【摘 要】
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本文在阐述冲突产生原因、过程、冲突类型和冲突管理职能基础上,借鉴Ruble和Thomas冲突处理策略的三维模型,剖析了应对员工冲突的六种管理方式,并提出了实现现代企业合作型冲
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本文在阐述冲突产生原因、过程、冲突类型和冲突管理职能基础上,借鉴Ruble和Thomas冲突处理策略的三维模型,剖析了应对员工冲突的六种管理方式,并提出了实现现代企业合作型冲突管理方式的有效措施。
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