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★基金项目： 本文系国家社会科学基金青年项目“数字青年网络阅读行为模式识别及引导策略研究”（项目编号：17CTQ008）的研究成果之一。
摘要：基于數字阅读已成为高校读者的主要阅读方式，以辽宁师范大学数字阅读推广为例，并对其他高校举办的数字阅读活动进行研究，构建数字阅读推广体系，分析制约数字阅读推广因素，得到高校图书馆扩大数字阅读推广影响范畴的策略。
关键词：数字阅读；数字阅读服务；高校图书馆
引言
2011年，财政部和文化部联合启动“数字图书馆推广工程”，以期提供更全面的数字图书馆服务。2012年，国家数字图书馆第一次进驻人民大会堂，为全国人大和政协代表服务。《2018年中国数字阅读行业研究报告》中提到，截止2017年12月，数字阅读率呈现持续上升的趋势，24岁以下的青少年约31.7%选择数字阅读[1]。2019年，在中国互联网络信息中心（CNNIC）的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》中，截止2018年12月，本国网民规模达8.29亿，互联网遍及率为59.6%[2]。种种现象表明数字阅读已经逐渐成为主流的阅读方式。高校图书馆作为专业的数字阅读服务平台，有责任、有义务、有能力承担数字阅读推广的工作。所以，本文以辽宁师范大学图书馆数字阅读推广系列活动为例，探讨高校图书馆数字阅读推广活动的相关要素，并提出优化建议。
1、高校图书馆数字阅读推广活动概述
高校图书馆数字阅读推广活动形式多样，但缺乏创新，很难吸引更多的读者。最常采用数据库培训讲座、专题推荐书目和信息检索竞赛等数字阅读推广活动的方式，其中数据库培训讲座开展比例为100%，但将数字资源的阅读推广作为常态的高校图书馆比例约为12.2%[3]。近年，高校图书馆正摆脱这种现状，积极发展自己的特色化。2015年，教育部高等学校图书馆情报工作指导委员会读者服务创新与推广工作组主办全国高校图书馆阅读推广案例大赛，旨在通过“借他山之石以攻玉”的方式，进一步促进高校数字阅读推广工作的创新和联动。
2、辽宁师范大学图书馆数字阅读推广现状
辽宁师范大学图书馆由黄河路校区和西山湖校区图书馆2部分组成，采取主分馆“一体化”模式管理。其订购30余个中外文数据库，包含了电子期刊、电子图书、数字音乐、多媒体等数字资源，拓展读者使用文献的范围与途径[4]。除了丰富的馆藏数字资源外，辽宁师范大学图书馆还提供读者培训、文献传递、虚拟参考咨询等数字资源服务项目，先后引进博看阅读机、超星阅读机、朗读亭等，联合数据库商开展数字阅读推广活动，借助微平台进行数字阅读推广。
2.1 数字阅读推广的团队
图书馆读者服务组织作为图书馆和读者之间的联络纽带，充分地体现了图书馆以读者需求为导向的服务理念。辽宁师范大学数字阅读推广的团队分为正式和非正式两种组织方式，采用以图书馆阅读推广部为推广主体、校团委、学院等协助的模式。
辽师图书馆阅读推广部门自2017年正式成立以来，多次举办数字阅读活动、在微信公众号上推送优质数字资源，并获得全国阅读推广优秀案例分享会二等奖、全国高校信息素养教育研讨会视频微课类二等奖等荣誉。学生自管会（原为读者协会）由辽宁师范大学图书馆直接领导的、为加强图书馆和学生沟通和协助读者服务而建立的学生组织，在数字阅读推广中起着辅助性的作用。非正式数字阅读推广团队是由各学院自发组织而建立的，注重将专业特色融入数字阅读活动。值得一提的是，数字阅读小组是在辽宁师范大学政府管理学院图书馆学专业教师指导下而成立的学生组织，在数字阅读推广活动中每个成员充分地发挥其专业优势，科学地引导数字阅读。
2.2 数字阅读推广活动类型
2.2.1 培训讲座类
培训讲座致力于开展健康信息素养教育和扩充读者的知识维度，助力读者科研和学习生活。经过长期的发展，辽师图书馆培训讲座类活动主要分为信息检索、科研助力、工具方法技巧、创作与经典阅读，具备专业化、普适化与个性化，理论与实践相融合，独立性和整体性，社会公平性，全年化和常态化等特点[5]。
2.2.2 竞赛类
辽师图书馆竞赛类数字阅读推广活动主要有朗诵竞赛、英语口语展示赛、知识技能赛和信息素养大赛等。图书馆主要依赖于数据库数字平台，通过新型的数字阅读推广方式，向读者展示图书馆多元化、数字化的资源和服务。其中，为增强竞赛的趣味性和互动性，朗读比赛开设“我们与朗读同行”微信公众号栏目，信息素养大赛增设了PPT交流展示环节。
2.2.3 推荐类
辽师图书馆通过网络社交平台向读者推荐数字资源，其中微信公众号是最主要途径。推送的数字资源媒体形式多样、题材多元化，但文本型和音频型推荐类居多；书单推荐人从身边的学生到传道授业的老师，从校内延伸到校外。除此之外，辽师图书馆的音乐好书单突破传统的“好书推荐”形式，创新性地分为音乐点读机、音乐好书单和音乐读后感[6]，即将阅读、原创和音乐融合在一起。
2.2.4 互动类
与上述3类数字阅读推广活动相比，辽师图书馆互动类数字阅读推广开始时间较晚，但注重分享交流，具有双向性和动态性的独特性。截止目前，“扫码共读”是互动类唯一的活动形式，以“扫码看书，百城共读”为灵感，致力于营造学校的阅读氛围和加强读者共同体验。在“晴耕雨读，只要有你”为题的春季读书系列活动开幕式上，图书馆馆员策划以琴声唤起阅读，通过“一歌一书，扫码共读”的方式现场开展数字阅读推广。
3、数字阅读推广活动体系
3.1 推广产品：数字资源
数字阅读推广的产品是数字资源。从某种意义上讲，数字资源质量与数字阅读推广活动的质量的关系密切，优质的数字资源可以提高读者对图书馆的忠诚度，进一步强化图书馆作为知识入口的功能。针对读者而言，数字资源质量体现在数字资源内容，包括数据库类型、学科覆盖率、数字资源更新率、数字资源权威性等[7]。 3.2 推广保障：经费
数字阅读推广工作内容丰富、形式多样、涉及多个部门业务，需要有持续稳定的经费作为日常活动和读书季大型活动的保障。充足的图书馆经费驱动数字阅读推广的发展，合理化分配图书馆经费使效益最大化。为满足读者的数字阅读需求，高校图书馆经费配置应保证数字资源的质量和数量、购买数字阅读体验设备、更新和维护网络平台和电子设备。
3.3 推广主体：图书馆员
随着Lib2.0深入发展，数字阅读推广主体发生扩散，但图书馆员仍是数字阅读推广活动的组织者和管理者，数字阅读推广活动的成功很大程度取决于图书馆员的能动性。在数字阅读推广工作中，图书馆员完成组织数字资源、策划推广内容、营造数字氛围、合作拓展馆外力量等多项任务。
3.4 推广对象：读者
读者是高校数字阅读推广活动的中心，读者的参与程度决定数字阅读推广活动的成果。通过读者反馈所提出的建议，图书馆员才会了解读者对现有的数字阅读推广活动的满意度和读者需求等各方面，从而改善数字阅读活动，并且读者反馈有利于图书馆高效地评估数字阅读推广和促进馆员对推广数字阅读的激情，从而推动数字阅读推广进步。
3.5 推广控制：管理
图书馆管理对于数字阅读推广起着宏观的控制协调作用。通过管理，图书馆发现问题并制定相应的解决对策。通过科学化管理手段，图书馆能制定数字阅读推广服务政策，建立数字阅读推广的活动空间，安装数字阅读推广活动所需的设备，培养数字阅读推广人员的多元素养能力，最终打造出数字阅读推广品牌活动。
4、高校图书馆数字阅读推广活动的优化建议
4.1 注重数字资源的选择
数字资源是数字阅读推广的根本。首先，图书馆需要提供优质的数字资源。高校图书馆数字资源由购买和自建数据库构成，前者需要平衡数据库资源重复、数据库价格昂贵、数据库使用率等问题，后者应重视特色化，将馆藏文献资源数字化，促进信息共建共享。其次，注重制定特色书单。高校图书馆在制定推荐书单时，要考虑读者的人口学特征和阅读行为特征，保证数字资源的多领域交叉和体裁多样，鼓励读者参与书单设计、书籍选择等环节，满足读者的个性化阅读需求。
4.2 提供数字阅读指导服务
大数据环境下，图书馆员应强化其专业能力，主动为读者提供个性化的阅读指导服务。首先，图书馆员对读者基本信息和读者阅读行为习惯等数据进行可视化分析，掌握读者的显性需求和隐性需求；然后，通过数据分析和用户需求，图书馆员实现精准分组，与读者建立紧密联系；最后，图书馆员定期推送多主题的数字资源，扩展读者的阅读视野。除此之外，图书馆员应重视“一对一”虚拟参考咨询，实时解答数字阅读推广相关问题。
4.3 加强数字阅读营销理念
近年来，国内图书馆学界逐渐认识到营销对图书馆生长的重要性，數字阅读推广营销包括以宣传为中心的形式营销和以服务为核心的内容营销[8]。对于以宣传为核心的形式营销，高校图书馆利用多种媒体宣传图书馆的数字阅读服务，尤其是图书馆网页作为虚拟世界里实体图书馆的门面，图书馆网页设计应简洁美观和服务项目全面、分类清晰。内容营销就是馆员制造热点话题，保持推送的信息差异性，吸引读者关注，增强读者的黏性。如沈阳师范大学图书馆以“华为发布鸿蒙操作系统”为引子，向读者推送文章《你所不知道的华为》，推荐《华为狼道》等多部电子书。
4.4 采取线上数字阅读推广模式
自慕课元年以来，网络课程模式吸引越来越多的学生。所以，高校图书馆也应追赶潮流，扩张读者服务的广度。高校图书馆可邀请优秀教师开展数字阅读网络课堂，图书馆员向教师提供优化的数字资源、后期视频制作等服务，或通过翻转课堂直接向读者介绍相关的数字资源。如，北京大学图书馆开发信息素养手机游戏“疯子的计划”，实行线上新生培训。
4.5 融合成多元化的数字阅读推广活动
多元化的数字阅读活动调动读者多感官体验数字阅读。将形式多样化数字阅读推广活动“联”在一起，贯穿全年始终，使读者不断参与内容丰富化的数字阅读推广活动。如，信息检索大赛和数据库使用培训有机结合，集中提高读者的信息素养，形成一种“1+1>2”的模式。除原有的数字阅读活动形式相结合外，图书馆也应该策划新颖的活动形式，以立体化、多元化数字阅读推广活动，吸引读者体验。
参考文献
[1] 中国数字阅读行业研究报告[EB/OL].[2018-10-06]. http：//report.iresearch.cn/report/201808/3255.shtml
[2] 中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].[2019-3-09]. http：//cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/20172017_7056/ 201902/t20190228_70643.htm
[3] 卜冰华，陆俊.我国高校数字图书馆阅读推广的调查研究[J].图书馆，2013（4）：56-58.
[4] 本馆简介[EB/OL].[2018-10-06]. http：//www.lib.lnnu. edu.cn/lib/aboutdetail.aspx？id=1
[5] 韩丽.高校图书馆用户培训讲座的现状与问题分析——基于对国内12所高校图书馆的调查[J].情报探索，2014（06）：132-135.
[6] 刘海涛.“阅读推广+”视角下的高校图书馆阅读推广实践创新研究——以辽宁师范大学图书馆为例[J].图书馆学研究，2018（03）：72-77.
[7] 化秀玲.多维视域下高校图书馆数字资源服务绩效评价研究[J].图书馆理论与实践，2018（11）：102-104.
[8] 张忠凤.基于内容营销的图书馆深度数字阅读推广研究——兼以高校电子期刊深度数字阅读推广为例[J].图书馆学研究，2017（9）：60-63+59.
作者单位：
张文亮，姜萃，辽宁师范大学政府管理学院；李晶，东北财经大学工商管理学院。
摘要：基于數字阅读已成为高校读者的主要阅读方式，以辽宁师范大学数字阅读推广为例，并对其他高校举办的数字阅读活动进行研究，构建数字阅读推广体系，分析制约数字阅读推广因素，得到高校图书馆扩大数字阅读推广影响范畴的策略。
关键词：数字阅读；数字阅读服务；高校图书馆
引言
2011年，财政部和文化部联合启动“数字图书馆推广工程”，以期提供更全面的数字图书馆服务。2012年，国家数字图书馆第一次进驻人民大会堂，为全国人大和政协代表服务。《2018年中国数字阅读行业研究报告》中提到，截止2017年12月，数字阅读率呈现持续上升的趋势，24岁以下的青少年约31.7%选择数字阅读[1]。2019年，在中国互联网络信息中心（CNNIC）的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》中，截止2018年12月，本国网民规模达8.29亿，互联网遍及率为59.6%[2]。种种现象表明数字阅读已经逐渐成为主流的阅读方式。高校图书馆作为专业的数字阅读服务平台，有责任、有义务、有能力承担数字阅读推广的工作。所以，本文以辽宁师范大学图书馆数字阅读推广系列活动为例，探讨高校图书馆数字阅读推广活动的相关要素，并提出优化建议。
1、高校图书馆数字阅读推广活动概述
高校图书馆数字阅读推广活动形式多样，但缺乏创新，很难吸引更多的读者。最常采用数据库培训讲座、专题推荐书目和信息检索竞赛等数字阅读推广活动的方式，其中数据库培训讲座开展比例为100%，但将数字资源的阅读推广作为常态的高校图书馆比例约为12.2%[3]。近年，高校图书馆正摆脱这种现状，积极发展自己的特色化。2015年，教育部高等学校图书馆情报工作指导委员会读者服务创新与推广工作组主办全国高校图书馆阅读推广案例大赛，旨在通过“借他山之石以攻玉”的方式，进一步促进高校数字阅读推广工作的创新和联动。
2、辽宁师范大学图书馆数字阅读推广现状
辽宁师范大学图书馆由黄河路校区和西山湖校区图书馆2部分组成，采取主分馆“一体化”模式管理。其订购30余个中外文数据库，包含了电子期刊、电子图书、数字音乐、多媒体等数字资源，拓展读者使用文献的范围与途径[4]。除了丰富的馆藏数字资源外，辽宁师范大学图书馆还提供读者培训、文献传递、虚拟参考咨询等数字资源服务项目，先后引进博看阅读机、超星阅读机、朗读亭等，联合数据库商开展数字阅读推广活动，借助微平台进行数字阅读推广。
2.1 数字阅读推广的团队
图书馆读者服务组织作为图书馆和读者之间的联络纽带，充分地体现了图书馆以读者需求为导向的服务理念。辽宁师范大学数字阅读推广的团队分为正式和非正式两种组织方式，采用以图书馆阅读推广部为推广主体、校团委、学院等协助的模式。
辽师图书馆阅读推广部门自2017年正式成立以来，多次举办数字阅读活动、在微信公众号上推送优质数字资源，并获得全国阅读推广优秀案例分享会二等奖、全国高校信息素养教育研讨会视频微课类二等奖等荣誉。学生自管会（原为读者协会）由辽宁师范大学图书馆直接领导的、为加强图书馆和学生沟通和协助读者服务而建立的学生组织，在数字阅读推广中起着辅助性的作用。非正式数字阅读推广团队是由各学院自发组织而建立的，注重将专业特色融入数字阅读活动。值得一提的是，数字阅读小组是在辽宁师范大学政府管理学院图书馆学专业教师指导下而成立的学生组织，在数字阅读推广活动中每个成员充分地发挥其专业优势，科学地引导数字阅读。
2.2 数字阅读推广活动类型
2.2.1 培训讲座类
培训讲座致力于开展健康信息素养教育和扩充读者的知识维度，助力读者科研和学习生活。经过长期的发展，辽师图书馆培训讲座类活动主要分为信息检索、科研助力、工具方法技巧、创作与经典阅读，具备专业化、普适化与个性化，理论与实践相融合，独立性和整体性，社会公平性，全年化和常态化等特点[5]。
2.2.2 竞赛类
辽师图书馆竞赛类数字阅读推广活动主要有朗诵竞赛、英语口语展示赛、知识技能赛和信息素养大赛等。图书馆主要依赖于数据库数字平台，通过新型的数字阅读推广方式，向读者展示图书馆多元化、数字化的资源和服务。其中，为增强竞赛的趣味性和互动性，朗读比赛开设“我们与朗读同行”微信公众号栏目，信息素养大赛增设了PPT交流展示环节。
2.2.3 推荐类
辽师图书馆通过网络社交平台向读者推荐数字资源，其中微信公众号是最主要途径。推送的数字资源媒体形式多样、题材多元化，但文本型和音频型推荐类居多；书单推荐人从身边的学生到传道授业的老师，从校内延伸到校外。除此之外，辽师图书馆的音乐好书单突破传统的“好书推荐”形式，创新性地分为音乐点读机、音乐好书单和音乐读后感[6]，即将阅读、原创和音乐融合在一起。
2.2.4 互动类
与上述3类数字阅读推广活动相比，辽师图书馆互动类数字阅读推广开始时间较晚，但注重分享交流，具有双向性和动态性的独特性。截止目前，“扫码共读”是互动类唯一的活动形式，以“扫码看书，百城共读”为灵感，致力于营造学校的阅读氛围和加强读者共同体验。在“晴耕雨读，只要有你”为题的春季读书系列活动开幕式上，图书馆馆员策划以琴声唤起阅读，通过“一歌一书，扫码共读”的方式现场开展数字阅读推广。
3、数字阅读推广活动体系
3.1 推广产品：数字资源
数字阅读推广的产品是数字资源。从某种意义上讲，数字资源质量与数字阅读推广活动的质量的关系密切，优质的数字资源可以提高读者对图书馆的忠诚度，进一步强化图书馆作为知识入口的功能。针对读者而言，数字资源质量体现在数字资源内容，包括数据库类型、学科覆盖率、数字资源更新率、数字资源权威性等[7]。 3.2 推广保障：经费
数字阅读推广工作内容丰富、形式多样、涉及多个部门业务，需要有持续稳定的经费作为日常活动和读书季大型活动的保障。充足的图书馆经费驱动数字阅读推广的发展，合理化分配图书馆经费使效益最大化。为满足读者的数字阅读需求，高校图书馆经费配置应保证数字资源的质量和数量、购买数字阅读体验设备、更新和维护网络平台和电子设备。
3.3 推广主体：图书馆员
随着Lib2.0深入发展，数字阅读推广主体发生扩散，但图书馆员仍是数字阅读推广活动的组织者和管理者，数字阅读推广活动的成功很大程度取决于图书馆员的能动性。在数字阅读推广工作中，图书馆员完成组织数字资源、策划推广内容、营造数字氛围、合作拓展馆外力量等多项任务。
3.4 推广对象：读者
读者是高校数字阅读推广活动的中心，读者的参与程度决定数字阅读推广活动的成果。通过读者反馈所提出的建议，图书馆员才会了解读者对现有的数字阅读推广活动的满意度和读者需求等各方面，从而改善数字阅读活动，并且读者反馈有利于图书馆高效地评估数字阅读推广和促进馆员对推广数字阅读的激情，从而推动数字阅读推广进步。
3.5 推广控制：管理
图书馆管理对于数字阅读推广起着宏观的控制协调作用。通过管理，图书馆发现问题并制定相应的解决对策。通过科学化管理手段，图书馆能制定数字阅读推广服务政策，建立数字阅读推广的活动空间，安装数字阅读推广活动所需的设备，培养数字阅读推广人员的多元素养能力，最终打造出数字阅读推广品牌活动。
4、高校图书馆数字阅读推广活动的优化建议
4.1 注重数字资源的选择
数字资源是数字阅读推广的根本。首先，图书馆需要提供优质的数字资源。高校图书馆数字资源由购买和自建数据库构成，前者需要平衡数据库资源重复、数据库价格昂贵、数据库使用率等问题，后者应重视特色化，将馆藏文献资源数字化，促进信息共建共享。其次，注重制定特色书单。高校图书馆在制定推荐书单时，要考虑读者的人口学特征和阅读行为特征，保证数字资源的多领域交叉和体裁多样，鼓励读者参与书单设计、书籍选择等环节，满足读者的个性化阅读需求。
4.2 提供数字阅读指导服务
大数据环境下，图书馆员应强化其专业能力，主动为读者提供个性化的阅读指导服务。首先，图书馆员对读者基本信息和读者阅读行为习惯等数据进行可视化分析，掌握读者的显性需求和隐性需求；然后，通过数据分析和用户需求，图书馆员实现精准分组，与读者建立紧密联系；最后，图书馆员定期推送多主题的数字资源，扩展读者的阅读视野。除此之外，图书馆员应重视“一对一”虚拟参考咨询，实时解答数字阅读推广相关问题。
4.3 加强数字阅读营销理念
近年来，国内图书馆学界逐渐认识到营销对图书馆生长的重要性，數字阅读推广营销包括以宣传为中心的形式营销和以服务为核心的内容营销[8]。对于以宣传为核心的形式营销，高校图书馆利用多种媒体宣传图书馆的数字阅读服务，尤其是图书馆网页作为虚拟世界里实体图书馆的门面，图书馆网页设计应简洁美观和服务项目全面、分类清晰。内容营销就是馆员制造热点话题，保持推送的信息差异性，吸引读者关注，增强读者的黏性。如沈阳师范大学图书馆以“华为发布鸿蒙操作系统”为引子，向读者推送文章《你所不知道的华为》，推荐《华为狼道》等多部电子书。
4.4 采取线上数字阅读推广模式
自慕课元年以来，网络课程模式吸引越来越多的学生。所以，高校图书馆也应追赶潮流，扩张读者服务的广度。高校图书馆可邀请优秀教师开展数字阅读网络课堂，图书馆员向教师提供优化的数字资源、后期视频制作等服务，或通过翻转课堂直接向读者介绍相关的数字资源。如，北京大学图书馆开发信息素养手机游戏“疯子的计划”，实行线上新生培训。
4.5 融合成多元化的数字阅读推广活动
多元化的数字阅读活动调动读者多感官体验数字阅读。将形式多样化数字阅读推广活动“联”在一起，贯穿全年始终，使读者不断参与内容丰富化的数字阅读推广活动。如，信息检索大赛和数据库使用培训有机结合，集中提高读者的信息素养，形成一种“1+1>2”的模式。除原有的数字阅读活动形式相结合外，图书馆也应该策划新颖的活动形式，以立体化、多元化数字阅读推广活动，吸引读者体验。
参考文献
[1] 中国数字阅读行业研究报告[EB/OL].[2018-10-06]. http：//report.iresearch.cn/report/201808/3255.shtml
[2] 中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].[2019-3-09]. http：//cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/20172017_7056/ 201902/t20190228_70643.htm
[3] 卜冰华，陆俊.我国高校数字图书馆阅读推广的调查研究[J].图书馆，2013（4）：56-58.
[4] 本馆简介[EB/OL].[2018-10-06]. http：//www.lib.lnnu. edu.cn/lib/aboutdetail.aspx？id=1
[5] 韩丽.高校图书馆用户培训讲座的现状与问题分析——基于对国内12所高校图书馆的调查[J].情报探索，2014（06）：132-135.
[6] 刘海涛.“阅读推广+”视角下的高校图书馆阅读推广实践创新研究——以辽宁师范大学图书馆为例[J].图书馆学研究，2018（03）：72-77.
[7] 化秀玲.多维视域下高校图书馆数字资源服务绩效评价研究[J].图书馆理论与实践，2018（11）：102-104.
[8] 张忠凤.基于内容营销的图书馆深度数字阅读推广研究——兼以高校电子期刊深度数字阅读推广为例[J].图书馆学研究，2017（9）：60-63+59.
作者单位：
张文亮，姜萃，辽宁师范大学政府管理学院；李晶，东北财经大学工商管理学院。