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摘 要：网络空间是亿万民众共同的精神家园，网络空间天朗气清、生态良好，符合人民的利益。习总书记在网络安全和信息化工作座谈会上指出，要加强网络内容建设，做强网上正面宣传，培育积极健康、向上向善的网络文化，用社会主义核心价值观和人类优秀文明成果滋养人心、滋养社会，做到正能量充沛、主旋律高昂，为广大网民特别是青少年营造一个风清气正的网络空间。本文笔者结合自己工作实践，从“搭建平台、队伍建设、管理考核”三个方面着手，探讨了如何如何更好地提升网络文明传播能力，扩大精神文明建设工作在互联网领域的影响，促进社会主义核心价值体系建设。
关键词：网络文明；群众性；搭建平台；队伍建设；管理机制
加强网络文明传播工作，是改进和创新精神文明建设工作的重要举措。深入贯彻落实科学发展观，以“传播文明理念，引领网络风尚”为主题，以宣传自觉遵守网络文明、倡导推行文明上网为重点，以“厚德、弘毅、博学、健美”的精神传播先进文化，逐步形成多领域、全覆盖、深层次的“文明上网”服务体系，推动网络文明传播活动。
一、 搭建平台，培植网络文明传播土壤
网络文明传播的宗旨是传播文明、引领风尚，唱响时代主旋律。主题活动是网络文明传播的基础，夯实传播基础，有利于网络文明传播土壤的哺育，有利于传播团队的壮大。在网络文明传播中，地方网络建设结合实际，从广泛性、思想性性、实效性，培植网络文明传播土壤。
1. 地方文明网站建设管理过程中，要更好地突出“群众性”，要贯彻以人民群众为中心的发展思想，要适应人民群众的期待和需求，为老百姓提供用得上、用得起、用得着的信息服务，让地方文明网站更好地造福广大人民群众。
2. 加强地方文明网站建设与管理的自觉性与主动性，要用互联网 的思维开展内容建设，全面提升地方文明网站的运转能力。这些讲课内容丰富、论述深刻，涉及地方文明网站建设与管理的方方面面。比如，在地方文明网站的建设与管理中，如何统筹用好传统媒体和新兴媒体，创新设计网络文明传播的新载体；如何坚持社会主义核心价值观通俗化、具体化、形象化，用老百姓喜闻乐见的语言讲故事；利用网络平台策划组织公益活动等等。
3. 以技术创新为载体，实现网络文明传播工作载体多样化。各级文明办应该运用互联网先进技术，生产群众喜闻乐见的网络文化产品，作为探索创新网络文明传播工作实践的重点。利用手机APP增强传播互动性。广泛邀请市民利用“微视”和“美拍”等手机应用拍摄短片，将身边的文明现象分享至新浪微博。以“指尖上正能量”的形式推动市民自觉遵守文明公约。利用微信轻应用增强传播感染力，碎片化时代，可以利用图片漫画增强传播渗透力，网友更喜爱图文、视频、动画、音乐等多种形式一体化的展现形式。
二、 提升网络文明传播队伍建设
提升网络文明传播能力，离不开一支素质过硬的文明传播志愿者队伍。建立以党委政府、文明单位、社区团队三级网絡文明传播志愿者队伍。
1. 夯实党委“精英”工作组。可以通过组织推荐，各级文明办注意培养工作骨干，择优选聘思想政治过硬、熟悉精神文明建设和网络工作、具有一定文字写作能力、能够积极主动开展工作的志愿者，创建网络文明传播志愿者队伍。建立文明城市QQ群、文明城市微信群等，对网络文明传播志愿者如何利用网络传播文明、如何参与网上评论、如何提供稿件等进行交流，提升团队实力。
2. 扩充文明单位“骨干”工作组。把网络文明传播志愿者工作纳入各级文明单位考核体系，实现网络文明发展综合考核。县级以上文明单位建立3-5人的网络文明传播志愿者小组，围绕传播主题，经常撰写博文、评论，传递正面声音。
3. 普及社区团队“大众”工作组。在社区、志愿服务团队广泛建立QQ群、微信群，引导居民、志愿者积极加入网络文明传播志愿队，参与网上讨论、评论、跟帖等活动，传播文明，引领风尚。
4. 开展网络传播培训，提升业务水平。各级文明办通过举办骨干培训班、主题座谈会等形式，抓好网络文明传播骨干人员的专业化、常态化培训。根据各自实际，广泛开展网络文明传播培训。可以印发《网络文明传播工作流程课件》《网络文明传播志愿者手册》，发到每名网络文明传播志愿者手中。聘请报社编辑为业务指导，对部分优秀文章进行提炼升华，提升原创稿件的质量水准。
三、 完善考核机制，提升网络文明传播能力
网络文明传播志愿者工作是一项崭新的工作，为了确保各项任务落到实处，地方文明办专门制定网络文明传播志愿者考评办法及相关制度，对志愿者工作情况进行统计考评。
1. 实行量化考核。考评内容包括：一是提供稿件情况，包括图文、音视频稿件，评论文章等的数量和质量。二是参与讨论情况，包括参加中国文明网及其他重点网站论坛、留言板等讨论、评论等情况。三是个人博客情况，包括个人博客维护更新、访问量等情况。四是宣传推广情况，包括传播重要内容，推广重要活动情况。五是完成指定任务及其他工作情况等。
2. 建立激励机制。每季度对考核量化情况进行通报，积极撰写稿件的，年底考核分数排在前列的单位和个人，优先升级文明单位、优先推荐区优秀志愿者，并给予优秀个人适当奖励。可以评选十佳网络文明传播志愿者并进行表彰奖励，评选“年度最佳博客”等网络作品，设立“年度特别奖”，奖励贡献突出的个人和群体，弘扬网络文明传播正能量。
3. 建立退出机制。引入“退出机制”，每年进行年检考核，对不执行相关规定、长时间不参与文明传播活动或达不到工作要求的志愿者，实行退出机制，取消网络文明传播志愿者资格。对长期不参加活动的单位，直接扣除网络文明传播分值和年底绩效考核分值。
网络发展日新月异，文明网站的建设与管理更是一个长期而艰巨的任务，我们要继续扩充我们的“网军”队伍，吸纳精英力量，团结有志团队，把提升网络文明传播能力作为加强队伍建设的重中之重，加强业务培训，突出分类指导，为推动网络文明传播提供强大人力、智力支持。
作者简介：
欧平雁，四川省阿坝藏族羌族自治州，四川省茂县县委宣传部。
关键词：网络文明；群众性；搭建平台；队伍建设；管理机制
加强网络文明传播工作，是改进和创新精神文明建设工作的重要举措。深入贯彻落实科学发展观，以“传播文明理念，引领网络风尚”为主题，以宣传自觉遵守网络文明、倡导推行文明上网为重点，以“厚德、弘毅、博学、健美”的精神传播先进文化，逐步形成多领域、全覆盖、深层次的“文明上网”服务体系，推动网络文明传播活动。
一、 搭建平台，培植网络文明传播土壤
网络文明传播的宗旨是传播文明、引领风尚，唱响时代主旋律。主题活动是网络文明传播的基础，夯实传播基础，有利于网络文明传播土壤的哺育，有利于传播团队的壮大。在网络文明传播中，地方网络建设结合实际，从广泛性、思想性性、实效性，培植网络文明传播土壤。
1. 地方文明网站建设管理过程中，要更好地突出“群众性”，要贯彻以人民群众为中心的发展思想，要适应人民群众的期待和需求，为老百姓提供用得上、用得起、用得着的信息服务，让地方文明网站更好地造福广大人民群众。
2. 加强地方文明网站建设与管理的自觉性与主动性，要用互联网 的思维开展内容建设，全面提升地方文明网站的运转能力。这些讲课内容丰富、论述深刻，涉及地方文明网站建设与管理的方方面面。比如，在地方文明网站的建设与管理中，如何统筹用好传统媒体和新兴媒体，创新设计网络文明传播的新载体；如何坚持社会主义核心价值观通俗化、具体化、形象化，用老百姓喜闻乐见的语言讲故事；利用网络平台策划组织公益活动等等。
3. 以技术创新为载体，实现网络文明传播工作载体多样化。各级文明办应该运用互联网先进技术，生产群众喜闻乐见的网络文化产品，作为探索创新网络文明传播工作实践的重点。利用手机APP增强传播互动性。广泛邀请市民利用“微视”和“美拍”等手机应用拍摄短片，将身边的文明现象分享至新浪微博。以“指尖上正能量”的形式推动市民自觉遵守文明公约。利用微信轻应用增强传播感染力，碎片化时代，可以利用图片漫画增强传播渗透力，网友更喜爱图文、视频、动画、音乐等多种形式一体化的展现形式。
二、 提升网络文明传播队伍建设
提升网络文明传播能力，离不开一支素质过硬的文明传播志愿者队伍。建立以党委政府、文明单位、社区团队三级网絡文明传播志愿者队伍。
1. 夯实党委“精英”工作组。可以通过组织推荐，各级文明办注意培养工作骨干，择优选聘思想政治过硬、熟悉精神文明建设和网络工作、具有一定文字写作能力、能够积极主动开展工作的志愿者，创建网络文明传播志愿者队伍。建立文明城市QQ群、文明城市微信群等，对网络文明传播志愿者如何利用网络传播文明、如何参与网上评论、如何提供稿件等进行交流，提升团队实力。
2. 扩充文明单位“骨干”工作组。把网络文明传播志愿者工作纳入各级文明单位考核体系，实现网络文明发展综合考核。县级以上文明单位建立3-5人的网络文明传播志愿者小组，围绕传播主题，经常撰写博文、评论，传递正面声音。
3. 普及社区团队“大众”工作组。在社区、志愿服务团队广泛建立QQ群、微信群，引导居民、志愿者积极加入网络文明传播志愿队，参与网上讨论、评论、跟帖等活动，传播文明，引领风尚。
4. 开展网络传播培训，提升业务水平。各级文明办通过举办骨干培训班、主题座谈会等形式，抓好网络文明传播骨干人员的专业化、常态化培训。根据各自实际，广泛开展网络文明传播培训。可以印发《网络文明传播工作流程课件》《网络文明传播志愿者手册》，发到每名网络文明传播志愿者手中。聘请报社编辑为业务指导，对部分优秀文章进行提炼升华，提升原创稿件的质量水准。
三、 完善考核机制，提升网络文明传播能力
网络文明传播志愿者工作是一项崭新的工作，为了确保各项任务落到实处，地方文明办专门制定网络文明传播志愿者考评办法及相关制度，对志愿者工作情况进行统计考评。
1. 实行量化考核。考评内容包括：一是提供稿件情况，包括图文、音视频稿件，评论文章等的数量和质量。二是参与讨论情况，包括参加中国文明网及其他重点网站论坛、留言板等讨论、评论等情况。三是个人博客情况，包括个人博客维护更新、访问量等情况。四是宣传推广情况，包括传播重要内容，推广重要活动情况。五是完成指定任务及其他工作情况等。
2. 建立激励机制。每季度对考核量化情况进行通报，积极撰写稿件的，年底考核分数排在前列的单位和个人，优先升级文明单位、优先推荐区优秀志愿者，并给予优秀个人适当奖励。可以评选十佳网络文明传播志愿者并进行表彰奖励，评选“年度最佳博客”等网络作品，设立“年度特别奖”，奖励贡献突出的个人和群体，弘扬网络文明传播正能量。
3. 建立退出机制。引入“退出机制”，每年进行年检考核，对不执行相关规定、长时间不参与文明传播活动或达不到工作要求的志愿者，实行退出机制，取消网络文明传播志愿者资格。对长期不参加活动的单位，直接扣除网络文明传播分值和年底绩效考核分值。
网络发展日新月异，文明网站的建设与管理更是一个长期而艰巨的任务，我们要继续扩充我们的“网军”队伍，吸纳精英力量，团结有志团队，把提升网络文明传播能力作为加强队伍建设的重中之重，加强业务培训，突出分类指导，为推动网络文明传播提供强大人力、智力支持。
作者简介：
欧平雁，四川省阿坝藏族羌族自治州，四川省茂县县委宣传部。