危机来临,企业文化如何变压力为动力?

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  现在,我们正面临着世界有史以来最严重的经济危机,前两天在北京召开了一个应对金融危机挑战的国际会议,中国国务院副总理李克强指出,2009年将是中国受到金融危机影响最严重的一年;同时,也是考验中国企业抗风险能力的关键一年。我们北京市企业文化建设协会认为,当前企业文化建设最为现实与紧迫的任务,就是要构筑信心防线,设法把压力变为动力。
  企业文化如何把压力变为动力呢?很多中国企业家很通俗地解释道:“这时候企业的任务对外是经营市场,对内就是要经营人心。”在克服危机当中,企业文化的功能就是通过温暖人心,凝聚人心来增强度过难关的信心——企业家几乎“本能地’选择了这样一种类似家园式的管理沟通,这种选择也是由中国人骨子里的文化基因所决定的,他们的具体做法是:第一,不裁员,或以轮休或转岗的形式代替裁员;第二是降低薪酬,但是高管人员要按比例和员王一道降薪;第三是大力培训员工,以留住熟练员工并借此时机提高其能力。总之,是风险共担。在抗击风险当中铸造员工对企业的忠诚度。
  具有340年历史的同仁堂制药集团就是一个典型案例。2008年末,同仁堂的董事长公开向员工承诺:危机来了公司也不会裁员、减薪。他向职工保证,再困难,企业也要做到保工作、保开支、保福利。各个分公司做到“工资年年有提高、住房年年有改善,职工转岗不下岗”。全体员工为此非常感谢公司、感谢董事长,他们感到自己没有被抛弃。有的员工说:“同仁堂就是我的家,我要拼全力建好我的家,”困难的压力,公司的温暖承诺,使普通员工们对企业的忠诚度更深了。
  2008年度结算后,同仁堂企业的销售收入,企业经营利润、企业出口总量不但没有降低,反而比上年增长10%以上;员工的工资平均增长了5.7%。
  对于企业的上述理念与作法,我们北京市企业文化建设协会的研究人员认为:全球经济危机是一个巨大的挑战,也是变革企业文化的机遇——调整企业战略,创新技术、创新组织、创新观念,实现“以人为本”的重大机遇。
  同时,企业为留住熟练员工的种种努力,包括通过加强培训来提高他们能力,都是因为看到了危机过后的发展需求,这也证明了北京企业家们的自信与远见,因此我们的总理温家宝说:信心比黄金、比货币更贵重!最后,用一句澳大利亚谚语来结束我的发言:
  Faith CanmOve mountainS(信心能够移山)。
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