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摘要：环境具有复杂性和变动性，也因此造成了环境的不确定性。企业想要实现价值的增值就应该以顾客的价值创造为主，企业价值创造的本质就是管理会计主动应对环境不确定性。提高企业管理者对管理会计信息的认知的有效途径是管理会计信息通过对信息有用性的甄选和控制系统的管理体制。管理会计体制的完善与发展是动机理论进一步优化管理会计控制系统的表现。本文主要对环境不确定性的管理会计对策进行探讨。
关键词：环境不确定性；管理会计；对策探讨
引言：环境因素直接影响企业制定战略，实施管控和培养核心竞争力。因此，管理会计研究需要考虑的重要内容之一就是环境的不确定性。环境的不确定性是由环境复杂性和唤环境变形性等因素组成。一般来讲，企业组织边界之外，对且也组织具有潜在影响的因素被称之为环境不确定性。随着经济的不断发展，全球化经济，跨过企业经营，国际化竞争随之而来，环境不确定性也随着市场的扩大也越来越大。一方面，全球化经济带来了新的市场，给企业提供了更为广阔的发展空间，造就了更多的盈利机会。另一方面，国际化竞争的加剧，让原有企业由内竞争向企业间竞争发展。因此，要求管理会计能够提供适时地，多目标决策的有效信息支持，减少企业生产在环境不确定因素中产生的不利影响。
1环境不确定性的治理对策
改革开放以来，顾客价值创造经营代理企业原有的价值管理活动。可以理解为通过为顾客创造价值来获得盈利，因此，从价值增值的视角靠窗环境不确定因素的应对策略，对管理会计体系建设有着非常重要的帮助。组织成员以工作的满意度和积极性因环境的不确定性水平增长而降低，同时影响了企业价值的增长。为了防止环境不确定性的扩大，提高企业组织决策的科学性有效性，需要针对对应价值增值视角的环境不确定性治理策略。
1.1增大有管环境方面的信息量
想要提高对未来是想预测的成功率，首先要考虑与组织相关的各种影响因素，从而分析不确定性的经营环境，加大信息量，最后在展开预测。管理会计是为企业提供财务及非财务信息量的系统，企业建立可持续发展长期竞争的优势，决策者展开有效决策都离不开管理会计系统提供的信息。所以，增大有关环境方面的信息量可以对环境因素带来的不确定性减少。但，仅依靠内部信息是不够的，外部的信息同样重要。只有充分的了解各方面的信息，才能提高对未来预测的成功概率。
1.2突出管理会计控制系统的重要性
管理会计的两个系统特征在环境不确定性中得到充分的利用是至关重要的。会计除了是一种信息系统同时也是一种控制系统。管理会计信息系统支持管理会计控制系统的运转。管理会计信息的分类在环境不确定性条件下显得是十分必要的。按照功能分类，即组织，人员，事件等的归类的例子如：’心理账户‘的设置，其中就包涵人们在面临不同选择问题是的衡量评价。强调分类是评价的基础。其三，分类在提高信息认知效率上起到重要的作用，管理会计信息系统是促进信息交流传播的媒介，通过对这些信息的解释与一体化，达到组织成员之间的只是共享。
1.3组织结构的变革
组织结构的变革不仅是减少不确定因素和其内容，同时也是经营组织自身的改革，这种改革可以将只的核心从环境不确定性中隔离出来。组织结构的变革从两方面着手：设置对应与外部环境的缓冲部门和从机械的组织结构向权变的组织结构转变。
2管理控制系统行为动机与环境不确定性的协调
在企业文化中，管理会计的两大系统与行为动机之间具有紧密的关联性。事业的价值增值离不开顾客，为顾客创造价值时，提高自我决定能力能更高的提高顾客的满意度。换言之，21世纪的七爷应当一切价值增值活动均已顾客为中心展开，为顾客创造了价值，企业才能盈利。
2.1优化管理会计系统
企业经营计划的具体方案的制定实施需要通过管理会计控制系统通过预算等工具参与。在环境中引发某种行为需要某项动机，而环境不确定性的存在让控制环境负荷具体’动机‘结构’变得困难。顾客价值观与行为动机主管能动性相结合是企业文化组织面临的环境不确定性。组成成员的内在动机在环境不确定条件下，以自我决定理论的形式出现。因此，组织成员自我功能的发挥变得十分重要。自主与控制相协调就显得尤为必要。优化管理会计的控制系统，可以加强行为动机与环境不确定性的协调。
结语
在环境不确定性条件下，企业管理者履行价值增值的重要手段为管理会计的信息支持系统。管理会计信息支持系统发挥有效作用的重要依据是：组织文化的特性，内部导向与外部导向，信息特征，未来导向，非财务导向，以及组织文化要素等等的真实性合理性，可变性和稳定性。管理会计控制系统在发挥自身功能时，行为动机与控制系统也存在内在的联系。在降低环境不确定性的诱导下，结合满意情景与动机结构将控制系统概念扩大化，并最终达到优化管理会计系统的目的。
参考文献：
[1] 环境不确定性、管理控制系统与企业业绩实证研究——基于权变理论的视角 - 2009
[2] 组织文化、环境不确定性与管理会计信息认知 - 财经理论与实践 - 2014， 35（6）
关键词：环境不确定性；管理会计；对策探讨
引言：环境因素直接影响企业制定战略，实施管控和培养核心竞争力。因此，管理会计研究需要考虑的重要内容之一就是环境的不确定性。环境的不确定性是由环境复杂性和唤环境变形性等因素组成。一般来讲，企业组织边界之外，对且也组织具有潜在影响的因素被称之为环境不确定性。随着经济的不断发展，全球化经济，跨过企业经营，国际化竞争随之而来，环境不确定性也随着市场的扩大也越来越大。一方面，全球化经济带来了新的市场，给企业提供了更为广阔的发展空间，造就了更多的盈利机会。另一方面，国际化竞争的加剧，让原有企业由内竞争向企业间竞争发展。因此，要求管理会计能够提供适时地，多目标决策的有效信息支持，减少企业生产在环境不确定因素中产生的不利影响。
1环境不确定性的治理对策
改革开放以来，顾客价值创造经营代理企业原有的价值管理活动。可以理解为通过为顾客创造价值来获得盈利，因此，从价值增值的视角靠窗环境不确定因素的应对策略，对管理会计体系建设有着非常重要的帮助。组织成员以工作的满意度和积极性因环境的不确定性水平增长而降低，同时影响了企业价值的增长。为了防止环境不确定性的扩大，提高企业组织决策的科学性有效性，需要针对对应价值增值视角的环境不确定性治理策略。
1.1增大有管环境方面的信息量
想要提高对未来是想预测的成功率，首先要考虑与组织相关的各种影响因素，从而分析不确定性的经营环境，加大信息量，最后在展开预测。管理会计是为企业提供财务及非财务信息量的系统，企业建立可持续发展长期竞争的优势，决策者展开有效决策都离不开管理会计系统提供的信息。所以，增大有关环境方面的信息量可以对环境因素带来的不确定性减少。但，仅依靠内部信息是不够的，外部的信息同样重要。只有充分的了解各方面的信息，才能提高对未来预测的成功概率。
1.2突出管理会计控制系统的重要性
管理会计的两个系统特征在环境不确定性中得到充分的利用是至关重要的。会计除了是一种信息系统同时也是一种控制系统。管理会计信息系统支持管理会计控制系统的运转。管理会计信息的分类在环境不确定性条件下显得是十分必要的。按照功能分类，即组织，人员，事件等的归类的例子如：’心理账户‘的设置，其中就包涵人们在面临不同选择问题是的衡量评价。强调分类是评价的基础。其三，分类在提高信息认知效率上起到重要的作用，管理会计信息系统是促进信息交流传播的媒介，通过对这些信息的解释与一体化，达到组织成员之间的只是共享。
1.3组织结构的变革
组织结构的变革不仅是减少不确定因素和其内容，同时也是经营组织自身的改革，这种改革可以将只的核心从环境不确定性中隔离出来。组织结构的变革从两方面着手：设置对应与外部环境的缓冲部门和从机械的组织结构向权变的组织结构转变。
2管理控制系统行为动机与环境不确定性的协调
在企业文化中，管理会计的两大系统与行为动机之间具有紧密的关联性。事业的价值增值离不开顾客，为顾客创造价值时，提高自我决定能力能更高的提高顾客的满意度。换言之，21世纪的七爷应当一切价值增值活动均已顾客为中心展开，为顾客创造了价值，企业才能盈利。
2.1优化管理会计系统
企业经营计划的具体方案的制定实施需要通过管理会计控制系统通过预算等工具参与。在环境中引发某种行为需要某项动机，而环境不确定性的存在让控制环境负荷具体’动机‘结构’变得困难。顾客价值观与行为动机主管能动性相结合是企业文化组织面临的环境不确定性。组成成员的内在动机在环境不确定条件下，以自我决定理论的形式出现。因此，组织成员自我功能的发挥变得十分重要。自主与控制相协调就显得尤为必要。优化管理会计的控制系统，可以加强行为动机与环境不确定性的协调。
结语
在环境不确定性条件下，企业管理者履行价值增值的重要手段为管理会计的信息支持系统。管理会计信息支持系统发挥有效作用的重要依据是：组织文化的特性，内部导向与外部导向，信息特征，未来导向，非财务导向，以及组织文化要素等等的真实性合理性，可变性和稳定性。管理会计控制系统在发挥自身功能时，行为动机与控制系统也存在内在的联系。在降低环境不确定性的诱导下，结合满意情景与动机结构将控制系统概念扩大化，并最终达到优化管理会计系统的目的。
参考文献：
[1] 环境不确定性、管理控制系统与企业业绩实证研究——基于权变理论的视角 - 2009
[2] 组织文化、环境不确定性与管理会计信息认知 - 财经理论与实践 - 2014， 35（6）