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摘 要：习近平总书记说过，“一个博物院就是一所大学校”，表明博物馆社会教育的重要性。此外，习近平总书记在西安博物馆考察时，对我国博物馆工作人员提出了具体要求，要对博物馆社会教育的工作方法进行创新，从而让博物馆更好地开展社会教育服务。
关键词：新媒体;博物馆;社会教育
0 引言
在现代社会文化场馆中，博物馆是最具有影响力的一个机构，博物馆的任务是传承和发扬我国民族文化，促进政治文明、精神文化建设。最近几年来，群众对博物馆社会教育功能的认可度越来越高，在新媒体环境下，博物馆社会教育工作一方面面临着冲击，一方面又给博物馆带来了发展机遇。
1 博物馆社会教育工作的重要性
博物馆有收藏功能、教育功能和研究功能，是一个国家的文化标志，是一个国家对外交流的媒介。《国际博物馆协会章程》对博物馆的定义是“具有欣赏作用、保护作用、教育作用、传播作用和研究作用，为人类展出文化遗产的地方”。在博物馆的功能中，最重要的一个功能就是教育功能。由此可见博物馆教育工作的重要性。1990年，美国博物馆协会将博物馆的核心要素确定为“为公众服务”和“教育”两个方面，博物馆协会的主要管理人员也认为，在博物馆的服务项目上，最重要的一个项目就是为人民服务，而为人民服务也是开展教育的一个基础。国外在博物馆教育的研究上，认为博物馆不光有收藏、教育的作用，还有娱乐的作用。另外，在法国的博物馆，不光开展了很多社会教育活动，还特别针对青少年开展了法国节庆教育活动等。我国博物馆的发展历史比较长，自我国建造了第一个博物馆—南通博物苑之后，博物馆就已经具备教育功能了。博物馆承担着保护文物的责任，利用文物传递文化知识就是现代社会博物馆的义务。博物馆因有着传播文化的作用，所以，博物馆是一个非常重要的文化传播场所。相比于学校的传统教育，博物馆利用文物来吸引不同年龄段的人进馆学习，在博物馆中，学习者和传授者是一个平等的关系。另外，因为博物馆对参观人员的年龄没有限制，所以，也可以说，博物馆的教育职能需要面向全社会，由此可见，博物馆的社会教育功能对人民整体素质的提高有着重要的作用。
2 博物馆运用新媒体的几种类型
2.1 互联网博物馆
在西方国家，互联网博物馆建设水平很高。1990年，美国就首先将美国国会中的藏品进行特殊手段的数字化处理，之后，法国和英国也开始将博物馆中的藏品进行了数据化处理，建立了互联网虚拟博物馆。我国互联网博物馆开发于2001年，开发项目是故宫博物院网站，自此之后，我国的博物馆建设才走入了新媒体阶段，在互联网技术不断发展的今天，我国一些大型博物馆也加强了对互联网博物馆的建设，纷纷建立自己的博物馆网站，满足人们对博物馆文化学习的需求。
2.2 博物馆微信导览平台
2011年，腾讯推出了一款实时通讯项目，这个项目就是微信，根据腾讯企业年报数据显示，到2018年年底，微信用户数已经超过8.14亿。因此，微信这个社交平台的产生也促进了博物馆建设微信公众号。
2.3 博物馆微博平台
微博，是一个在用户关系基础上进行信息传递和分享的一个平台。微博最早起源于国外的分享平台“推特”，在传入我国之后，对其内容进行了更新，即发展成为现在新浪旗下的微博平台。根据新浪官网显示，现阶段我国微博用户高达1.69亿人，微博和微信相比，传播的内容更加广泛。早在2018年中国国家博物馆微博粉丝数就已有200万，故宫博物院的微博粉丝为180万。在微博上创建社会教育话题可以吸引广大群众的参与。数据显示，2018年，中国国家博物馆以“石渠宝笈特展”创建的微博社会教育话题当天的转发量为20万次，评论量为1.9万条，被赞次数30万。
2.4 短视频博物馆平台
最近几年，以短视频交流为主的短视频平台火爆，如抖音、快手、火山等，这些短视频平台的浏览量和点赞量都比较高。截至2020年，中国国家博物馆的粉丝数为200万。另外，国家博物馆在其账户中发表的关于藏品方面的短视频点赞量高达33万。由此可见，短视频平台也为博物馆社会教育工作的开展提供了途径。
3 新媒体环境下做好博物馆社会教育工作的有效途径
3.1 丰富展览内容和形式，提升博物馆教育的公众吸引力
博物馆开展社会教育工作首先就是需要进行陈列展览，陈列展览可以帮助人们了解到更多的相关信息。现阶段，随着新媒体的不断发展，传统的陈列展览方式已经不能再激发人们的学习兴趣，因此，在新媒体环境下，在开展博物馆社会教育工作时需要增加一些新媒体手段，对展览的内容进行拓宽和丰富，提高人们对展览效果的认可，让游客增强对藏品的印象，使用新媒体和传统方式结合的手段更能吸引群众。通常情况下，我们开展展览活动在展览的内容上大多是一些历史习俗、文化特征等，但是，游客对这些展览内容已经非常熟悉了，这样就会降低人们参加展览的热情，因此，在开办展览的时候，可以将展览的内容和我们实际生活进行结合，这样就可以贴近人们的生活，更容易吸引人们进行学习。比如，可以根据现代社会中的一些热点新闻来进行展览，丰富展览的内容，进而提高群眾的知识层面。
另外，对博物馆中的藏品也需要进行利用，比如，可以增加一些和其他地区博物馆的联合活动，增加博物馆之间的沟通和交流，共建一个有特点的展览，增加人们对知识的获取来源。比如在2018年，河北省博物馆就和廊坊博物馆联合开展了活动，在博物馆中添加了双方地区的特色，提高了人们游览的兴趣，丰富了人们的文化生活。
3.2 开展丰富多彩的主题教育活动，构建社会教育基地
博物馆收藏的文物都有较高的文化价值和历史价值，但是，文物也只有在服务公众的时候才能体现它的价值，进而让人们对文物有一定的宣传和保护意识。所以，博物馆在开展社会教育活动中，游客完全可以不必自己上门参观，借助新媒体平台就能开展文物保护宣传活动。比如，故宫博物院和腾讯视频合作开办了《上新了，故宫！》栏目，该节目上线后，获得了广大群众的一致好评。其他博物馆也可以根据本馆的实际条件，灵活使用博物馆内的藏品，让博物馆内的藏品真正地发挥价值。此外，在线下，博物馆还可以举办征文比赛、文化讲堂等，或者可以拍摄一些文物短视频，丰富群众的教育活动。如中国丝绸博物馆针对4～16岁孩子特别开设了“一起养蚕宝宝”的活动，让孩子们对丝绸的产生和由来有所了解，丰富孩子们的知识储备。因此，在新媒体时代下，博物馆针对社会教育还需要根据实际情况开展一些团体性活动，让博物馆真正地“动起来”，满足人民群众对博物馆文化的需求，进一步促进博物馆社会教育的发展。 3.3 加强馆校共建，拓宽学生素质教育路径
现阶段，随着新媒体技术的不断发展，学校中的教育课程和博物馆的活动也有了较大的联系，我们甚至可以说，博物馆是学校教育的一个延伸。我国目前主要是应试教育，在教学方式上，依然使用最传统的面授形式，这种教学方式很难吸引学生的学习兴趣，因此，学生的学习积极性比较低。博物馆中的藏品是历史的产物，因此，在学校教育中，可以利用博物馆藏品来吸引学生的学习兴趣，提高学生的自主学习能力。在教育上，博物馆可以结合学校的书本知识，根据书本知识的内容来安排一些陈列，将博物馆营造为课外学习课堂，让学生在博物馆中学习知识。博物馆中的藏品比较丰富，反映了我国历史文化的优越性，具有一定的欣賞价值。因此，博物馆在开展社会教育活动上，可以和学校加强合作，比如，学校教师可以根据课本知识和博物馆内有丰富经验的导游合作，共同制作一些学习幻灯片，在授课的时候，还可以邀请导游进学校讲解，丰富学生的历史知识，让学生感受到我国优秀的历史文化，从而丰富学生的知识储备，促进其全面发展。
3.4 利用VR虚拟现实技术，增强游客体验感
新媒体技术的不断发展促进了新型展览技术的产生，VR虚拟现实技术就是一个手段。在现实生活中，运用到VR虚拟技术的场景越来越多。因此，在博物馆社会教育活动中，可以使用VR技术来展现博物馆的藏品，吸引游客的学习兴趣。VR技术不光可以提高学习的效果，还可以针对学习内容创建一个真实的环境。比如，在声音方面，可以使用语音技术来解决场馆因人数较多而产生的参观效果不佳问题，创建一个学习环境可以让游客真正地体验到博物馆中的场景。在社会教育活动上，可以使用VR技术真实还原博物馆的藏品，让游客身临其境。此外，还可以让游客和VR藏品进行实体接触，提高观众的体验感。
3.5 创新博物馆社会教育形式
博物馆在社会教育的形式上，可以在新媒体背景下进行一些创新。根据国家新闻网的一项调查资料，我国人均每天基础数字阅读比例为58.2%，手机阅读比例为50%。所以，在博物馆的社会教育形式上也可以进行一些创新。比如，在微信公众号上开展一些教育直播活动;根据博物馆的藏品开展一些历史教育活动等。研发一款博物馆App，让游客在手机上就可以获取博物馆的知识等。
4 新疆维吾尔自治区博物馆开展社会教育工作的活动项目
4.1 开展了与节日风俗对应的节日文化讲座及手工活动
今年研学教育活动仍然侧重于中国传统文化，为更好地弘扬我国传统文化，让孩子们更多地了解传统节日风俗，新疆维吾尔自治区博物馆工作人员本着让孩子们在活动中收获知识为目的，围绕元旦、春节、端午节、中秋节等传统节日精心策划了各类研学教育活动，受到社会各界的广泛好评。
例如在元旦以“喜迎佳节话元旦”为主题，开展了儿童绘画及博物馆里寻“吉祥”活动，让参与活动的小朋友都画出了对新年的期盼与祝福;春节期间，新疆维吾尔自治区博物馆针对中小学生举办春节专场活动，写春联送吉祥、动手制作元宵和灯笼等特色活动;以“品味端午，传承文明”为主题，把端午节的传说、由来和端午节的习俗相结合，孩子们感受到传统节日里还有很多好玩又有趣的东西，让中小学生了解传统活动的由来及习俗，同时又能动手动脑，体会手工制作的快乐，并感受传统节日的浓厚氛围。此类活动融知识性、趣味性、互动性于一体，不仅为孩子们提供了与父母沟通、感情交流、互动的机会，加深了家庭成员间的默契与关爱，也起到了宣传普及传统文化知识的目的，在潜移默化中树立了孩子们的民族自豪感和自信心。
4.2 开发设计了一系列馆藏精品文物社教活动
新疆维吾尔自治区博物馆还针对“馆藏精品文物”系列研学活动，推出知识讲座—新博小讲堂。基于馆藏文物与地方历史文化资源，新疆维吾尔自治区博物馆邀请部分专家老师针对中小学生的特点举办馆藏文物知识系列讲座，在宣讲新疆历史及馆藏精品文物的同时，让孩子带着家长以家庭为单位一起参与新疆维吾尔自治区博物馆的活动。同时，新疆维吾尔自治区博物馆加强馆校合作，将博物馆的文物知识带进课堂。比如2019年的5·18国际博物馆日，新疆维吾尔自治区博物馆利用现代科技制作的全疆首家“虚拟博物馆”走进奇台县，吸引了众多青少年学生的目光，这种互动性强的科技手段，将新疆维吾尔自治区博物馆的展厅“搬”到特定的地点，使人身临其境，受到年轻人的热捧。
5 结语
现阶段，越来越多的人将博物馆作为一个学习课堂，在这个背景下，人们对博物馆社会教育工作的要求也越来越高。从长远角度来看，未来博物馆需要更加满足群众的文化需求，增加展览的生活性，将展览送到人民群众中去，提高群众对博物馆的热情，开展丰富多彩的社会教育活动，促进社会教育工作的发展，真正地将博物馆的教育职能发挥出来。
参考文献
[1]尹凯.博物馆教育的反思—诞生、发展、演变及前景[J].中国博物馆，2015（2）：1-11.
[2]刘小云.论当代公共博物馆社会文化教育功能的拓展[J].艺术百家，2014（S1）：313-315.
[3]刘琰.博物馆社会教育活动转向社会教育课程的必要性[J].内蒙古电大学刊，2017（2）：68-70.
关键词：新媒体;博物馆;社会教育
0 引言
在现代社会文化场馆中，博物馆是最具有影响力的一个机构，博物馆的任务是传承和发扬我国民族文化，促进政治文明、精神文化建设。最近几年来，群众对博物馆社会教育功能的认可度越来越高，在新媒体环境下，博物馆社会教育工作一方面面临着冲击，一方面又给博物馆带来了发展机遇。
1 博物馆社会教育工作的重要性
博物馆有收藏功能、教育功能和研究功能，是一个国家的文化标志，是一个国家对外交流的媒介。《国际博物馆协会章程》对博物馆的定义是“具有欣赏作用、保护作用、教育作用、传播作用和研究作用，为人类展出文化遗产的地方”。在博物馆的功能中，最重要的一个功能就是教育功能。由此可见博物馆教育工作的重要性。1990年，美国博物馆协会将博物馆的核心要素确定为“为公众服务”和“教育”两个方面，博物馆协会的主要管理人员也认为，在博物馆的服务项目上，最重要的一个项目就是为人民服务，而为人民服务也是开展教育的一个基础。国外在博物馆教育的研究上，认为博物馆不光有收藏、教育的作用，还有娱乐的作用。另外，在法国的博物馆，不光开展了很多社会教育活动，还特别针对青少年开展了法国节庆教育活动等。我国博物馆的发展历史比较长，自我国建造了第一个博物馆—南通博物苑之后，博物馆就已经具备教育功能了。博物馆承担着保护文物的责任，利用文物传递文化知识就是现代社会博物馆的义务。博物馆因有着传播文化的作用，所以，博物馆是一个非常重要的文化传播场所。相比于学校的传统教育，博物馆利用文物来吸引不同年龄段的人进馆学习，在博物馆中，学习者和传授者是一个平等的关系。另外，因为博物馆对参观人员的年龄没有限制，所以，也可以说，博物馆的教育职能需要面向全社会，由此可见，博物馆的社会教育功能对人民整体素质的提高有着重要的作用。
2 博物馆运用新媒体的几种类型
2.1 互联网博物馆
在西方国家，互联网博物馆建设水平很高。1990年，美国就首先将美国国会中的藏品进行特殊手段的数字化处理，之后，法国和英国也开始将博物馆中的藏品进行了数据化处理，建立了互联网虚拟博物馆。我国互联网博物馆开发于2001年，开发项目是故宫博物院网站，自此之后，我国的博物馆建设才走入了新媒体阶段，在互联网技术不断发展的今天，我国一些大型博物馆也加强了对互联网博物馆的建设，纷纷建立自己的博物馆网站，满足人们对博物馆文化学习的需求。
2.2 博物馆微信导览平台
2011年，腾讯推出了一款实时通讯项目，这个项目就是微信，根据腾讯企业年报数据显示，到2018年年底，微信用户数已经超过8.14亿。因此，微信这个社交平台的产生也促进了博物馆建设微信公众号。
2.3 博物馆微博平台
微博，是一个在用户关系基础上进行信息传递和分享的一个平台。微博最早起源于国外的分享平台“推特”，在传入我国之后，对其内容进行了更新，即发展成为现在新浪旗下的微博平台。根据新浪官网显示，现阶段我国微博用户高达1.69亿人，微博和微信相比，传播的内容更加广泛。早在2018年中国国家博物馆微博粉丝数就已有200万，故宫博物院的微博粉丝为180万。在微博上创建社会教育话题可以吸引广大群众的参与。数据显示，2018年，中国国家博物馆以“石渠宝笈特展”创建的微博社会教育话题当天的转发量为20万次，评论量为1.9万条，被赞次数30万。
2.4 短视频博物馆平台
最近几年，以短视频交流为主的短视频平台火爆，如抖音、快手、火山等，这些短视频平台的浏览量和点赞量都比较高。截至2020年，中国国家博物馆的粉丝数为200万。另外，国家博物馆在其账户中发表的关于藏品方面的短视频点赞量高达33万。由此可见，短视频平台也为博物馆社会教育工作的开展提供了途径。
3 新媒体环境下做好博物馆社会教育工作的有效途径
3.1 丰富展览内容和形式，提升博物馆教育的公众吸引力
博物馆开展社会教育工作首先就是需要进行陈列展览，陈列展览可以帮助人们了解到更多的相关信息。现阶段，随着新媒体的不断发展，传统的陈列展览方式已经不能再激发人们的学习兴趣，因此，在新媒体环境下，在开展博物馆社会教育工作时需要增加一些新媒体手段，对展览的内容进行拓宽和丰富，提高人们对展览效果的认可，让游客增强对藏品的印象，使用新媒体和传统方式结合的手段更能吸引群众。通常情况下，我们开展展览活动在展览的内容上大多是一些历史习俗、文化特征等，但是，游客对这些展览内容已经非常熟悉了，这样就会降低人们参加展览的热情，因此，在开办展览的时候，可以将展览的内容和我们实际生活进行结合，这样就可以贴近人们的生活，更容易吸引人们进行学习。比如，可以根据现代社会中的一些热点新闻来进行展览，丰富展览的内容，进而提高群眾的知识层面。
另外，对博物馆中的藏品也需要进行利用，比如，可以增加一些和其他地区博物馆的联合活动，增加博物馆之间的沟通和交流，共建一个有特点的展览，增加人们对知识的获取来源。比如在2018年，河北省博物馆就和廊坊博物馆联合开展了活动，在博物馆中添加了双方地区的特色，提高了人们游览的兴趣，丰富了人们的文化生活。
3.2 开展丰富多彩的主题教育活动，构建社会教育基地
博物馆收藏的文物都有较高的文化价值和历史价值，但是，文物也只有在服务公众的时候才能体现它的价值，进而让人们对文物有一定的宣传和保护意识。所以，博物馆在开展社会教育活动中，游客完全可以不必自己上门参观，借助新媒体平台就能开展文物保护宣传活动。比如，故宫博物院和腾讯视频合作开办了《上新了，故宫！》栏目，该节目上线后，获得了广大群众的一致好评。其他博物馆也可以根据本馆的实际条件，灵活使用博物馆内的藏品，让博物馆内的藏品真正地发挥价值。此外，在线下，博物馆还可以举办征文比赛、文化讲堂等，或者可以拍摄一些文物短视频，丰富群众的教育活动。如中国丝绸博物馆针对4～16岁孩子特别开设了“一起养蚕宝宝”的活动，让孩子们对丝绸的产生和由来有所了解，丰富孩子们的知识储备。因此，在新媒体时代下，博物馆针对社会教育还需要根据实际情况开展一些团体性活动，让博物馆真正地“动起来”，满足人民群众对博物馆文化的需求，进一步促进博物馆社会教育的发展。 3.3 加强馆校共建，拓宽学生素质教育路径
现阶段，随着新媒体技术的不断发展，学校中的教育课程和博物馆的活动也有了较大的联系，我们甚至可以说，博物馆是学校教育的一个延伸。我国目前主要是应试教育，在教学方式上，依然使用最传统的面授形式，这种教学方式很难吸引学生的学习兴趣，因此，学生的学习积极性比较低。博物馆中的藏品是历史的产物，因此，在学校教育中，可以利用博物馆藏品来吸引学生的学习兴趣，提高学生的自主学习能力。在教育上，博物馆可以结合学校的书本知识，根据书本知识的内容来安排一些陈列，将博物馆营造为课外学习课堂，让学生在博物馆中学习知识。博物馆中的藏品比较丰富，反映了我国历史文化的优越性，具有一定的欣賞价值。因此，博物馆在开展社会教育活动上，可以和学校加强合作，比如，学校教师可以根据课本知识和博物馆内有丰富经验的导游合作，共同制作一些学习幻灯片，在授课的时候，还可以邀请导游进学校讲解，丰富学生的历史知识，让学生感受到我国优秀的历史文化，从而丰富学生的知识储备，促进其全面发展。
3.4 利用VR虚拟现实技术，增强游客体验感
新媒体技术的不断发展促进了新型展览技术的产生，VR虚拟现实技术就是一个手段。在现实生活中，运用到VR虚拟技术的场景越来越多。因此，在博物馆社会教育活动中，可以使用VR技术来展现博物馆的藏品，吸引游客的学习兴趣。VR技术不光可以提高学习的效果，还可以针对学习内容创建一个真实的环境。比如，在声音方面，可以使用语音技术来解决场馆因人数较多而产生的参观效果不佳问题，创建一个学习环境可以让游客真正地体验到博物馆中的场景。在社会教育活动上，可以使用VR技术真实还原博物馆的藏品，让游客身临其境。此外，还可以让游客和VR藏品进行实体接触，提高观众的体验感。
3.5 创新博物馆社会教育形式
博物馆在社会教育的形式上，可以在新媒体背景下进行一些创新。根据国家新闻网的一项调查资料，我国人均每天基础数字阅读比例为58.2%，手机阅读比例为50%。所以，在博物馆的社会教育形式上也可以进行一些创新。比如，在微信公众号上开展一些教育直播活动;根据博物馆的藏品开展一些历史教育活动等。研发一款博物馆App，让游客在手机上就可以获取博物馆的知识等。
4 新疆维吾尔自治区博物馆开展社会教育工作的活动项目
4.1 开展了与节日风俗对应的节日文化讲座及手工活动
今年研学教育活动仍然侧重于中国传统文化，为更好地弘扬我国传统文化，让孩子们更多地了解传统节日风俗，新疆维吾尔自治区博物馆工作人员本着让孩子们在活动中收获知识为目的，围绕元旦、春节、端午节、中秋节等传统节日精心策划了各类研学教育活动，受到社会各界的广泛好评。
例如在元旦以“喜迎佳节话元旦”为主题，开展了儿童绘画及博物馆里寻“吉祥”活动，让参与活动的小朋友都画出了对新年的期盼与祝福;春节期间，新疆维吾尔自治区博物馆针对中小学生举办春节专场活动，写春联送吉祥、动手制作元宵和灯笼等特色活动;以“品味端午，传承文明”为主题，把端午节的传说、由来和端午节的习俗相结合，孩子们感受到传统节日里还有很多好玩又有趣的东西，让中小学生了解传统活动的由来及习俗，同时又能动手动脑，体会手工制作的快乐，并感受传统节日的浓厚氛围。此类活动融知识性、趣味性、互动性于一体，不仅为孩子们提供了与父母沟通、感情交流、互动的机会，加深了家庭成员间的默契与关爱，也起到了宣传普及传统文化知识的目的，在潜移默化中树立了孩子们的民族自豪感和自信心。
4.2 开发设计了一系列馆藏精品文物社教活动
新疆维吾尔自治区博物馆还针对“馆藏精品文物”系列研学活动，推出知识讲座—新博小讲堂。基于馆藏文物与地方历史文化资源，新疆维吾尔自治区博物馆邀请部分专家老师针对中小学生的特点举办馆藏文物知识系列讲座，在宣讲新疆历史及馆藏精品文物的同时，让孩子带着家长以家庭为单位一起参与新疆维吾尔自治区博物馆的活动。同时，新疆维吾尔自治区博物馆加强馆校合作，将博物馆的文物知识带进课堂。比如2019年的5·18国际博物馆日，新疆维吾尔自治区博物馆利用现代科技制作的全疆首家“虚拟博物馆”走进奇台县，吸引了众多青少年学生的目光，这种互动性强的科技手段，将新疆维吾尔自治区博物馆的展厅“搬”到特定的地点，使人身临其境，受到年轻人的热捧。
5 结语
现阶段，越来越多的人将博物馆作为一个学习课堂，在这个背景下，人们对博物馆社会教育工作的要求也越来越高。从长远角度来看，未来博物馆需要更加满足群众的文化需求，增加展览的生活性，将展览送到人民群众中去，提高群众对博物馆的热情，开展丰富多彩的社会教育活动，促进社会教育工作的发展，真正地将博物馆的教育职能发挥出来。
参考文献
[1]尹凯.博物馆教育的反思—诞生、发展、演变及前景[J].中国博物馆，2015（2）：1-11.
[2]刘小云.论当代公共博物馆社会文化教育功能的拓展[J].艺术百家，2014（S1）：313-315.
[3]刘琰.博物馆社会教育活动转向社会教育课程的必要性[J].内蒙古电大学刊，2017（2）：68-70.