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基于Hotelling模型,建立了分别位于线性市场两端的双渠道零售商与传统零售商竞争的博弈模型,得到双渠道零售商采取网上网下分别定价策略和网上网下统一定价策略下两零售商竞争均衡的存在性条件和均衡解,分析了两种定价策略的效果和实体渠道存在拥塞负效应对竞争均衡状态的影响。最后,提出了传统零售商应加快转型和提升服务水平、双渠道零售商应进行网上网下差异化定价和细分市场的建议。