关于物业服务企业知识管理的思考

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知识管理在世界范围已经成为一个研究的热门话题。目前物业管理行业更多地关注服务及规范本身,对于知识的认知、运用、管理和创新的研究不多。因此,引发了笔者关于物业管理企业进行知识管理问题的思考。
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