【摘 要】
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目前,医院在医疗卫生体制改革中遇到了许多困难和问题,如何面对和解决问题,是每一位医院领导者都要思考的。内部沟通是解决问题的重要一环,是医院持续发展的有力保障。本文论
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目前,医院在医疗卫生体制改革中遇到了许多困难和问题,如何面对和解决问题,是每一位医院领导者都要思考的。内部沟通是解决问题的重要一环,是医院持续发展的有力保障。本文论述了医院内部沟通在管理与发展中的作用,并在斯蒂芬·P·罗宾期(1997)构建的沟通过程模型的基础上,对领导在内部沟通中的决定性作用作了具体阐述。
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