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期刊论文
建立以病人为中心的服务竞争机制
建立以病人为中心的服务竞争机制
来源 :江苏卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:WUYU8888
【摘 要】
:
在市场经济改革开放不断深入的新形势下,医院必须坚持以病人为中心,增强服务意识,狠抓服务质量,改善医患关系,努力提高医院的综合竞争能力.
【作 者】
:
徐友东
万保云
【机 构】
:
溧阳市人民医院
【出 处】
:
江苏卫生事业管理
【发表日期】
:
2005年5期
【关键词】
:
服务
质量
和谐
病人为中心
服务意识
竞争机制
改革开放
市场经济
服务质量
医患关系
竞争能力
医院
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在市场经济改革开放不断深入的新形势下,医院必须坚持以病人为中心,增强服务意识,狠抓服务质量,改善医患关系,努力提高医院的综合竞争能力.
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