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伴随汽车工业的飞速发展,汽车4S服务业作为近几年兴起的新兴业态,也在经历由高利润率走向微利时代阶段。随着微利时代的到来,汽车4S服务企业加强内部管理提升已刻不容缓。5S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,