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这两年,老人鞋市场的火爆,想必大家都看到或体会到了。
说到老人鞋,就不得不提足力健。这个注册于2012年的品牌,到2016年才崭露头角,登陆央视,签约影视明星张凯丽,一年开店1000多家,如今不足3年时间,就做了1500家店40个亿的成绩(数据来自网络),不仅成功开辟了一个细分领域,还成为了带头大哥,成为众人争相模仿的对象。
足力健最引人关注的是其以用户为中心的爆品战略。据了解,创始人张京康推出的第一款“足力健动力鞋”主打“穿上不挤脚,出门不打滑”,最终一年卖了50万双,而这次成功就归功于用户调研。
在足力健看来,一个爆品要想成功,务必要遵循“正三角”法则:用户痛点、产品尖叫和用户参怀营销。
1找准顾客痛点
为了找到顾客的痛点,足力健成立了调研小组,长时间在全国各地通过调查问卷和随机访问的方式,对相关问题进行调研分析,分析大量数据后,他们发现老年人最关心的就是穿鞋的舒适和安全性。
针对这种情况,他们在拳头产品的提炼了脚不疼、脚不累、不怕滑和穿上不冻脚、走路不怕滑的核心卖点,让顾客看一眼就能联想到自己的痛点,就能记住产品。
2让顾尖叫
找准了用户痛点,接下来是打造产品的尖叫点。什么是产品的尖叫点,简单说就是产品好到让受众群体尖叫,在产品设计和质量足够好的情况下,录找突破口,提供额外的服务,增加产品的附加值,只有超出心理期望值的产品才能让顾客尖叫。
足力健因此提出了三个超预期:多款高性价比的超预期产品、30天无理由退换货;1年内开胶、断底,免费旧鞋换新鞋的超预期服务;进店试穿即免费赠送老人袜的超预期体验。
3让顾客参与互动
在当今时代,用户参与的深浅和质量决定了品牌发展的高度。如何才能调动用户参与的积极性,那就需要创造让用户可以充分参与的活动,让品牌走进并融入到用户的生活,让他们参与品牌的建设。
足力健将顾客口碑放在极其重要的位置,进行客户调研不是每月每季度,而是成立专门的小组,每天都在店里和顾客进行沟通交流,让每个用户都成为意见领袖,将顾客的最新建议记录匯总,及时改进产品的不足之处,打造更舒适的用户体验。
此外,在新品上市时,足力健还会将一些忠实客户组织起来,让他们试穿新品后,指出不满意的方面,参与新品的改进过程,把维护忠实客户变成培养品牌粉丝,让他们觉得自己就是足力健的一份子,以品牌的发展为荣。
当然,足力健的成功不止爆款战略这一点。“足力健的生意为什么好做?”足力健创始人张京康是这样对外复盘的:
张京康复盘足力健
①发现商机:老年人穿鞋千亿级消费市场
②找到需求:穿鞋刚需+杀手级隐形需求
③把握商机:性价比+专业+品牌
④架构商业模式:独创老人鞋新品类、成立了消费者研究部、做出了高性价比的产品、实践了超市连锁的新零售、找到了复制足力健的方法、创造试验了价值链营销模式、具备了营销足力健老人鞋的能力。
⑤制定企业战略:第一、口碑、爆品、会员
⑥落地5大营销战略:流量、超预期、高格调、连锁制、高性价比
⑦样板市场的成功证实了赚钱的速度:16个月开40家门店,从0利润到年度400万纯利
⑧规模塑造品牌,实力见证成长:1000万双足力健、影视明星张凯丽倾情代言、1500店连锁超市,5000名员工、600名职业化团队建设、1000万外脑智慧
看似简单的8点复盘总结,实则就是一套商业模式概述。而每一个词汇背后都蕴含着品牌上下孜孜不倦地打磨和不为人知的刻苦和努力,毕竟没有人能随随便便成功,品牌更是如此。
在大家看来,足力健已经算得上成功了,但其实它有更高的追求。最近,足力健的一个动作,极有可能在老人鞋这个细分领域引发又一轮蝴蝶效应。
10月15日,一场名为“重young足够秀”的重阳老年时装秀盛典,在北京郎园兰境艺术中心开幕,举办方正是足力健老人鞋。
活动现场,“中国最潮老爷子”张双利、抖音网红“爷爷等一下”以及众多国内外老年网红模特,共同带来了一场潮味十足的走秀,展示新时代老年人时尚自信的风采。
在足力健老人鞋时装秀现场,“关爱老年人”已经从一个口号、一句文案、一个主张,变成了实实在在的情绪、产品、活动,完成了一次“关爱”的价值传递,感动了现场的所有观众。这样真实、生动、快乐的方式,比起教科书式的说教,往往更加动人,也是其他任何营销手段无法达到的效果。
通过这场秀,足力健相当于对外宣布:不仅要满足消费者对鞋子舒适度的要求,更要在外观、品牌上展现出老年人的审美趣味。
足力健的这一品牌进化,是否值得所有同行深思呢?
老人鞋市场这座金矿,如今已有越来越多的品牌参与进来抢挖,谁能挖得多挖得快,想必几年之内就能初见分晓,我们拭目以待吧!
微评
不同于男鞋、运动鞋、童鞋品类,2018年天猫“双11”,女鞋类目top 20店铺中,仍有3家淘宝鞋店(即网红鞋店)顽强存在,没有被国际品牌和本土大牌完全垄断。
不过,网红鞋店的排名和交易指数都在下滑,以排名最靠前的studioLee(即葡萄妈)为例。2017年“双11”,studioLee位列女鞋热销店铺第8位,今年下降至第15位;交易指数2017年为1,680,244,今年下跌32%至1,142,286,料其“双11”成交额也有相当幅度的下滑,神奇不再。
值得注意的是,在百丽国际新零售的加持下,百丽官方旗舰店今年“双11”终于超越skechers官方旗舰店成功登顶。除了百丽官方旗舰店,旗下的天美意teenmix官方旗舰店、staccato旗舰店、他她Tata官方旗舰店、百思图官方旗舰店,也跃居女鞋“双11”热销店铺榜前列。
说到老人鞋,就不得不提足力健。这个注册于2012年的品牌,到2016年才崭露头角,登陆央视,签约影视明星张凯丽,一年开店1000多家,如今不足3年时间,就做了1500家店40个亿的成绩(数据来自网络),不仅成功开辟了一个细分领域,还成为了带头大哥,成为众人争相模仿的对象。
足力健最引人关注的是其以用户为中心的爆品战略。据了解,创始人张京康推出的第一款“足力健动力鞋”主打“穿上不挤脚,出门不打滑”,最终一年卖了50万双,而这次成功就归功于用户调研。
在足力健看来,一个爆品要想成功,务必要遵循“正三角”法则:用户痛点、产品尖叫和用户参怀营销。
1找准顾客痛点
为了找到顾客的痛点,足力健成立了调研小组,长时间在全国各地通过调查问卷和随机访问的方式,对相关问题进行调研分析,分析大量数据后,他们发现老年人最关心的就是穿鞋的舒适和安全性。
针对这种情况,他们在拳头产品的提炼了脚不疼、脚不累、不怕滑和穿上不冻脚、走路不怕滑的核心卖点,让顾客看一眼就能联想到自己的痛点,就能记住产品。
2让顾尖叫
找准了用户痛点,接下来是打造产品的尖叫点。什么是产品的尖叫点,简单说就是产品好到让受众群体尖叫,在产品设计和质量足够好的情况下,录找突破口,提供额外的服务,增加产品的附加值,只有超出心理期望值的产品才能让顾客尖叫。
足力健因此提出了三个超预期:多款高性价比的超预期产品、30天无理由退换货;1年内开胶、断底,免费旧鞋换新鞋的超预期服务;进店试穿即免费赠送老人袜的超预期体验。
3让顾客参与互动
在当今时代,用户参与的深浅和质量决定了品牌发展的高度。如何才能调动用户参与的积极性,那就需要创造让用户可以充分参与的活动,让品牌走进并融入到用户的生活,让他们参与品牌的建设。
足力健将顾客口碑放在极其重要的位置,进行客户调研不是每月每季度,而是成立专门的小组,每天都在店里和顾客进行沟通交流,让每个用户都成为意见领袖,将顾客的最新建议记录匯总,及时改进产品的不足之处,打造更舒适的用户体验。
此外,在新品上市时,足力健还会将一些忠实客户组织起来,让他们试穿新品后,指出不满意的方面,参与新品的改进过程,把维护忠实客户变成培养品牌粉丝,让他们觉得自己就是足力健的一份子,以品牌的发展为荣。
当然,足力健的成功不止爆款战略这一点。“足力健的生意为什么好做?”足力健创始人张京康是这样对外复盘的:
张京康复盘足力健
①发现商机:老年人穿鞋千亿级消费市场
②找到需求:穿鞋刚需+杀手级隐形需求
③把握商机:性价比+专业+品牌
④架构商业模式:独创老人鞋新品类、成立了消费者研究部、做出了高性价比的产品、实践了超市连锁的新零售、找到了复制足力健的方法、创造试验了价值链营销模式、具备了营销足力健老人鞋的能力。
⑤制定企业战略:第一、口碑、爆品、会员
⑥落地5大营销战略:流量、超预期、高格调、连锁制、高性价比
⑦样板市场的成功证实了赚钱的速度:16个月开40家门店,从0利润到年度400万纯利
⑧规模塑造品牌,实力见证成长:1000万双足力健、影视明星张凯丽倾情代言、1500店连锁超市,5000名员工、600名职业化团队建设、1000万外脑智慧
看似简单的8点复盘总结,实则就是一套商业模式概述。而每一个词汇背后都蕴含着品牌上下孜孜不倦地打磨和不为人知的刻苦和努力,毕竟没有人能随随便便成功,品牌更是如此。
在大家看来,足力健已经算得上成功了,但其实它有更高的追求。最近,足力健的一个动作,极有可能在老人鞋这个细分领域引发又一轮蝴蝶效应。
10月15日,一场名为“重young足够秀”的重阳老年时装秀盛典,在北京郎园兰境艺术中心开幕,举办方正是足力健老人鞋。
活动现场,“中国最潮老爷子”张双利、抖音网红“爷爷等一下”以及众多国内外老年网红模特,共同带来了一场潮味十足的走秀,展示新时代老年人时尚自信的风采。
在足力健老人鞋时装秀现场,“关爱老年人”已经从一个口号、一句文案、一个主张,变成了实实在在的情绪、产品、活动,完成了一次“关爱”的价值传递,感动了现场的所有观众。这样真实、生动、快乐的方式,比起教科书式的说教,往往更加动人,也是其他任何营销手段无法达到的效果。
通过这场秀,足力健相当于对外宣布:不仅要满足消费者对鞋子舒适度的要求,更要在外观、品牌上展现出老年人的审美趣味。
足力健的这一品牌进化,是否值得所有同行深思呢?
老人鞋市场这座金矿,如今已有越来越多的品牌参与进来抢挖,谁能挖得多挖得快,想必几年之内就能初见分晓,我们拭目以待吧!
微评
不同于男鞋、运动鞋、童鞋品类,2018年天猫“双11”,女鞋类目top 20店铺中,仍有3家淘宝鞋店(即网红鞋店)顽强存在,没有被国际品牌和本土大牌完全垄断。
不过,网红鞋店的排名和交易指数都在下滑,以排名最靠前的studioLee(即葡萄妈)为例。2017年“双11”,studioLee位列女鞋热销店铺第8位,今年下降至第15位;交易指数2017年为1,680,244,今年下跌32%至1,142,286,料其“双11”成交额也有相当幅度的下滑,神奇不再。
值得注意的是,在百丽国际新零售的加持下,百丽官方旗舰店今年“双11”终于超越skechers官方旗舰店成功登顶。除了百丽官方旗舰店,旗下的天美意teenmix官方旗舰店、staccato旗舰店、他她Tata官方旗舰店、百思图官方旗舰店,也跃居女鞋“双11”热销店铺榜前列。