【摘 要】
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信任已经被证明是工程项目成功的关键因素,因此分析工程项目中业主与承包商的信任状态尤为重要。以DBB模式为背景,通过文献研究总结出工程项目各阶段表征信任的关键事件,运用
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(71372110,71002066)
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信任已经被证明是工程项目成功的关键因素,因此分析工程项目中业主与承包商的信任状态尤为重要。以DBB模式为背景,通过文献研究总结出工程项目各阶段表征信任的关键事件,运用半结构访谈和内容分析法识别出度量信任状态的抓手,明确了每个关键事件的信任状态表现"是什么"的问题,另一方面,从项目全过程的视角对业主与承包商信任状态进行了描述。研究发现,通过工程项目招投标阶段、施工阶段、竣工验收阶段的9个信任状态抓手可以比较快速、准确地度量每个关键事件中业主与承包商之间的信任状态。
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