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随着经济改革的不断深入，银行经营向以客户为中心，以市场为导向的商业化、市场化方向转变，银行管理也开始从刚性管理向柔性管理转化。本文从刚性管理和柔性管理的差异性视角出发，分析我国商业银行柔性管理的必要性、可行性，提出商业银行应以市场为导向，从培养掌握柔性技术的人才、改革商业银行的组织机构、管理者决策的柔性化以及组织管理的柔性化等方面入手抓好经营管理。