医院绩效改革与员工激励机制的研究

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  摘要:医院绩效改革是人力资源管理改革的重要组成内容,也是改革中的难题,只有通过不断的改革才能完善绩效考核体系,绩效考核体系作为人力资源管理中的重要体系,是员工激励机制的前提。一般来讲,员工激励机制是参考绩效考核成绩来实施的,而先进、合理的绩效考核体系只有与相匹配的激励机制结合才能充分调动员工的工作积极性,二者相互促进,促进医院更好更快地发展。
  关键词:医院;绩效改革;员工;激励机制
  中图分类号:R197;F270 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)015-0-01
  医院绩效改革是人力资源管理改革的重要组成内容,也是改革中的难题,只有通过不断的改革才能完善绩效考核体系,而先进、合理的绩效考核体系只有与相匹配的激励机制结合才能充分调动员工的工作积极性,促进医院更好更快地发展,本文针对我国医院的绩效改革与员工激励机制进行研究,发现其中的不足并探索改进思路。
  一、医院绩效考核体系和员工激励机制的作用和关系
  从我国目前的医院绩效考核体系来看,该体系主要是针对员工在一定时期内的工作情况进行评价,通过可以量化的数据指标来考核每一个员工的工作能力和专业水平。绩效考核体系是人力资源管理中的重要体系,也是员工激励机制的前提。一般来讲,员工激励机制是参考绩效考核成绩来实施的,二者又相互促进,完善的员工激励机制往往能提高员工的工作热情,能够有效地促进绩效向好发展,具体如下图所示:
  所以,医院在新时期的改革中,绩效改革与员工激励机制有必要同步规划和實施,只用把握住二者之间的影响关系以及各自的客观发展规律,才能全面发挥出各自的积极作用,让医院在转型升级中获得最好的效果。
  二、现阶段医院绩效改革中出现的问题
  在目前的医院改革背景下,大部分医院都在进行全方位的改革,并且已经在多个领域取得了阶段性的改革成效,就绩效考核体系与员工激励机制的改革情况来看,整体上有了很大的转变,正在逐步完善。但是,还存在一些明显可以进步的空间和急需改善的问题,主要有以下几个方面:
  (一)没有突出以人为本的改革要求
  在新医改中已经明确了以人为本的改革思路,医院的各项改革目的就在于突出从医人员的专业技能作用,提高医疗水平,以适应时代发展的医疗需求。在医院的绩效改革中,绩效考核体系的每一项内容应该都是以员工为服务对象,因此,只有全面贯彻以人为本的改革要求,才能在改革中实现最佳效果。但是,目前的很多医院在绩效体制的改革中却忽略了这一点,最常见的弊病就是片面的追求硬性指标,很少或者根本没有考虑到从医人员的实际工作岗位情况,而这对那些业绩特征不明显的员工很明显是不公平的,应该从具体的工作岗位、工作方式、员工的工作态度、整体职业素养等多指标和全方位的进行绩效考核体系改革才能有效地解决绩效考核体系中存在的问题。
  (二)考核指标设置不够科学
  考核指标是绩效考核体系中用于评价员工的具体内容,只有科学、合理的设置出了考核指标,才能客观地进行考核、评价员工的工作情况,才能为激励分配提供有说服力的实施方案。在很多医院的绩效改革工作中,有的医院基本沿用一些知名度较高的三甲医院的绩效考核指标内容,或者略加修改后就进行应用,这样的考核指标设置是很不科学的,对医院的员工也是不公平的。每个医院的实际情况都不尽相同,针对员工的绩效考核指标的设置应该是在对本院的实际情况进行调研分析后提出并制定的。
  (三)绩效评估方式过于单一
  绩效评估是员工获得肯定的体现,也是获得激励、分配的重要参考,同时也是个人职业生涯发展的重要影响因素。但是我国很多医院的绩效评估方式都过于单一,大多数医院的绩效改革没有触动到这一点,都是以个人绩效评估为主,没有考虑组织绩效;都是以阶段性的绩效考核为主,没有长远或者中长期的绩效考核和评价机制,这样一来,使得绩效改革没有从根本上改变原来的考核评价体系,也就无法真正实现合理的员工激励目标。这也是医改中亟需改善和研究的重要课题之一。
  三、绩效改革与激励机制的建设思路
  我国新医改是政府重点进行的惠民之策,虽然医改的任务很重,要实施的工作也很多,但是我们必须明确每一项改革工作中的建设思路,这样才能有的放矢,最终达成预想的目标。从绩效改革和员工激励机制的建设思路上分析,我们要推行以下几点:
  (一)树立科学的绩效改革目标
  任何事情的开始都基于一个特定的目标,在医改中,我们必须结合国家的大环境和政策方针,同时全面考虑医院的实际发展情况,制定出清晰的绩效改革目标,然后把目标逐项分解并融入到日常的人力资源管理工作中,通过以目标促方案,以方案促改变,最后在改变中实现目标,层层推进,逐步落实。
  (二)加强绩效考核和激励机制的对接
  医院的绩效考核体系就是为了更好地进行人力资源管理,使得每个员工都能够人尽其才,医院能够得到最大的发展。因此,在医院绩效的改革进程中,我们不能单独、片面的进行,必须加强绩效考核与整个医院改革的协调,特别是要加强和激励机制的对接,充分发挥二者的促进作用,让绩效考核体系在改革中发挥最大的效益。
  (三)绩效考核中应赏罚分明,突出激励作用
  绩效考核的目的是提升员工的职业水平和工作积极性,在医院的绩效考核中,我们必须落实赏罚分明的考核原则,同时重点突出激励作用,讓员工从心里接受和认可改革后的绩效考核和激励机制,从根本上解决工作态度和工作作风问题。
  四、结语
  在医疗资源相对紧张的今天,医院的人力资源管理尤为重要,我们必须推行绩效改革,让先进、合理的绩效考核体系进入每一家医院,同时建立并完善员工激励机制,达到充分释放出从医人员的个人能量以及整体提升医院业务能力和医疗水平的改革目标。
  参考文献:
  [1]俞旭芬.医院绩效改革与员工激励机制探讨[J].行政事业资产与财务,2015(24):22-23.
  [2]李毅.医院绩效改革与员工激励机制研究[J].财经界,2016(36).
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