轩辕故里杏林春

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  2009年2月3日,当一位年轻医学专家怀揣着十万郑煤人的期待,来到轩辕故里这片热土开始创业时,人们无论如何也不会想到,仅仅46天时间,他就让这里矗立了一座崭新的现代化医院。
  从无到有,从大到强,该院仅仅用了两年时间。职工由当初的28名,发展到今天的120多名;产值也由当初的800万元,跃升为1600多万元;资产由当初的450万元,累积到今天的2000余万元;全体职工收入由每月8万元,发展到今天每月40余万元。数字的变化虽然是枯燥的,但却饱含着心血和汗水,这巨大的蜕变与跨越,饱含了一位青年医学专家的深情!
  他的名字叫张双领,共产党员,副主任医师,是国内小有名气的神经外科专家。
  一
  在市场经济日益成熟的今天,怎样才能使医疗服务与社会化有力地接轨,并且不影响自身的需求?
   随着郑煤集团的飞速发展,医疗服务设施这些后勤保障就提到了议事日程。郑煤集团在新郑市的赵家寨、华辕煤业这些现代化煤矿已经或即将投产,加之集团原有的建井处、技校等单位,急需建立一座医院,以满足发展需要。
   集团公司和郑煤集团总医院领导慧眼独具,毅然选择了张双领——这位郑州矿区有名的神经外科年轻专家。
   “医院是个大家庭,只有每个人都快乐地工作和生活,这个家才会有蓬勃的活力!”这是张双领上任后一直挂在嘴边的话语,朴素的字眼里,透露出他的一腔真诚。从一名医学院的高材生,到一位优秀的医务管理者,再到神经外科专家,尤其在国内神经干细胞领域的名气,是张双领二十多年的执著历练结果,虽历经坎坷与磨砺,但他总是走得踏实、坚定而充满自信,无怨无悔。
   张双领深知,企业是否有凝聚力,榜样的力量和职工的战斗力,是决定医院兴衰成败的关键。他紧紧围绕这些扎扎实实地开始实践他的理想和诺言。作为班长,他带头抓好领导班子建设,做到与其他成员思想上多交流、工作上多通气、决策中多商量;全面实施权力下放,让每一个人有责、有权、有位、有威,放手使大家能够独立自主地开展工作;充分发扬民主,凡事集思广益,发挥大家的主观能动性和创造力。
   “以院为家,快乐工作”,是张双领率先在全院提出的发展理念。为此,全院出台了一系列培养和引进高层次人才的政策,积极鼓励员工外出学习进修,不断强化自身技能和业务培训,让大家清晰地看到自己的未来。他还定期组织召开周会、例会、专题会等,让大家畅所欲言,敢于提出问题,在医院和员工之间架起“连心桥”。对于全院职工关心的焦点、热点、难点和敏感问题,真正做到公开、公平、公正,使大家充分享受到家的温暖,企业凝聚力不断加强。在人员管理上坚持公平竞争、全员考核、优胜劣汰的理念,现在的内科、外科、康复科护士长都是通过竞聘上岗的,医院根据年终考核结果,实行末位淘汰。
   2010年,该院先后聘请原新郑市卫生局副局长戴鹏同志,聘请号称“新郑第一把刀”的任新民主任医师,聘请中牟县中医院麻醉科主任靳书安来该院任职,聘请杨柏英主任医师及省内知名放射专家牛旭照主任技师定期来全院坐诊。他们的加盟,大大提高了该院的管理水平和医疗技术实力,为快速稳定发展打下了坚实基础。
   为给落实各项工作任务提供组织保障,在张双领的极力倡导下,他们高度重视加强思想政治工作和后勤管理工作,深入开展创先争优活动,不断深化人事和分配制度改革,轰轰烈烈地开展了以“抓作风促效能,强纪律作表率”为主题的机关作风整顿活动。
   为使科室管理更加规范化、科学化,不断提升业务水平,解决问题更方便,满足患者需求,全院改革了行政查房制度,实行院长行政总查房,由分管院长带队,相关业务职能科室负责人参与,真正做到发现问题在一线,解决问题也在一线。
   人才强院是张双领坚定不移的发展战略。他力争在未来几年内,为医院引进更多的硕士和博士,同时在硬件设施上舍得投入,对大型仪器设备的引进也进行了周密规划,将国际上最高精尖仪器设备引进医院,从而在郑州市、郑州矿区和新郑周边地区打造出一流现代化的医院。
   科技兴院是他上任之后坚持不懈的发展目标。无论是“请进来”,还是“送出去”,亦或是“本土化培养”,他都严格遵循这一目标稳步推进工作。他们本着“院有重点、科有特色、人有专长”和“突出重点、兼顾一般、全面发展”的原则,着力打造名医、名科、名院,在人、财、物方面对重点学科进行大力扶持,在短短三年时间内,就使该院专科项目在全市形成较强的优势。
  完善制度、强健队伍、汇聚人才、更新设备、优化环境、特色文化……这一项项,一件件卓有成效的实践,使郑煤新郑医院强筋健骨,插上了腾飞的翅膀,内强素质,外树形象,享誉轩辕故里,这是张双领和他的团队执著奉献、不懈跋涉而结下的累累硕果!
  二
  积极融入当地群众之中,时刻以当地群众的需求和患者的利益为重,是张双领带领全院职工优先考虑并不折不扣地实施的一项长期而富有挑战意义的工作。面对强手如林的轩辕故里大大小小几十家医院,只有把握好当地群众需求的脉搏,只有扬长避短,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,有自己的一席之地。他深深明白身处的环境,经常告诫大家和自己要时刻保持清醒的头脑,不因暂时的困难而气馁,也不因一时的成绩而沾沾自喜。
  2009年3月18日,在医院试营业期间,为了扩大影响,提高全院知名度,张双领利用黄帝拜祖大典即将举行的有利时机,指示大家为新郑市周围居民免费体检达600余人,为郑煤集团离退休职工免费体检达801人次,当地群众频频称赞。
   同年5月13日,在该院正式开业之际,正是轩辕故里黄帝拜祖大典之后的旅游旺季,优质的服务、过硬的医术、廉价的费用,深深地吸引了十里八村的乡亲和海内外游客。
   围绕需求,郑煤新郑医院开始了针对性极强的服务工作:2009年5月29日,全院开通了郑煤集团职工基本医疗保险网;同年6月29日,他们开通了河南省煤炭行业通行网;一个月之后,开通新型农村合作医疗网络;紧随其后的8月29日,他们又紧锣密鼓地开通了城镇居民基本医疗保险网络、城镇职工基本医疗保险网络、离退休干部医疗网。这些网络的开通,大大方便了市区居民和职工的就医。
   2009年无疑是郑煤新郑医院历史上值得铭记和突飞猛进的一年。8月29日口腔科正式开张营业后,集团公司的领导亲自感受治疗,新郑市卫生局、老干部局、劳动局、公安局、民政局等领导纷纷前来治疗。在亲身体会到该院的软件服务和硬件设施之后,各级领导对他们交口称赞。
   8月18日,他们同老干部局合作,为新郑市离退休老干部做高血压病的专题知识讲座,参加的老干部约150名,在特定的人群中树立了良好的形象;9月18日,他们为和庄镇敬老院的80多名院民进行全面免费体检,受到市委及市民政局的表扬;11月25日,完成120急救站的验收,并加入新郑市急救网络。
   也是在这一年,他们在新郑市及市卫生局组织的万名医护人员送健康活动中,为群众进行健康指导200余人次,免费发放药品3000余元,在老百姓当中树立了自身的良好的形象。
  进入2010年,郑煤新郑医院积极参与新郑的各项社会活动。特别是参与筹建新建路社区卫生服务中心,最终使其在该院设置,并于当年的12月28日隆重开业。新建路社区卫生服务中心是新郑市政府承诺的2010年为民10件实事之一,是服务于新建路社区5万余群众的卫生服务中心。它的设立,必将成为拉近全院与社区百姓的纽带,从而使该院成为社区百姓就医的首选。
  去年,该院着重开展了“两强化、两提高”主题服务活动,医院在为企业发展提供医疗卫生保障服务的同时,还关注民生、心系百姓、勇于承担社会责任。他们通过“强化与基层医务人员协作、强化医院的社会责任,提高基层一线人员的专业技术水平、提高医院回馈社会的力度,有效缓解了“看病贵、看病难”等社会热点问题,打造老百姓看得起病的星级品牌医院。
  为抢占市场有利地位,去年8月18日,经积极筹备,该院康复科开诊,现已接待上级领导视察和康复治疗100余人次。这大大提高了全院的知名度,得到了社会的广泛认可和大力支持。
  为方便当地群众求医问药,他们还频频为当地老百姓送厚礼:免费发放便民服务卡20000余张,为的是方便市民定期到医院接受医疗服务;免费为新郑市民体检10000多人次,为此医院减少收入200多万元。张双领还要求大家为这些免费体检者建立健康档案,定期回访,及时提供健康咨询服务。还奔赴新郑市的新蛮子营村、双岭新村、山根移民新村等移民新村,免费为群众体检、健康咨询,并长期提供医疗保健服务。每月组织一次健康大讲堂,为当地群众和病人讲解高血压、糖尿病、颈肩腰腿疼等相关疾病普及知识,截至目前已经成功开展了16期,受到了群众的热烈欢迎。
  据不完全统计,郑煤新郑医院自开张以来,共为新郑当地百姓免费做惠民体检10000余人次。在新郑广大市民和百姓中,树立了良好的口碑。
  他们还坚持每周下乡开展义诊活动,每周六或周日,全院部分员工放弃休息,坚持工作在乡村一线,使老百姓更加了解他们,自觉地把健康和放心交给该院可亲可敬的白衣天使们。
   一分耕耘,一分收获。由于张双领的不懈努力和执著探索,他已连续三届任河南省神经外科学会委员(第四届、第五届、第六届);其事迹被河南省青年人才库收录;2006年6月被河南省医学会聘为神经肿瘤分会委员;2010年7月又被评为“新郑市第七批专业技术拔尖人才”。
   在张双领院长和他的团队的带领下,郑煤新郑医院这颗杏林新秀,先后被授予河南省百姓放心医院、新郑市物价信得过单位、2010年度新郑市卫生系统先进目标管理单位、2011年度城镇医保“A”级单位等殊荣。
   2011年11月28日,中国科学院在全国唯一一个干细胞实验性研究立项项目在郑煤新郑医院成功立项,使得全国的目光不得不聚焦轩辕故里这座不久前还名不见经传的小医院,提升了该院在当地、在省会郑州、在河南全省,乃至在全国的地位和形象,充分展示了这家医院的雄厚实力,这必将给全院带来崭新的发展机遇。
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