【摘 要】
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“3+3”包括三层客户和三类客户经理,三层客户包括:第一层是大客户,第二层是城市客户,第三层是乡镇客户,三类客户经理包括:第一类是会员客户经理.第二类是社区客户经理,第三
【机 构】
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国网安徽省电力公司宿州供电公司,安徽宿州,234000
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“3+3”包括三层客户和三类客户经理,三层客户包括:第一层是大客户,第二层是城市客户,第三层是乡镇客户,三类客户经理包括:第一类是会员客户经理.第二类是社区客户经理,第三类是片区客户经理.随着客户数量的不断增多,新的问题也就随之而来,会员客户经理主要处理客户增多带来的问题,为企业的大客户提供会员专享服务.社区客户经理主要负责解决社区用户的问题,片区客户经理负责解决片区用户的问题.“3+3”服务模式的应用提高了企业的工作效率,推动了企业的快速发展.
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