真实的SaaS

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  SaaS与ASP在本质上没有多大的区别
  
  作为软件产业新的商业模式,SaaS(软件运营服务)正成为各大IT厂商关注的焦点。IBM、微软、SAP等都以不同的路数试水SaaS市场,但是面对这片“新大陆”,它们大多表现得很谨慎,甚至是小心翼翼。
  这基本上反映出整个业界对于SaaS的态度:既看好,也存在担忧。尤其是那些在ASP上吃过苦头的软件商,它们不得不思考:SaaS会否重蹈ASP的覆辙?以中小企业为目标,能否真的被接受呢?对于传统软件开发商、运营商来说,这都充满了风险和挑战。
  
  被夸大的SaaS
  所谓SaaS模式,就是IT厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向IT厂商定购所需的各种应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。
  单就模式而言,SaaS与ASP有诸多相似之处,但也有本质上的区别。比如,ASP更倾向于一对一的服务,使用一套数据库,使用一个虚拟目录等。而SaaS更加复杂,注重一对多的规模效应,可同时向很多企业提供软件服务。因此,SaaS瞄准的是数量庞大的中小企业市场。SaaS强调应用的可定制性、扩展性,这种定制能力使得SaaS能适合更广泛企业用户的需求。而且并不仅仅局限于应用系统的托管,更多地着眼于提供互联网服务。从这点来看,SaaS拓展了ASP的应用范围。
  然而更多专家依然认为,SaaS本质就是ASP,ASP和SaaS都是基于B/S架构。
  
  80%
  调查结果显示,2005年,美国用户对SaaS的满意度为90%,而2006年只有80%
  


  SaaS能走多远?
  进入软件应用服务领域,不管是深谋远虑者,还是仓促上阵者,都希望抢占软件应用服务业的大蛋糕。不过ASP曾经遭受的重挫,还让人不能不担心SaaS的成功率到底有多大。因为只有当用户达到一定规模时,SaaS服务商才能使投入的硬件和专业服务成本与营收达到平衡。若SaaS推动者回避ASP的失败教训,这是非常不理性的。
  其实SaaS与ASP同样面临软件应用服务的四大软肋——安全性、可控性、个性化和稳定性。能否克服这些困难,将是决定SaaS能够走多远的关键。
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