【摘 要】
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目的观察护理风险管理对呼吸内科护理质量与不良事件的影响。方法选取2018年1月—2019年6月期间于该院收治的呼吸内科患者280例作为研究对象,按照入院时间将患者分为对照组和
【机 构】
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日照市东港区秦楼街道社区卫生服务中心
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目的观察护理风险管理对呼吸内科护理质量与不良事件的影响。方法选取2018年1月—2019年6月期间于该院收治的呼吸内科患者280例作为研究对象,按照入院时间将患者分为对照组和观察组,每组140例患者。对照组140例应用常规护理管理,观察组140例应用护理风险管理,对比两组患者的护理纠纷率、护理投诉率、风险事件发生率、护理满意度、护理质量(病历资料撰写、治疗护理操作、病房管理、服务态度)评分。结果观察组140例患者的护理纠纷率、护理投诉率、风险事件发生率小于对照组,护理满意度大于对照组(P<0.05)
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