【摘 要】
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[摘要] 2004年12月11日，WTO规定的中国零售业3年保护期结束，在超市业竞争激烈的條件下，谁抓住了消费者，谁就抓住了主动权。而态度是消费者行为的最重要的决定因素，所以对消费者态度的衡量和培养对于一家超市来说，变得越来越重要。 [关键词] 超市消费者态度消费者行为
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[摘要] 2004年12月11日，WTO规定的中国零售业3年保护期结束，在超市业竞争激烈的條件下，谁抓住了消费者，谁就抓住了主动权。而态度是消费者行为的最重要的决定因素，所以对消费者态度的衡量和培养对于一家超市来说，变得越来越重要。
[关键词] 超市消费者态度消费者行为
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