走进新接的一个班，我发现每个学生都带着不信任的眼光看我，他们在审视，在观察。而只有获得学生的信任，老师才能带好班集体。怎样才能让学生信服呢？在信息时代，学生获得知识的途径多元，作为教师应该放下架子，把学生也看成一种资源，一种教学资源，一种班级管理的资源，虚心向学生学习，不耻下问，孔子曰：“三人行必有我师焉。”虚心向学生学习，不但不会降低身份，相反能得到学生的尊敬，可以拉近距离。那时，就会在学生的眼中看到一种信任——这是一个良好的开始。
　　拉近与学生的距离
　　班主任在学生面前是管理者，“己所不欲，勿施于人。”德高为师，身正为范，教师要求学生做到的，自己首先要做到。比如，我刚接班时，班里有这样一种现象，只要一打上课铃，有部分男生就去上厕所，导致课前两分钟迟到。我自己首先做到每节课课前两分钟都到班里检查，发现迟到现象，必须到走廊说明原因，迟到几分钟，放学后补几分钟。学生们看到老师都不迟到，鉴于老师的严格管理，自然也就不迟到了。经过长时间训练，课前两分钟迟到现象绝迹了。
　　进初中就开始交朋友，在中学生当中常见，当老师发现后，往往第一个念头就是请家长。殊不知，这时候，学生是最怕老师告诉家长的。这个方法对有些学生也许管用，但如果学生产生破罐破摔的想法，你爱怎么着怎么着，我就这样！这时候请家长是不管用的，也许以后这个学生会更加难以驾驭。其实，初中交朋友也是多种原因造成的，有心理原因，生理原因，也有家庭原因，讲清道理，学生是会改正的。班里有两个学生，初二时交朋友热火朝天，以致耽误学习。我找他们谈话，学生的第一个反应就是央求我别告诉家长，我就和他约法三章，一，断绝来往；二，好好学习；三，接受老师的检查。学生答应了。从此，我时刻拿这些要求他们，两人的学习成绩也渐渐上升了。老师说到做到，实际上就是拉近了学生和老师之间的距离，学生渐渐就信任你了，你说话他就听了。
　　教师要学会倾听
　　一个班级由几十个学生组成，每个人都有各自的生活环境、成长经历，也就形成了学生的不同的脾气秉性。作为班主任，必须了解每一个学生，了解他们在想什么。
　　有个单亲家庭女生，因为长得矮、身体肥胖，所以经常受到同学的歧视。慢慢地，她的性格变得孤僻，脾气很倔强，对每一个人都不信任。一次因为留作业，她跟我也发起脾气了。了解了她的情况以后，我就多次找她谈话，了解她的真实想法，并且在班里给她树立威信。该生做事很认真，我就给她安排环保节能委员的“职务”，每天开灯、关灯，收集班里的废旧水瓶。对待工作她认真负责，干活一丝不苟，我就在班里多次表扬她。这样，我的话她就能不折不扣地执行，不但工作干得更认真了，学习上还越来越主动，学习成绩也大幅度提高了，中考时语文考取了高分，该生和家长都非常感激。
　　班里还有个女生，她的想法总和别人不一样。有一段时间，她不想上学，走进教室就发愣，回到家里就哭，谁问什么都不说，家长急得不知道怎么办。我多次在放学后找她聊天，让她帮老师做些工作，慢慢地接近她，使她觉得老师是可信的。我希望她有困难找老师，把自己的真实想法告诉老师，找老师帮忙解决。起初，她怎么也不说，经过多次接触，她终于相信我了，把心里话倒了出来。原来，她不想上学的原因是看不惯班里有些学生不好好学习，整天玩，自己已经在外地找好了学校，准备转学。掌握了情况，我就耐心细致地做她的思想工作，并且得到家长的配合，终于又使她安心在学校上学了。此后，她有什么想不通的就找我谈，我对她提出的要求，她都能做到。事实证明，教师要学会认真倾听，深入了解学生，走进学生的心灵深处，学生就会理解你，信服你，你的工作阻力就会减少。
　　搭建沟通的“桥梁”
　　在班级管理中，经常会遇到这样的情况：学生不喜欢某某老师，甚至会在其课堂上捣乱。对此，班主任要控制好情绪，因为些许情绪的变化就会不自觉地影响到学生。只有冷静下来，才能稳步地为科任老师和学生的沟通搭建好“桥梁”。我每天都向学生讲各科任老师的特点，在天长日久的“渗透”之下，学生慢慢体会到老师的良苦用心，从理解逐步发展到了接受。
　　欧阳中石先生曾说，和蔼可亲的老师也好，严厉的老师也好，他们都在想方设法让学生学会。我想，作为班主任，让学生理解你的工作方法，学生才会亲近、信任你，你的教学才会有良好的成效。
　　（作者单位：北京市京源学校）