关于商业零售企业营销战略管理的探究

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  【摘 要】随着我国经济的快速发展,商业零售业在改革开放和经济快速增长的大环境驱动下取得了迅速的建设和发展,随着商业零售业的日益壮大,企业对营销战略管理的重视度也在不断的提升。本文就以德兴零售企业为例对我国的零售企业营销战略管理进行简单的论述和分析,旨在通过本文章的论述和分析,来推动我国零售业的发展和壮大,为我国零售业长足发展打下坚实的理论研究基础。
  【关键词】零售;企业营销;战略管理
  一、德兴零售企业概述
  德兴零售企业地处于我国浙江,其销售的主要产品包括日常用品以及小家电。德兴零售企业的营销战略的制定起步较早,凭借着自身营销战略的优势迅速的在当地实现了市场的占据,然而随着企业的不断发展,营销战略管理上存在的问题不断的暴露出来,下面笔者就对德兴零售企业在企业营销战略管理上存在的问题进行论述。
  二、德兴零售企业营销战略管理中存在的问题
  对于零售企业而言,营销战略的制定水平决定着企业的未来发展趋势和可持续发展形势,而营销战略管理则决定着营销战略的质量,当企业缺乏对营销战略管理体系建设的时候,就会导致营销战略难以得到较好的落实甚至衍生出一些经营管理问题。下面笔者就结合德兴零售企业的营销战略管理现状对目前零售企业营销战略管理上存在的问题进行分析:
  1.营销战略管理在管理层中的重视度较低
  德兴零售企业虽然尽早的就建立起了一套较为系统的营销管理策略,但是管理层对营销战略的制度上要比营销战略管理更为重视,这就导致了随着管理层的更迭,营销战略不断的变化,企业的生产经营模式也在不断的变化。例如德兴零售企业上一届管理层对日常用品比较看重,并在营销战略的制定上主要针对日常用品进行建设,而企业的整体生产经营模式也围绕着日常用品进行开展,而在管理层换届之后,新上任的管理者认为小家电市场前景比较好,因此大刀阔斧的对营销战略进行改革,导致很长一段时间因生产经营模式在营销战略改革下的变动,使得企业的整体经营水平直线下降。产生这种问题的主要原因就是管理层过分看重营销战略而忽视了营销战略的管理,对于营销战略管理而言,其能够避免因管理层理念不同导致营销战略过大变动,让企业保持稳定的发展。
  2.营销战略管理缺乏信息化建设
  随着现代科学技术的不断发展,我国很多企业在信息化建设上取得了较好的发展。德兴零售企业在市场的影响下也在不断的企业进行信息化建设,德兴零售企业信息化建设的重点在于企业的财务管理工作,对于营销战略管理信息化而言,管理层认为现在的营销战略管理模式已经足够满足管理需求无需投入进行信息化建设。然而,随着大数据时代的来临,企业营销战略管理所面临的数据越来越庞大,缺乏信息化建设的营销战略管理体系,工作量越来越大,工作效率越来越低,导致营销战略管理缺乏良好的数据支撑,使得营销战略管理的有效性和科学性受到了严重的影响,加之其他零售企业的信息化营销战略管理模式的迅速构建,使得德兴零售企业陷入了营销战略制定和管理的被动状态,尽管企业开展着手于信息化的建设,但是市场的发展速度太多迅猛,企业之间的营销战略差距也越来越大。
  3.营销战略管理部门独立性较差
  德兴零售企业的营销战略管理部门直属于企业营销部门,因此导致德兴零售企业的营销战略管理的独立性受到了严重的影响,营销战略管理的真实性和有效性以及科学性受到了限制。例如,德兴零售企业在营销战略的变动过程中,因营销部门经理的主观意识影响导致战略在部署上存在着一些欠缺,而营销战略管理部门在察觉之后便即刻向上进行汇报,营销管理部门经理为了自己的利益,瞒报这个欠缺,导致德兴零售企业在实行变动后的营销战略时出现了较大的经营问题。
  三、德兴零售企业存在的问题的解决对策
  1.提高管理层对营销战略管理的重视度
  企业管理层应当注重对自身知识水平的提升和学习,要在不断的学习过程中,认识目前市场趋势和企业管理需求,提升对营销战略管理的重视度,将营销战略管理放到与营销战略制定同样的高度上去看待,进而保障营销战略管理能够充分发挥其能效,为企业的营销战略的落实和完善做好保障。
  2.加快信息化营销战略管理的建设速度
  在如今的大数据时代,营销战略管理的好坏与数据的处理和分析能力密切相关,因此企业需要重视对信息化建设的开展,要通过积极的进行信息化改革和引入国内外先进的信息化营销战略管理理念和管理体系,通过将其与企业自身发展特点进行融合,进而保障企业营销战略管理的效率和质量能够在信息化处理下保持较好的水平,避免企业因营销战略质量问题陷入市场被动状态。
  3.建立健全营销战略管理制度和体系
  企业要积极的进行营销战略管理制度和体系的建设,要通过深入的研究和实践来保证营销战略管理部门的独立性得到满足。并通过制度建设来保障企业营销战略管理部门独立性能够良好的落实。
  四、总结
  在上文章中笔者以德兴零售企业为例对我国商业零售企业营销战略管理中存在的问题和解决的对策进行了简单的论述和分析。就我国目前零售业的整体情况来看,与国外零售企业相比较,我国在营销战略管理上还有着不小的欠缺。因此,我国零售企业一定要积极的开展营销战略管理的研究和制定工作,通过实践和操作,来逐步的完善我国的零售企业的营销战略管理体系,让我国营销战略管理的质量得到进一步提升。
  参考文献:
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