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摘 要 分析社交网络适宜于协作的特性，提出依托社交网络，从协作小组形成、信息交互与共享、学习情境创设等三个方面增强移动协作学习。
关键词 社交网络；移动协作学习；学习情境
中图分类号：G434 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2013）33-0056-02
1 引言
过去几年来，社交网络出现了爆发性发展，在人们的生活中扮演着重要的角色，并对人们的学习和生活产生重要的影响。同时，得益于移动通信技术和移动终端设备的飞速进步，社交网络出现了极为明显的移动化趋势，其一系列适合群体协作的特性为移动协作学习的增强提供了可能。
2 社交网络适宜于群体协作的特性
社交网络（Social Networking Service）源自网络社交。互联网发展早期的电子邮件和BBS可以视为点对点和点对面的网络交流。此后的博客（Blog）则聚合了时间维度上的分散信息，逐步形成多信息发布节点的“形象”和“性格”，使信息发布节点呈现出越来越强的个体意识[1]。而当前，以Facebook为代表的社交网络把其范围拓展到移动领域，不断丰富社交手段和工具，体现出一系列更适宜于群体协作的特性。
真实身份 绝大多数社交网络采用用户实名制。只有保持身份真实，才能把现实生活中的人际关系和社交行为如实映射到网络中，真实体现现实世界中的身体属性、社会属性和地域属性，从而保证群体协作的质量，降低协作的成本和风险，使沟通和交互变得更加高效和畅通。真实而可信任的身份是社交网络中进行群体协作的基础，而当社交网络融入移动通信技术后，社交应用可进一步通过手机通讯录来拓展社交用户，从而造就更有吸引力和价值的体验[2]。
自组织、松散耦合的人际关系 社交网络中，个体之间以收听、粉丝、好友等形式构建关系，之后可能由于某种共同属性，如地域、兴趣、共同目的等主动形成小团体（群或圈子），并在内讨论交流共同话题，这为协作小组的形成提供了便利条件。而更大范围的社区则是先天自然形成的，如果从社交图谱上直观来看，社区内部关系密度较大，与社区外的其他个体节点形成较为明显的划分[3]。
以用户为中心的信息处理 社交网络是基于人际关系的网络服务，其核心是“用户创造价值”，用户生成内容（User Generated Content）和用户行为习惯受到前所未有的重视[1]。传统的网络模式中，用户往往以信息受众的身份存在，有限的原创信息，如评论、帖子等，难以聚合成有价值的力量，更可能因某些原因灭失。而社交网络鼓励用户自己创造信息，并在人际圈内交流分享。此外，用户在社交网络内的行为习惯也被显性或隐性地记录下来，这种分享已经成为社交网络把握未来多样化信息服务的关键。
高效多元的信息传播 在社交网络上，信息以音频、视频、文字、图像等形式多元存在，并以点对点、点对面的多维传播方式，通过人际关系网络向个体或群体进行传播，用户在获取信息后能够高度逼真地还原，模拟恢复现实情景。此外，信息的发布、传播是即时的，由于移动终端的普及，信息的获取基本能和信息的生成和发布同步，整个过程体现出极高的传播效率和交互性[4]。
3 社交网络增强移动协作学习分析
基于以上特性，笔者认为借助社交网络，至少可以从协作小组形成、信息交互与共享、学习情境创设等三个方面增强移动协作学习。
对协作小组形成方式的增强 传统的协作学习中，教师根据学习内容，结合学生的学习基础、能力、特长、性别等因素，按照“互补互助、协调和谐”的原则，把学生编成小组。但是传统的分组方式在移动协作学习中受到很大限制，因为学习个体相互之间不一定熟悉，空间位置分布极广，教师对学习个体的认知能力、认知风格、认知方式、社会背景等因素所知极为有限，若以传统方式进行分组，可操作性不强，也缺乏有效控制。
而在社交网络环境下，借助社交网络的人际关系挖掘算法，依据共同的爱好、话题、体验，自动汇聚具有相似学习兴趣的学习个体，在此基础上进一步形成协作小组。特别要指出的是，协作小组的形成将是一个不同学习个体相互间适应、调整直至相对稳定的过程，因为协作小组成员的学习兴趣随时间不断变化，在特定时间会有解决某个特定问题的需求，这一点与传统的分组有较大区别。另外还要考虑小组人员在时间和地理位置上面的协调，保证小组能在最方便的、非学习因素干扰最小的环境下进行学习，保证学习效率。
对信息交互和资源共享的增强 在移动协作学习中，经验交流是一个非常重要的阶段，当小组成员完成了学习任务，产生了各自的学习经验后，小组成员之间、小组与小组之间将交流自身的经验，最终形成学习成果。这就需要一个顺畅的信息获取、交互的机制和资源共享平台。
社交网络对经验交流过程的增强主要包括：1）可随时随地获取学习资源，不受时间和空间的限制；2）在获取的方式上，除了传统的主动搜索外，还能实时推送，也就是通过研判浏览记录和位置记录，将感兴趣的资料、需要的资料主动推送给小组成员，从获取的范围来看，除了从协作小组内部获取和分享资料，还扩大到协作小组外部；3）小组成员交流的实时性，在社交网络中，小组成员的交互是实时的，求助和分享经验等活动能够实时推送到其他小组成员的面前。3G及4G移动技术的应用，使以音频、视频为媒介的群体互动成为可能，大大提高了以往使用BBS、Blog、微博等传统方式进行群体互动的效率。
对学习情境创设的增强 传统的学习情境构建受到时间和地域的限制，而依托移动设备的传感器和社交网络中丰富的共享对象（如地理位置，上传到个人主页的图片、视频，实时传递的音频等），加以综合分析，能够尽可能真实地还原小组成员的行为模式和实时场景，甚至可借此分析、预测其行为目标，向小组成员递送和情境高度相关的学习资源，构筑适宜于协作学习的学习情境。如在语言学习中利用内置的GPS模块自动定位用户所处位置，并且根据不同场所从社交网络中推荐相关内容，为小组成员提供基于用户兴趣的、高度个性化的指导方案；同时也可将其所处的情境信息以图片、音频、视频等形式发布到社交网络上，供其他小组成员共同学习。
4 结束语
计算机支持的协作学习（CSCL）是传统协作学习的延伸和发展，在学习的时空范围、附属角色隐藏、协调交互控制等方面弥补了传统协作学习的不足。移动协作学习（MCSCL）在交互行为和小组规模上具有较大的灵活性[5]。社交网络的参与性、实时性、互动性等特点很好地契合了移动学习的需要，能够增强移动协作学习中的社会化交流和真实活动场景下的交流。下一步，将继续探究社交网络对移动协作学习的环境和过程的影响。
参考文献
[1]程光曦.SNS中用户生成内容和行为数据的分析与应用[D].北京：北京邮电大学，2010：9-10
[2]李林容.社交网络的特性及其发展趋势[J].新闻界，2010（5）：32-34.
[3]刘耀庭.社交网络结构研究[D].杭州：浙江大学，2008：6-7.
[4]郭海霞.SNS网络社区信息传播研究[J].情报杂志，2011，30（12）：126-127.
[5]黄荣怀.移动学习：理论·现状·趋势[M].北京：科学出版社，2008：213.
关键词 社交网络；移动协作学习；学习情境
中图分类号：G434 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2013）33-0056-02
1 引言
过去几年来，社交网络出现了爆发性发展，在人们的生活中扮演着重要的角色，并对人们的学习和生活产生重要的影响。同时，得益于移动通信技术和移动终端设备的飞速进步，社交网络出现了极为明显的移动化趋势，其一系列适合群体协作的特性为移动协作学习的增强提供了可能。
2 社交网络适宜于群体协作的特性
社交网络（Social Networking Service）源自网络社交。互联网发展早期的电子邮件和BBS可以视为点对点和点对面的网络交流。此后的博客（Blog）则聚合了时间维度上的分散信息，逐步形成多信息发布节点的“形象”和“性格”，使信息发布节点呈现出越来越强的个体意识[1]。而当前，以Facebook为代表的社交网络把其范围拓展到移动领域，不断丰富社交手段和工具，体现出一系列更适宜于群体协作的特性。
真实身份 绝大多数社交网络采用用户实名制。只有保持身份真实，才能把现实生活中的人际关系和社交行为如实映射到网络中，真实体现现实世界中的身体属性、社会属性和地域属性，从而保证群体协作的质量，降低协作的成本和风险，使沟通和交互变得更加高效和畅通。真实而可信任的身份是社交网络中进行群体协作的基础，而当社交网络融入移动通信技术后，社交应用可进一步通过手机通讯录来拓展社交用户，从而造就更有吸引力和价值的体验[2]。
自组织、松散耦合的人际关系 社交网络中，个体之间以收听、粉丝、好友等形式构建关系，之后可能由于某种共同属性，如地域、兴趣、共同目的等主动形成小团体（群或圈子），并在内讨论交流共同话题，这为协作小组的形成提供了便利条件。而更大范围的社区则是先天自然形成的，如果从社交图谱上直观来看，社区内部关系密度较大，与社区外的其他个体节点形成较为明显的划分[3]。
以用户为中心的信息处理 社交网络是基于人际关系的网络服务，其核心是“用户创造价值”，用户生成内容（User Generated Content）和用户行为习惯受到前所未有的重视[1]。传统的网络模式中，用户往往以信息受众的身份存在，有限的原创信息，如评论、帖子等，难以聚合成有价值的力量，更可能因某些原因灭失。而社交网络鼓励用户自己创造信息，并在人际圈内交流分享。此外，用户在社交网络内的行为习惯也被显性或隐性地记录下来，这种分享已经成为社交网络把握未来多样化信息服务的关键。
高效多元的信息传播 在社交网络上，信息以音频、视频、文字、图像等形式多元存在，并以点对点、点对面的多维传播方式，通过人际关系网络向个体或群体进行传播，用户在获取信息后能够高度逼真地还原，模拟恢复现实情景。此外，信息的发布、传播是即时的，由于移动终端的普及，信息的获取基本能和信息的生成和发布同步，整个过程体现出极高的传播效率和交互性[4]。
3 社交网络增强移动协作学习分析
基于以上特性，笔者认为借助社交网络，至少可以从协作小组形成、信息交互与共享、学习情境创设等三个方面增强移动协作学习。
对协作小组形成方式的增强 传统的协作学习中，教师根据学习内容，结合学生的学习基础、能力、特长、性别等因素，按照“互补互助、协调和谐”的原则，把学生编成小组。但是传统的分组方式在移动协作学习中受到很大限制，因为学习个体相互之间不一定熟悉，空间位置分布极广，教师对学习个体的认知能力、认知风格、认知方式、社会背景等因素所知极为有限，若以传统方式进行分组，可操作性不强，也缺乏有效控制。
而在社交网络环境下，借助社交网络的人际关系挖掘算法，依据共同的爱好、话题、体验，自动汇聚具有相似学习兴趣的学习个体，在此基础上进一步形成协作小组。特别要指出的是，协作小组的形成将是一个不同学习个体相互间适应、调整直至相对稳定的过程，因为协作小组成员的学习兴趣随时间不断变化，在特定时间会有解决某个特定问题的需求，这一点与传统的分组有较大区别。另外还要考虑小组人员在时间和地理位置上面的协调，保证小组能在最方便的、非学习因素干扰最小的环境下进行学习，保证学习效率。
对信息交互和资源共享的增强 在移动协作学习中，经验交流是一个非常重要的阶段，当小组成员完成了学习任务，产生了各自的学习经验后，小组成员之间、小组与小组之间将交流自身的经验，最终形成学习成果。这就需要一个顺畅的信息获取、交互的机制和资源共享平台。
社交网络对经验交流过程的增强主要包括：1）可随时随地获取学习资源，不受时间和空间的限制；2）在获取的方式上，除了传统的主动搜索外，还能实时推送，也就是通过研判浏览记录和位置记录，将感兴趣的资料、需要的资料主动推送给小组成员，从获取的范围来看，除了从协作小组内部获取和分享资料，还扩大到协作小组外部；3）小组成员交流的实时性，在社交网络中，小组成员的交互是实时的，求助和分享经验等活动能够实时推送到其他小组成员的面前。3G及4G移动技术的应用，使以音频、视频为媒介的群体互动成为可能，大大提高了以往使用BBS、Blog、微博等传统方式进行群体互动的效率。
对学习情境创设的增强 传统的学习情境构建受到时间和地域的限制，而依托移动设备的传感器和社交网络中丰富的共享对象（如地理位置，上传到个人主页的图片、视频，实时传递的音频等），加以综合分析，能够尽可能真实地还原小组成员的行为模式和实时场景，甚至可借此分析、预测其行为目标，向小组成员递送和情境高度相关的学习资源，构筑适宜于协作学习的学习情境。如在语言学习中利用内置的GPS模块自动定位用户所处位置，并且根据不同场所从社交网络中推荐相关内容，为小组成员提供基于用户兴趣的、高度个性化的指导方案；同时也可将其所处的情境信息以图片、音频、视频等形式发布到社交网络上，供其他小组成员共同学习。
4 结束语
计算机支持的协作学习（CSCL）是传统协作学习的延伸和发展，在学习的时空范围、附属角色隐藏、协调交互控制等方面弥补了传统协作学习的不足。移动协作学习（MCSCL）在交互行为和小组规模上具有较大的灵活性[5]。社交网络的参与性、实时性、互动性等特点很好地契合了移动学习的需要，能够增强移动协作学习中的社会化交流和真实活动场景下的交流。下一步，将继续探究社交网络对移动协作学习的环境和过程的影响。
参考文献
[1]程光曦.SNS中用户生成内容和行为数据的分析与应用[D].北京：北京邮电大学，2010：9-10
[2]李林容.社交网络的特性及其发展趋势[J].新闻界，2010（5）：32-34.
[3]刘耀庭.社交网络结构研究[D].杭州：浙江大学，2008：6-7.
[4]郭海霞.SNS网络社区信息传播研究[J].情报杂志，2011，30（12）：126-127.
[5]黄荣怀.移动学习：理论·现状·趋势[M].北京：科学出版社，2008：213.