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2011年1月，Lord＆Taylor哈德森海湾公司做出决策，即通过确保所有鞋子的种类总是在销售货架上，以便加速销售增长。员工需要完成人工的库存确认，直到确认每双鞋在销售货架上都可见为止。然而，员工没有这么多时间实施这样的盘点。这是一个劳动密集型过程，需要一个销售专门拿着每双鞋子来查看和扫描标签上的条码。