论文部分内容阅读
在分析社区居家养老服务内容基础上,基于SERVQUAL服务质量模型,分别从可靠性、保证性、响应性、有形性和移情性五个方面,选取评价社区居家养老服务质量的原始指标,运用因子分析模型最终确定社区居家养老服务质量评价指标体系。
基于SERVQUAL的社区居家养老服务质量评价指标体系研究
【摘 要】
：
在分析社区居家养老服务内容基础上,基于SERVQUAL服务质量模型,分别从可靠性、保证性、响应性、有形性和移情性五个方面,选取评价社区居家养老服务质量的原始指标,运用因子分
【机 构】
：
青岛科技大学经济与管理学院
【出 处】
：
劳动保障世界
【发表日期】
：
2016年14期
其他文献
“三个代表”的重要思想，是江泽民同志对我们党几十年奋斗经验在理论上的高度概括与总结，也是在新的形势下，面对各种挑战，为巩固党的执政地位，把中国引向光明灿烂的未来的理论指南
殡葬专业作为一个特殊的专业,全国开办殡葬教育的四所高职院校每年为社会培养五百名左右的殡葬人才。本方通过阐述高职院校殡葬专业大学生职业道德教育的重要性、内容,提出应
API Spec 5CT《套管和油管》自诞生以来就展现出了强大的生命力、高度的统一性和广泛的认可度,受到了国际石油天然气行业、钢管生产厂家及石油工程师的青睐。和以往在材料、