【摘 要】
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随着人们法制观念、维权意识的不断增强，医院为适应人民群众对医疗服务日益增长的需求，加强了医疗制度的改革，增加了工作透明度。在收费方面采取了公示医疗收费标准，一日清单制等
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随着人们法制观念、维权意识的不断增强，医院为适应人民群众对医疗服务日益增长的需求，加强了医疗制度的改革，增加了工作透明度。在收费方面采取了公示医疗收费标准，一日清单制等一系列措施。维护了患者权益，同时也减少了医疗纠纷。我院自2001年全面实行微机管理，给临床工作带来诸多便利。护士在执行医嘱时将医嘱录入微机，同步计费。几年来，我们认真对待医疗收费，深刻认识到：收费问题若不重视往往可升级为护患纠纷，严重损害护士形象。而医疗收费的矛盾纠纷主要集中表现在临床科室病人住院期间。因此，我们不断总结经验教训，及时解决收
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