【摘要】本文从用户感知的角度触发，分析影响GPRS/EGPRS业务感知性能的无线因素，并研究这些因素对无线感知的定性关系，为移动网络优化提供参考。
　　【关键词】用户感知上行干扰TCP时延IP速率
　　一、引言
　　随着近年来3G网络的不断完善，资费的逐渐下降，移动用户的数据业务使用兴趣也被不断的挖掘出来，2G网络承载的GPRS/EGPRS数据业务量也不断的攀升。
　　由于2G网络是以承载语音为主的网络，数据业务和语音业务共享无线资源。所以，从运营商的角度来讲，数据业务占用资源大，带来的收益却远低于语音业务。在语音和数据业务抢占资源的时候，一般是以语音业务优先，充分提高数据业务承载效率，这也是近年来无线网络优化的基本策略。
　　但若单纯以提高数据业务承载效率为目的，那势必将会对客户感知造成比较大的影响。因此，如何找到合适的数据业务承载效率，并对影响数据业务客户感知的因素加以分析与优化，是移动优化工程师所面临的一个重要问题，也是本文探讨的内容。
　　二、数据业务承载效率的影响
　　由于GPRS采用共享信道的机制，数据业务流量的快速上升，必然导致每信道（PDCH）承载的流量上升（即承载效率）。由于效率的提升很大程度上是建立在数据业务资源可用的减少上面，因此需要考察在数据业务承载效率提升的同时，会对数据业务的性能、客户的感知产生什么样的影响[1]。
　　下面是某地市2010年、2011年晚忙时的全网数据，我们来考察一下KPI的变化情况。
　　图1可以看出，在数据承载效率提升之后，每个PDCH上面承载的用户数增多，数据业务的下载速率却有所提升。这是由于64K的EPDCH资源增加，数据业务的下载速率仍保持在较高的水准。如果在相同的EPDCH资源情况下，那么2010年的数据业务用户由于共享无线信道资源的人数较少，因此会获得比2011年的数据业务用户更好的体验，所以在数据业务工作中，应该更多的增加EPDCH信道，来达到提高客户感知的目的。
　　图2是同一网络环境下每PDCH承载流量和EDGE下载速率的海量数据散点图。
　　下表是某基站9个小区的干扰等级采样点数据，干扰等级越高且采样点越多，说明上行干扰越厉害。由数据可知1/2/3小区的上行干扰都比较大，7/8/9小区上行干扰较小。
　　五、移动性的影响
　　手机在做GPRS/EGPRS业务时，如果发生小区重选，会中断数据传输一段时间。所以，如果小区数据规划不好，造成手机频繁重选，会降低数据业务的速率，用户感觉数据业务明显偏慢。下面研究重选次数多的小区对数据业务性能的影响。
　　挑选某地市一SGSN下带的906个无线环境和GPRS的编码方式均接近的小区，选取其中重选次数最多的26个小区作为评估对象。
　　由图8可知，重选频繁小区的上下行IP吞吐率平均值均低于SGSN下906个小区的平均值，说明频繁重选会导致用户感知的降低。
　　六、总结
　　由上面的研究可知，GPRS/EGPRS用户感知受到很多因素的影响，包括小区容量、资源抢占情况、上行干扰以及小区的移动性。在GPRS/EGPRS无线网络优化时，首先应该保证小区具备足够的无线容量；其次，语音和数据业务的资源抢占不能太严重；干扰对EGPRS的影响特别大。最后是尽量保障用户在使用数据业务的时候，发生最少的小区重选。从而保证数据业务的用户感知达到最优。