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OA(Office Automation的简称)系统,又称办公自动化,是借助个人计算机与网络建立起的无纸办公模式,是提高工作效率,进而提高经济效益的一种现代信息化办公平台,通过数字传送来完成传统的人与人传递、面对面交流,对提升企业管理效率及水平、降低管理成本具有积极作用,对推进企业信息化建设也具有重要意义。