还调侃道:“人家说中国话,中国字也是这么写的,一个叫‘捧杀’,一个叫‘棒杀’。所以说实话,生命难以承受其捧。”由于他的演讲充满睿智和幽默,让晚宴嘉宾如痴如醉,掌声不断。
言简意赅,高度概括。片言以居要,一目能传神。领导干部在脱稿讲话的过程中要善于把握表达的要点,抓住事物的本质。要出语不凡,字字珠玑,能使人不减兴味。[7]邓小平同志讲话非常简洁,非常干练。他的“时间是检验真理的唯一标准”、“发展是硬道理”、“科学技术是第一生产力”、“一国两制”等语言,非常简练,铿锵有力,高屋建瓴。[8]“言不在多,达意则灵”。冗语赘述、唠唠叨叨、不得要领的讲话,必招人生厌。文学大师林语堂说,“绅士的演说应该像女人穿的迷你裙,越短越好。”众所周知,林肯在葛底斯堡的讲话,只有十句话,二百七十一个字,仅用两分钟,却成为林肯一生的纪念。[9] 以情动人,打动听众。“感人心者,莫先乎情”。只有心灵的沟通、情感的交流,才能达到“和谐”的境界。万庆良同志在获广州市市长提名时用15分钟的脱稿演讲,向全场近500名代表简要介绍了自己过去26年的工作经历和体会,打动了很多人,“1982年我第一次到广州,2000年开始我在广州工作生活,我对广州有28年的情结和10多年的生活经历。”宋楚瑜在清华演讲时几乎是在读稿,唯一的一段脱稿表演,却是最能引起大家悲情的部分:“而客家人每个人都会唱的‘客家本色’,唐山过台湾,无半点钱,杀猛打拼,耕山耕田,咬姜啜醋几十年,毋識埋怨,世世代代就恁样勤俭传家。他们每天过的日子就是拿着生姜蘸着醋吃,他们都没有埋怨。这些先辈们能够历经风霜落根台湾,就形成了台湾特有的‘台湾意识’,这种台湾意识又经过政治的强化,在明清两代形成寸板不许下海。过台湾也不能带老婆,台湾的罗汉饺就是这样来的。台湾的乡亲自求多福,说的难听点就是自生自灭。”大陆人对这个故事鲜有耳闻,因此宋楚瑜先生的深情讲述,感动了现场的很多听众。
独具特色和个性的语言艺术,无疑为领导魅力平添了一丝鲜亮的色彩。然而,这里的特色和个性不是不经思索的瞎说、胡说、乱说。网络上曝光的官员“雷人语录”:“我是管文化的,你敢在新华网曝光,我就叫他关闭”、“农村孩子不应读大学”、“你们算个屁啊?……你们知道我是谁吗?”在群众中产生了恶劣的影响,其个人魅力也无形中不断下滑。
5.结语
作为一名领导干部,在提升自身工作魅力、学识魅力、性格魅力、仪表魅力、人格魅力的同时,更要注意语言魅力尤其是脱稿讲话魅力的提高。魅力是一种润滑剂,没有魅力的权力管理如同一部缺油的机器;魅力是粘合剂,它能产生凝聚力,也能激发积极的进取精神;魅力又是助推器,它能使理想插上翅膀,有如天堑变坦途。[10]领导者只有加强脱稿讲话魅力的提升,通过扎实以上四个方面的基本功,理论联系实际,才能得到广大群众的认可,从而真正树立起受人民群众欢迎的有魅力的公仆形象。
【参考文献】
[1]程雄.再论领导魅力[J].决策借鉴,2000(02).
[2]秦德君.锻造领导脱稿讲话能力[J].决策,2005(08).
[3]周群.提高行政领导魅力的要素分析[J].现代交际,2009(12).
[4]苏洁,孙桂华.“说”出领导魅力[J].演讲口才,2009(12).
[5]周群.提高行政领导魅力的要素分析[J].管理论坛,2009(12).
[6]徐根义,王增红.提高领导干部即席讲话艺术[J].领导科学,2008(4).
[7]杰夫,路杨.领导者即席讲话的语言艺术[J].决策咨询,2002(9).
[8]徐根义,王增红.提高领导干部即席讲话艺术[J].领导科学,2008(4).
[9]苏洁,孙桂华.“说”出领导魅力[J].演讲口才,2009(12).
[10]苏洁,肖洁.解析领导魅力[J].山东行政学院山东省经济管理干部学院学报,2007(6).
【关键词】领导魅力;党政干部;脱稿讲话
十八大闭幕后,李克强同志在全国综合配套改革试点工作座谈会上,打断一些地方干部的念稿子发言,要求他们多谈具体问题;习近平同志在参观《复兴之路》展览时发表讲话,告诫全党“空谈误国,实干兴邦”,整套讲话脱稿完成,自信沉着;王岐山同志在听取专家学者对党风廉政建设和反腐败工作意见和建议的座谈会上说:“参加王某人的会,不准念发言稿,要学会深刻思考。”脱稿讲话,不仅力促务实风气,更能提升党政干部的领导魅力,夯实领导能力。
中国学者孙宏认为,领导魅力是指在领导活动中对被领导者产生的吸引力、凝聚力、感召力以及由此而产生的来自被领导者自愿的愉悦的心理支持,用以实现领导目标。在对领导魅力的深入研究下,湖北省“十堰日报”编辑部的记者陈雄认为,领导魅力由工作魅力、学识魅力、性格魅力、仪表魅力、人格魅力五个方面构成。[1]然而,随着现实环境的深入和领导工作的推进,语言表达能力尤其是脱稿讲话能力,作为领导的基本功之一,日益发挥着不可替代的作用。脱稿讲话,是指领导干部在一定场合、没有现成稿子、全凭临场发挥的条件下发表的讲话。这不仅是群众评价领导能力、水平的一把尺子,更是彰显党政干部综合素质和领导魅力和的一面旗帜。因此,如何通过增强领导干部脱稿讲话的能力进而提升领导魅力,便成为一项亟待解决的任务。本文认为,领导干部在实践中应注意把握好以下四个方面的基本功:
1.独善其身、厚积薄发
毕志伦同志在《即席讲话如何讲》一书中提到,“即席讲话不在‘即’而在平时。讲话要想给人一杯水,自己必须有一桶水。平时要注意观察,刻苦学习,勤于思考,要当有心人,善于处处留心,善于收集、整理、消化、吸收各类资料信息。”否则,口才无异于无源之水、无本之木。作为领导干部,“独善其身、厚积薄发”的基本功则是:善于读书、勤于思考。
善于读书。伟大领袖毛泽东在许多重要场合的讲话,都是现场无稿演说,如《为人民服务》、《纪念白求恩》等。1962年1月l1日至2月7日,中央召开扩大的中央工作会议,史称“七千人大会”。这是一次规模空前的有各级主要领导参加的大会。但毛主席在会上的讲话,并没有“正规”讲稿,只有自己列的简单提纲。他按提纲一共讲了6个问题。据与会者反映,毛主席讲得非常开阔、深刻,旁征博引,鞭辟入里,从各个方面,对民主集中制这个问题,作了极为透彻的分析。[2]如此生动深刻的脱稿讲话不能不提及毛主席的广泛涉猎和深入阅读。老人家一生酷爱读书,直到他心脏停止跳动的前几个小时,还示意工作人员给他读鲁迅的著作。
培根曾经说过:“读史使人明智,读诗使人灵秀,数学使人周密,科学使人深刻,伦理学使人庄重,逻辑与修辞学使人善辩。”只有善于读书,讲话时才能言之有物,言之有理,吸引听众。
深入思考。“学而不思则罔,思而不学则殆”。领导干部需要养成思考的习惯,要善于思考,勤于思考,特别是要学会系统思考问题。通过多研究上级领导指示、各类文件精神,多学习经典著作、哲学知识,掌握和运用方法论,对方针政策和规章制度了然于心。2006年温家宝同志在《同文学艺术家谈心》的讲话中说:“我一直要求自己用心思考,用心讲话,用心做事,用心写文章”。“用心思考”是不仅是温总理的自我要求,同样也应成为党和国家各级领导干部的自觉要求。2012年11月30日,中共中央政治局常委、中央纪委书记王岐山在北京主持召开座谈会,听取专家学者对党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议,对与会者提出“不准念发言稿,要学会深刻思考”的要求,这与党的十八大报告中“提高党的建设科学化水平,提高党的领导水平和执政水平”不谋而合,同时有助于改进文风会风,提高党政干部在工作中务实不务虚、踏实不浮躁。
总之,在勤奋学习、善于读书的基础上,更要加强深入思考。只有这样,才有助于提高透过现象看本质的水平和本领,切实增强对事物的前瞻性、预见性。
2.不落窠臼、开拓创新
当今社会的一个特点是传媒多、信息多,传播广、辐射广。通过各类传媒,广大群众能够及时地了解党的路线方针政策、国内外大事及其他信息。因此,这在客观上就要求领导干部即席讲话不能讲些大话、套话、老话,而要讲点新鲜话、有新意的话。我国改革开放的总设计师邓小平同志,在八十高龄时发表的南方谈话就是即席讲话,其中发表了许多惊世骇俗的新论断、新观点,如“发展才是硬道理”、社会主义本质论、判断是非得失的“三个有利于”标准等。这些新话,成为邓小平理论的重要内容,对于不断推进建设有中国特色社会主义事业产生了深远影响。那如何不落窠臼、开拓创新呢?
创新源于实践。脱稿讲话及其讲话稿内容的创新同实际工作的创新一样,不是空中楼阁,也不能闭门造车,必须联系党的建设和组织工作实际,把推动工作作为出发点和落脚点,在务实管用上下功夫。这就要求党政干部不能简单地将写作讲稿的任务全权委托于秘书,亦不能纯粹地死记硬背、机械地复述原文,而应重在平时的工作实践累积,在贯彻党和国家路线方针、深入人民群众的过程中积累自己的创新源泉。
克服“浮气”,增强“底气”。鲁迅先生在《书信集·致郑振铎》中讲到:“《新光》中作者皆少年,往往粗心浮气,傲然陵人,势所难免。”“浮气”即浮躁轻率的意思。对党政干部而言,“浮气”最重要的表现之一即大讲空话、假话和套话。空话和假话站在实话和真话的对立面,是与人民群众和实际工作脱节的冠冕堂皇之话,是腹内空空、鹦鹉学舌的表现。2012年12月4日,习近平总书记主持召开中共中央政治局会议,审议通过了中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,其中提到了“要精简会议活动,切实改进会风……提高会议实效,开短会、讲短话,力戒空话、套话”,一个“力戒”一针见血地指出“党八股”,指出党政干部的浮躁草率,一股务实真干的新风迎面扑来。 弱化“官本”思想,增强“民本”观念。《营口日报》在2008年8月22日刊登题为《官话·套话·学会说话》的文章,指出领导干部青睐于使用‘不错没用’的官话和套话并且乐此不疲的原因主要有四点:“一是自认官话规范严谨、原则性强,高贵优越、威风气派、能显示领导水平。二是可以居高临下,规避风险,塞责敷衍。三是头脑空空,确实讲不出子丑寅卯。四是热衷于迎来送往,赶会赴宴,沉湎于日常事物和应酬,无暇深入实际调查研究,只好人云亦云,拿“套话”来遮掩自己对实际情况的不了解。”可见,脱离百姓的“官本位”思维模式是以上四个原因的根本落脚点,正是这种“官本”思想导致了脱离群众、远离民心的现象,带来了假、空、大横行的悲剧。
3.情系百姓、与民共舞
古人讲“内圣外王”,“圣”所要求的第一点就是品德,只有品格优秀的行政领导者才可能为下属所敬仰、爱戴。作为国家行政领导人,他所具有的品格首先表现为“亲民”。[3]
培养讲真话的勇气和魄力。很多党政干部忌惮于上级领导,为了头顶的“乌纱帽”大讲套话、空话。而彭德怀在这方面给我们树立了非常好的榜样。他曾指着茄子秧对侄女说:“茄子不开虚花,小孩不说假话。我这个老头就像小孩不说假话。”毛主席也对空话连篇、言之无物的讲话深恶痛绝。他把“空话连篇,言之无物”列为党八股的第一条罪状,认为那是“懒婆娘的裹脚,又长又臭”。他要求我们“应当禁绝一切空话”,“把那些又长又臭的懒婆娘的裹脚,赶快扔到垃圾桶里去”。培养讲真话的勇气和魄力,关键是要有对党和人民负责的态度。有了这种态度,领导者才能不计个人得失,对党、对人民忠诚老实,讲真话。
塑造为人民服务的“百姓思维”。从1984年天安门广场上引起轰动的条幅“小平你好”,到03年SARS期间的“涛哥挺住”,再到后来的“胡哥加油”、“温总保重”,正是“为人民服务”的理念使他们受到了人民的拥戴。2001年,时任国家总理的朱镕基同志在出席第六届世界华商大会的“中国经济论坛”时,走上讲台的第一句话就是“乡亲们”,这一温暖的称谓拉近了演讲者与听众的距离,朱镕基走近了人们,人们走近了朱鎔基。深入民心的“百姓思维”无疑为提升领导魅力增加了最大的一颗砝码。
落实“发动群众、宣传群众、教育群众”的职能。领导干部的一个重要职能是发动群众、宣传群众、教育群众,而发表讲话是领导干部实现这一职能的一种重要手段。同样在第六届世界华商大会上,朱镕基同志在谈到“人才流失”的问题时,疾声呼吁希望海外的华人同胞,国外的学子,以及一切有才能的人才,能回到祖国来。他屏住呼吸,突然在台上大声呼喊:“请你们回到中国来!”台下,几秒钟的沉静,然后,便是雷鸣般的掌声和欢呼声,其中一些听众的眼中,饱含着泪花。朱镕基的话不仅具有感召力,而且很务实。时任南京市委书记的朱善璐在报告结束后,做了50分钟的动员讲话,全程脱稿。其中一段话尤其有力,“南京是一头雄狮,醒了要动起来,要真是动起来,挡不住,关键是在座的3000位领导干部,咱们3000人要动起来,思想解放,带领基层干部和全市700万人民群众,新一轮发展中走在前列,我们能够做到,创造新的成绩。”激情洋溢又信心满满的讲话不仅激发了在座干部的雄心,更是给百姓吃了一颗“定心丸”。
4.丰富语言、独具特色
语言表达能力直接反映着一个人的思维能力、社交能力、组织能力、工作能力及性格、风度。丰富的语言特色不仅能提升领导魅力,亦能更高效率的实现领导目标。
引经据典,旁征博引。以儒雅、睿智、仁爱和博学的形象征服了中国与世界的温家宝同志,堪称这方面的典范,他引经据典,旁征博引,把诗词、典故、格言、谚语等等,巧妙运用于所要表达的意思当中。[4]2003年6月29日,在香港礼宾府出席CEPA协议签字仪式后发表的演讲中,引用晚晴著名外交家和诗人黄遵宪的诗句“寸寸山河寸寸金,侉离分裂力谁任?杜鹃再拜忧天泪,精卫无穷填海心。”以此表达对香港的美好祝愿。2006年3月14日上午,在人民大会堂上举行的记者招待会上,引用《孟子》中的“得道者多助,失道者寡助”,以此说明台湾当局阻挠开放“三通”损害了台胞的利益,必然失去民心。2008年“两会”后回答凤凰卫视记者关于未来五年中国政府面临的挑战时,引用“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”、“天变不足畏,祖宗不足法,人言不足恤”。从温总理答记者问中可以看出,行政领导干部在讲话中巧妙“用典”,更能使讲话带来民族认同感、民族归属感,进而增强话语的感染力、说服力。因此各级行政领导干部要加强领导魅力就要在加强理论修养的同时,努力加强文学、历史和哲学等方面的学习,从而不断开阔眼界、丰富知识,让自己的讲话深入浅出、引人入胜,更加完整和凝练,从而更好地与群众交流和沟通。[5]
幽默风趣,融洽氛围。幽默,是领导干部在讲话过程中,能够抓住可笑或诙谐想象的一种能力,是领导智慧和灵感在讲话中的体现。善于运用幽默语言,是领导讲话的一种境界。[6]12月19日晚间,中国国务院副总理王岐山在由美中贸易全国委员会等举办的晚宴上发表了近二十分钟的即席脱稿演讲,他用自己对中美战略经济关系的精辟观点、坦率真诚的态度和独有的幽默口才,折服了参加晚宴的美国听众。他还调侃道:“人家说中国话,中国字也是这么写的,一个叫‘捧杀’,一个叫‘棒杀’。所以说实话,生命难以承受其捧。”由于他的演讲充满睿智和幽默,让晚宴嘉宾如痴如醉,掌声不断。
言简意赅,高度概括。片言以居要,一目能传神。领导干部在脱稿讲话的过程中要善于把握表达的要点,抓住事物的本质。要出语不凡,字字珠玑,能使人不减兴味。[7]邓小平同志讲话非常简洁,非常干练。他的“时间是检验真理的唯一标准”、“发展是硬道理”、“科学技术是第一生产力”、“一国两制”等语言,非常简练,铿锵有力,高屋建瓴。[8]“言不在多,达意则灵”。冗语赘述、唠唠叨叨、不得要领的讲话,必招人生厌。文学大师林语堂说,“绅士的演说应该像女人穿的迷你裙,越短越好。”众所周知,林肯在葛底斯堡的讲话,只有十句话,二百七十一个字,仅用两分钟,却成为林肯一生的纪念。[9] 以情动人,打动听众。“感人心者,莫先乎情”。只有心灵的沟通、情感的交流,才能达到“和谐”的境界。万庆良同志在获广州市市长提名时用15分钟的脱稿演讲,向全场近500名代表简要介绍了自己过去26年的工作经历和体会,打动了很多人,“1982年我第一次到广州,2000年开始我在广州工作生活,我对广州有28年的情结和10多年的生活经历。”宋楚瑜在清华演讲时几乎是在读稿,唯一的一段脱稿表演,却是最能引起大家悲情的部分:“而客家人每个人都会唱的‘客家本色’,唐山过台湾,无半点钱,杀猛打拼,耕山耕田,咬姜啜醋几十年,毋識埋怨,世世代代就恁样勤俭传家。他们每天过的日子就是拿着生姜蘸着醋吃,他们都没有埋怨。这些先辈们能够历经风霜落根台湾,就形成了台湾特有的‘台湾意识’,这种台湾意识又经过政治的强化,在明清两代形成寸板不许下海。过台湾也不能带老婆,台湾的罗汉饺就是这样来的。台湾的乡亲自求多福,说的难听点就是自生自灭。”大陆人对这个故事鲜有耳闻,因此宋楚瑜先生的深情讲述,感动了现场的很多听众。
独具特色和个性的语言艺术,无疑为领导魅力平添了一丝鲜亮的色彩。然而,这里的特色和个性不是不经思索的瞎说、胡说、乱说。网络上曝光的官员“雷人语录”:“我是管文化的,你敢在新华网曝光,我就叫他关闭”、“农村孩子不应读大学”、“你们算个屁啊?……你们知道我是谁吗?”在群众中产生了恶劣的影响,其个人魅力也无形中不断下滑。
5.结语
作为一名领导干部,在提升自身工作魅力、学识魅力、性格魅力、仪表魅力、人格魅力的同时,更要注意语言魅力尤其是脱稿讲话魅力的提高。魅力是一种润滑剂,没有魅力的权力管理如同一部缺油的机器;魅力是粘合剂,它能产生凝聚力,也能激发积极的进取精神;魅力又是助推器,它能使理想插上翅膀,有如天堑变坦途。[10]领导者只有加强脱稿讲话魅力的提升,通过扎实以上四个方面的基本功,理论联系实际,才能得到广大群众的认可,从而真正树立起受人民群众欢迎的有魅力的公仆形象。
【参考文献】
[1]程雄.再论领导魅力[J].决策借鉴,2000(02).
[2]秦德君.锻造领导脱稿讲话能力[J].决策,2005(08).
[3]周群.提高行政领导魅力的要素分析[J].现代交际,2009(12).
[4]苏洁,孙桂华.“说”出领导魅力[J].演讲口才,2009(12).
[5]周群.提高行政领导魅力的要素分析[J].管理论坛,2009(12).
[6]徐根义,王增红.提高领导干部即席讲话艺术[J].领导科学,2008(4).
[7]杰夫,路杨.领导者即席讲话的语言艺术[J].决策咨询,2002(9).
[8]徐根义,王增红.提高领导干部即席讲话艺术[J].领导科学,2008(4).
[9]苏洁,孙桂华.“说”出领导魅力[J].演讲口才,2009(12).
[10]苏洁,肖洁.解析领导魅力[J].山东行政学院山东省经济管理干部学院学报,2007(6).