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【正】 通常,只有当一个人察觉出自己有某种需要,而且这种需要已发展成为行为动机时,才会走进商店。在一般情况下,一个人是知道他为什么才进市店的,即在购买过程的初始阶段,顾客的概念中预先就有了所寻求的对象的形象。我们姑且把它称做“寻求模式”。它可能是非常具体的一种物品(如某某牌电池、某某牌照相机等等),也可能