成思危:中国电子商务要逆势而上 需解决三个问题

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要想真正把电子商务做好,我们一定要知道消费者的心理,消费者担心什么?我认为,消费者担心的是三个问题。第一个是服务质量问题,第二个是安全问题,第三个当然是成本方面,希望便宜一些。所以,电子商务要想逆势而上,一定要解决这三个问题。 To really make e-commerce do well, we must know the psychology of consumers, consumers worry about what? I think, consumers are worried about three issues. The first one is the quality of service problem, the second one is the security issue, and the third one is of course the cost side, and I hope it will be cheaper. Therefore, e-commerce in order to reverse the trend, we must solve these three issues.
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