【摘 要】
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目的:探讨品管圈在降低住院患者给药错误发生率中的作用。方法:将品管圈活动应用于降低住院患者给药错误发生率护理管理中,比较品管前后患者给药错误发生率及患者对护理服务
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目的:探讨品管圈在降低住院患者给药错误发生率中的作用。方法:将品管圈活动应用于降低住院患者给药错误发生率护理管理中,比较品管前后患者给药错误发生率及患者对护理服务满意度。结果:品管前后住院患者给药错误发生率由每周2.30例/百人下降至0.71例/百人,患者对护理服务满意度由55.3%提升到92.9%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:开展品管圈活动能有效降低住院患者的给药错误发生率,保证患者安全,提高护理质量及圈员的综合能力,最终提高患者对护理服务的满意度。
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