【摘 要】
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概念:要使对方接受你的观点、态度,你必须同对方保持"同体观"关系,把对方与自己视为一体,缩短双方心理距离,使对方不感压力,也无须有戒心,这种心理现象称为"自己人效应",又叫"情感
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概念:要使对方接受你的观点、态度,你必须同对方保持"同体观"关系,把对方与自己视为一体,缩短双方心理距离,使对方不感压力,也无须有戒心,这种心理现象称为"自己人效应",又叫"情感共鸣效应"。实例:美国卡内基工业大学曾对一万人作分析,发现个人"智慧"、专门技术"和"经验"只占成功因素的15%,而85%决定于良好的人际关系;根据哈佛大学就业指导小组调查结果,数千名被解雇员工中,人际关系不好的人比不称职的人高出二倍;不少研究报告还证明,在每年调动的工作人员中,因
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