影响虚拟社区成功的相关因素研究——以“好网”论坛为例

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随着互联网的发展,虚拟社区大量普及,那么如何才能提高虚拟社区的质量,吸引更多会员呢?本文在已有的文献基础上,建立虚拟社区的质量模型,对影响社区成功的相关因素进行了分析,并提出假设,设计问卷调查表,收集数据,对数据进行实证分析。研究发现:线下活动与信任正相关;系统特征和社会特征分别与用户满意度和归属感正相关;忠诚度作为衡量虚拟社区成功的标准,被用户满意度和归属感所引导。
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