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摘要：高校图书馆的各种服务功能是随着社会环境和高校内部条件的变化而相应地变化和调整的。但是，不管如何变化，高校图书馆为教学和科研服务的基本功能是不变的，同时，随着一些校园文化建设的发展，以及其他服务功能的拓展，将使其基本功能得到进一步加强和完善。
关键词：校园文化建设、文化服务功能、文化服务模式、功能拓展、功能定位
中图分类号：G250文献标识码： A
高校图书馆因拥有丰富的文献资源和文献信息处理功能，熟悉信息检索和资源分布情况，是学校教学和科研的重要组成部分，是高等院校必不可少的设施,教师的备课和教学、学生课外学习和知识的巩固、科研课题的开展及学术交流的进行,很多情况下都是以图书馆作为空间和内在纽带开展的,因而图书馆理所当然地成为高校中在校园文化建设中重要的文化活动中心之一。图书馆是隐形的教育课堂，对学生起着潜移默化的导向作用。它具有强烈的文化辐射功能，通过丰富的文献资源、先进的网络设备、优雅的人文环境、完善的规章制度、科学的管理方法和优质的服务等营造了校园精神文化氛围,在校园文化建设中占有重要的地位，发挥着独特的、不可替代的作用。
作为大学生的知识殿堂、精神家园，是校园文化建设的有机组成部分和重要的载体，以其巨大的功能在校园文化建设以及各个方面都具有强大的优势。在文化服务、文化经济与文献信息之间架起知识和信息的桥梁。
一、图书馆在校园文化建设中的作用
1、校园文化建设的优势
1.1丰富的文献信息资源
大学图书馆是知识的宝库,是文献信息的聚集地。随着音像、电子出版物、光盘数据库、网络信息等的产生和发展,大学图书馆的馆藏更加丰富。它以多样的、多载体的文献资料为物质基础,为青年学生的科技、文化、思想、道德及专业知识的教育提供了重要条件和便利。这些文献资源提供给学生们阅览、学习，对学生的世界观、人生观和价值观的塑造，对他们品德的修养、情操的熏陶、文化的积淀、学问的拓展、思维方式的改进和精神境界的升华都起着潜移默化的影响，对他们文化素质和综合素质的提高都起着相当重要的作用。
1.2多層次多形式的读者服务
图书馆以优秀服务来加强校园文化建设，促进精神文明发展，是图书馆服务职能的重要体现。在丰富馆藏的基础上，软件设施的储藏、硬件设施的加强，都给学生以高层次的服务。
2、校园文化建设的途径
2.1加强文献资源建设,保障文献质量
图书馆丰富的馆藏资源是校园文化发展的源泉。图书馆要有重点地、有计划、按比例地采集各种类型、各种载体的信息资源,确保将健康的精神文化食粮及时地提供给大学生。通过加强文献资源建设，使图书馆文献资源结构更趋合理，资源极大丰富，文献保障率进一步提高，充分满足学校教学、科研的发展对文献资源的需求，为营造良好的校园文化氛围提供了基础。
2.2增强大学生信息素质教育
素养是新时代大学生必备素质。在信息化社会中获得信息、分析信息、开发利用信息方面的修养与能力是人才综合素质的重要组成部分。高校图书馆应以信息技能为核心，以各种专业知识为背景，为读者开展导读工作。在做好专业学习用书引导的同时，认真开展新生入馆教育和文献信息检索与利用课程的教育，定期开展各种专题用户培训活动，帮助大学生提高信息素养意识并增进综合驾驭信息资源的能力。
2.3创新服务模式，开展主题活动。
运用丰富的馆藏资源、技术设备优势、人员的潜质优势，突出个性，开展各种丰富多彩的主题活动，强化图书馆的学术气氛。使图书馆真正成为文化、信息、交流等多功能中心。
二、图书馆的文化服务功能的定位
1、为何要定位文化服务功能
1.1大学图书馆提高自身形象的需要
2011年初，网友把杭州图书馆称为“史上最温暖图书馆”，起因是杭州图书馆对所有读者免费开放，因此便有了乞丐和拾荒者进门阅览。图书馆对他们的唯一要求就是把手洗干净再阅读，有读者无法接受，于是找到馆长，馆长的回答：“我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。”
其实，尊重人权，众生平等，是一个社会进入成熟社会的标志。目前，虽然由于种种条件的限制，要让大学图书馆实现完全的社会化开放条件尚不成熟。但是，毫无疑问，只有积极学习并引进开放的心态，才能重塑大学图书馆的价值体系，进而构建出一个公平、现代、多元的新型图书馆。
1.2图书馆开展个性化服务的需要
在一个数字化时代，大学图书馆网络化进程不断加快。从技术层面上来讲，“以用户为中心”的管理理念业已成为一种趋势。
我国大学图书馆的个性化服务正处于探索阶段，比较突出的有浙江大学图书馆的基于Web服务模式和中国人民大学的数字图书馆个性化服务系统。
个性化服务是一个图书馆满足用户信息需求，实现知识服务的基础。在一个读者服务模式向网络用户模式转变的时代，大学图书馆只有把自己丰富的资源和先进的技术结合起来，建立以人为本的个性化服务机制，才能提供读者最能理解的信息，发挥信息的最大价值，最终提高信息的利用率。
1.3适应图书馆馆员职业生涯规划的需要
目前，图书馆行业正面临着深刻的变革，新思想、新知识、新技术不断出现，图书馆馆员继续教育的迫切性比以往任何时候都显得更为强烈。当代的图书馆馆员应该扮演好知识提供者、知识通道者、知识教师、知识组织者、知识生产与出版者、知识合作与倡导者等多种角色。可见，大学图书馆馆员适时地开展职业生涯规划确实非常必要。
2、如何定位文化服务功能
2.1重塑大学精神
所谓大学，简单地说，就是高等教育和学术研究机构。现代大学的功能，不仅仅是传统意义上的“教书”和“育人”，还有一个非常重要的功能即研究。“大学精神”是大学自身存在和发展中形成的具有独特气质的精神形式的文明成果 ,它是科学精神的时代标志和具体凝聚,是整个人类社会文明的高级形式。面临知识经济的机遇和挑战，建设 “大学精神”不仅是高等教育自身发展的需要，同时也是社会进步的需要。
2.2重新激发学生的阅读热情
互联网给通信、媒体、娱乐、营销等行业，以及我们的日常生活带来了颠覆性的影响，几乎彻底改变了我们的生活方式。目前，传统的互联网已进入以即时通讯、博客、社会化网络服务等为主的虚拟社交模式，实现了从人机交互到人人交互的转变，以用户交流和信息分享并因此映射的真实人际关系为基础，满足用户的高级需求。传统的虚拟社区向以自我为中心的社交网络迁移，也体现了用户从社会归属向社会交往需求的升级。
高校图书馆是大学生求索知识、认识社会、了解社会的重要工具，是大学生素质教育的第二课堂。作为服务育人的重要阵地图书馆要坚持“鼓励学生多读书、引导学生读好书”的原则，增强服务与教育工作的针对性和主动性，使图书馆在服务读者的同时，充分利用其灵活的教育形式，发挥其教育功能。做好读者导读工作是关键。图书馆工作人员要注重与读者之间的互动交流，要善于分析学生的特点，倾听学生的心声，了解学生的阅读需求，引导和指导学生多读书、读好书。通过发现了解学生的阅读兴趣和爱好，推荐相关优秀书籍，引导学生良好阅读习惯的养成。要采用书评、报告会、读书讨论会、知识竞赛、征文比赛、图书通报、读者座谈会等灵活多样的方式了解学生的阅读心理、阅读兴趣和专业特点开展导读服务。帮助学生树立正确的读书观。图书馆可以通过加强馆舍文化建设，贴挂中外与读书有关的成功人士的名人名言的字画，共同营造图书馆浓厚的文化氛围，使学生认识到读书的重要性，激发他们自主读书学习的意识，培养和提高学生的阅读兴趣和品味。同时，图书馆员可以经常向学生介绍传授一些好的读书方法，让学生学会合理制定自己的读书计划，选择正确的阅读方法，不盲目、不盲从，从而达到良好的阅读效果。
2.3再造大学图书馆的服务品牌
图书馆是文化信息机构，它的性质决定着它以服务社会、服务读者为根本宗旨。现代品牌理论认为，品牌不只是一个名称、一种标志或一种象征,而是消费者心目中的一组无形资产。对图书馆来说，一个良好的服务品牌是由丰富多彩的信息资源和优质高效的服务给读者带来的满意度、美誉度、信任度、追随度，是由服务项目、内容、质量、态度、服务能力等多项要素构成的图书馆形象；不是简单地让读者利用图书馆资源，而是通过服务牢牢地占据读者的心理空间，让读者去真切地体验和感悟图书馆的服务，这一过程涉及读者需要、期望、注意、感知、论证等心理活动。对读者来讲，它是有特性、有魅力、有象征意义的，是一种独特的精神存在。
三、拓展功能：与地方政府合作，建立一种新型的交流中心，互惠双赢
高校图书馆面对外部环境与学校内部条件的变化，必须以变应变，做到与时俱进，才能适应新时期发展的要求。高校图书馆具有学科研究和信息前导优势，应充分发挥自身优势，与地方政府合作建设新型交流中心，有效、合理利用高校图书馆丰富的专业文献资源、高素质的专业技术人员和先进的文献管理经验，为市民、投资者、企业及政府提供功能完善、快捷高效的咨询、资讯、交流服务。
1、新型交流中心的目标
该中心的建立旨在为前来的市民、投资者提供政策法规、企业名录、行业市场报告、投资指南等信息咨询服务。同时，也为政府机关人员了解国内外的投资动态、投资环境、投资意向提供信息服务，并可进行文献信息开发、编辑简报、快讯等为决策者提供参考信息，或提供研究报告及培训等服务。
2、新型交流中心的功能
该中心的具体功能包括政策引导、专业咨询、沟通渠道、知识平台、培训指导等。
3、新型交流中心功能设施建设
交流中心资源建设包括政府资源、高校资源、网络资源、商业资源和自建资源。建设初期可利用和盘活现有所有可用资源，以沟通更多企业、政府之间的交流合作，进入正规发展期后可依据自己的特色和项目成果逐步建立特色数据库和项目數据库等资源。
4、新型交流中心合作模式
双方签订合作协议，明确双方的责任、义务及利益。在合作期内，资讯中心与高校图书馆可免费借用双方在协议范围内的文献资源，实现资源共享。双方在资源共建共享过程中所涉及的知识产权保护问题应按照具体情况给予不同的解决方案。由于双方资源建设中的差异性，在数字资源建设中，尤其是外文商业数据库的采购中应适当遵循资源互补、互利和合作原则，以实现投入和资源构成的价值最大化。
参考文献：
1、陈雅 郑建明，我国图书馆个性化服务管理机制研究，图书与情报，2011，（1）:6-9
2、孙颉,原保忠. 发挥高校图书馆在校园文化建设中的作用. [J]农业图书情报学刊. 2009,(12)153-156
3、浅议新时期高校图书馆的新功能.山东科技大学图书馆，2005.5.25.
4、任惠栋. 新形势下高等院校图书馆的机构设置［J］ . 内蒙古科技与经济, 2010, ( 1) : 143-144.
关键词：校园文化建设、文化服务功能、文化服务模式、功能拓展、功能定位
中图分类号：G250文献标识码： A
高校图书馆因拥有丰富的文献资源和文献信息处理功能，熟悉信息检索和资源分布情况，是学校教学和科研的重要组成部分，是高等院校必不可少的设施,教师的备课和教学、学生课外学习和知识的巩固、科研课题的开展及学术交流的进行,很多情况下都是以图书馆作为空间和内在纽带开展的,因而图书馆理所当然地成为高校中在校园文化建设中重要的文化活动中心之一。图书馆是隐形的教育课堂，对学生起着潜移默化的导向作用。它具有强烈的文化辐射功能，通过丰富的文献资源、先进的网络设备、优雅的人文环境、完善的规章制度、科学的管理方法和优质的服务等营造了校园精神文化氛围,在校园文化建设中占有重要的地位，发挥着独特的、不可替代的作用。
作为大学生的知识殿堂、精神家园，是校园文化建设的有机组成部分和重要的载体，以其巨大的功能在校园文化建设以及各个方面都具有强大的优势。在文化服务、文化经济与文献信息之间架起知识和信息的桥梁。
一、图书馆在校园文化建设中的作用
1、校园文化建设的优势
1.1丰富的文献信息资源
大学图书馆是知识的宝库,是文献信息的聚集地。随着音像、电子出版物、光盘数据库、网络信息等的产生和发展,大学图书馆的馆藏更加丰富。它以多样的、多载体的文献资料为物质基础,为青年学生的科技、文化、思想、道德及专业知识的教育提供了重要条件和便利。这些文献资源提供给学生们阅览、学习，对学生的世界观、人生观和价值观的塑造，对他们品德的修养、情操的熏陶、文化的积淀、学问的拓展、思维方式的改进和精神境界的升华都起着潜移默化的影响，对他们文化素质和综合素质的提高都起着相当重要的作用。
1.2多層次多形式的读者服务
图书馆以优秀服务来加强校园文化建设，促进精神文明发展，是图书馆服务职能的重要体现。在丰富馆藏的基础上，软件设施的储藏、硬件设施的加强，都给学生以高层次的服务。
2、校园文化建设的途径
2.1加强文献资源建设,保障文献质量
图书馆丰富的馆藏资源是校园文化发展的源泉。图书馆要有重点地、有计划、按比例地采集各种类型、各种载体的信息资源,确保将健康的精神文化食粮及时地提供给大学生。通过加强文献资源建设，使图书馆文献资源结构更趋合理，资源极大丰富，文献保障率进一步提高，充分满足学校教学、科研的发展对文献资源的需求，为营造良好的校园文化氛围提供了基础。
2.2增强大学生信息素质教育
素养是新时代大学生必备素质。在信息化社会中获得信息、分析信息、开发利用信息方面的修养与能力是人才综合素质的重要组成部分。高校图书馆应以信息技能为核心，以各种专业知识为背景，为读者开展导读工作。在做好专业学习用书引导的同时，认真开展新生入馆教育和文献信息检索与利用课程的教育，定期开展各种专题用户培训活动，帮助大学生提高信息素养意识并增进综合驾驭信息资源的能力。
2.3创新服务模式，开展主题活动。
运用丰富的馆藏资源、技术设备优势、人员的潜质优势，突出个性，开展各种丰富多彩的主题活动，强化图书馆的学术气氛。使图书馆真正成为文化、信息、交流等多功能中心。
二、图书馆的文化服务功能的定位
1、为何要定位文化服务功能
1.1大学图书馆提高自身形象的需要
2011年初，网友把杭州图书馆称为“史上最温暖图书馆”，起因是杭州图书馆对所有读者免费开放，因此便有了乞丐和拾荒者进门阅览。图书馆对他们的唯一要求就是把手洗干净再阅读，有读者无法接受，于是找到馆长，馆长的回答：“我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。”
其实，尊重人权，众生平等，是一个社会进入成熟社会的标志。目前，虽然由于种种条件的限制，要让大学图书馆实现完全的社会化开放条件尚不成熟。但是，毫无疑问，只有积极学习并引进开放的心态，才能重塑大学图书馆的价值体系，进而构建出一个公平、现代、多元的新型图书馆。
1.2图书馆开展个性化服务的需要
在一个数字化时代，大学图书馆网络化进程不断加快。从技术层面上来讲，“以用户为中心”的管理理念业已成为一种趋势。
我国大学图书馆的个性化服务正处于探索阶段，比较突出的有浙江大学图书馆的基于Web服务模式和中国人民大学的数字图书馆个性化服务系统。
个性化服务是一个图书馆满足用户信息需求，实现知识服务的基础。在一个读者服务模式向网络用户模式转变的时代，大学图书馆只有把自己丰富的资源和先进的技术结合起来，建立以人为本的个性化服务机制，才能提供读者最能理解的信息，发挥信息的最大价值，最终提高信息的利用率。
1.3适应图书馆馆员职业生涯规划的需要
目前，图书馆行业正面临着深刻的变革，新思想、新知识、新技术不断出现，图书馆馆员继续教育的迫切性比以往任何时候都显得更为强烈。当代的图书馆馆员应该扮演好知识提供者、知识通道者、知识教师、知识组织者、知识生产与出版者、知识合作与倡导者等多种角色。可见，大学图书馆馆员适时地开展职业生涯规划确实非常必要。
2、如何定位文化服务功能
2.1重塑大学精神
所谓大学，简单地说，就是高等教育和学术研究机构。现代大学的功能，不仅仅是传统意义上的“教书”和“育人”，还有一个非常重要的功能即研究。“大学精神”是大学自身存在和发展中形成的具有独特气质的精神形式的文明成果 ,它是科学精神的时代标志和具体凝聚,是整个人类社会文明的高级形式。面临知识经济的机遇和挑战，建设 “大学精神”不仅是高等教育自身发展的需要，同时也是社会进步的需要。
2.2重新激发学生的阅读热情
互联网给通信、媒体、娱乐、营销等行业，以及我们的日常生活带来了颠覆性的影响，几乎彻底改变了我们的生活方式。目前，传统的互联网已进入以即时通讯、博客、社会化网络服务等为主的虚拟社交模式，实现了从人机交互到人人交互的转变，以用户交流和信息分享并因此映射的真实人际关系为基础，满足用户的高级需求。传统的虚拟社区向以自我为中心的社交网络迁移，也体现了用户从社会归属向社会交往需求的升级。
高校图书馆是大学生求索知识、认识社会、了解社会的重要工具，是大学生素质教育的第二课堂。作为服务育人的重要阵地图书馆要坚持“鼓励学生多读书、引导学生读好书”的原则，增强服务与教育工作的针对性和主动性，使图书馆在服务读者的同时，充分利用其灵活的教育形式，发挥其教育功能。做好读者导读工作是关键。图书馆工作人员要注重与读者之间的互动交流，要善于分析学生的特点，倾听学生的心声，了解学生的阅读需求，引导和指导学生多读书、读好书。通过发现了解学生的阅读兴趣和爱好，推荐相关优秀书籍，引导学生良好阅读习惯的养成。要采用书评、报告会、读书讨论会、知识竞赛、征文比赛、图书通报、读者座谈会等灵活多样的方式了解学生的阅读心理、阅读兴趣和专业特点开展导读服务。帮助学生树立正确的读书观。图书馆可以通过加强馆舍文化建设，贴挂中外与读书有关的成功人士的名人名言的字画，共同营造图书馆浓厚的文化氛围，使学生认识到读书的重要性，激发他们自主读书学习的意识，培养和提高学生的阅读兴趣和品味。同时，图书馆员可以经常向学生介绍传授一些好的读书方法，让学生学会合理制定自己的读书计划，选择正确的阅读方法，不盲目、不盲从，从而达到良好的阅读效果。
2.3再造大学图书馆的服务品牌
图书馆是文化信息机构，它的性质决定着它以服务社会、服务读者为根本宗旨。现代品牌理论认为，品牌不只是一个名称、一种标志或一种象征,而是消费者心目中的一组无形资产。对图书馆来说，一个良好的服务品牌是由丰富多彩的信息资源和优质高效的服务给读者带来的满意度、美誉度、信任度、追随度，是由服务项目、内容、质量、态度、服务能力等多项要素构成的图书馆形象；不是简单地让读者利用图书馆资源，而是通过服务牢牢地占据读者的心理空间，让读者去真切地体验和感悟图书馆的服务，这一过程涉及读者需要、期望、注意、感知、论证等心理活动。对读者来讲，它是有特性、有魅力、有象征意义的，是一种独特的精神存在。
三、拓展功能：与地方政府合作，建立一种新型的交流中心，互惠双赢
高校图书馆面对外部环境与学校内部条件的变化，必须以变应变，做到与时俱进，才能适应新时期发展的要求。高校图书馆具有学科研究和信息前导优势，应充分发挥自身优势，与地方政府合作建设新型交流中心，有效、合理利用高校图书馆丰富的专业文献资源、高素质的专业技术人员和先进的文献管理经验，为市民、投资者、企业及政府提供功能完善、快捷高效的咨询、资讯、交流服务。
1、新型交流中心的目标
该中心的建立旨在为前来的市民、投资者提供政策法规、企业名录、行业市场报告、投资指南等信息咨询服务。同时，也为政府机关人员了解国内外的投资动态、投资环境、投资意向提供信息服务，并可进行文献信息开发、编辑简报、快讯等为决策者提供参考信息，或提供研究报告及培训等服务。
2、新型交流中心的功能
该中心的具体功能包括政策引导、专业咨询、沟通渠道、知识平台、培训指导等。
3、新型交流中心功能设施建设
交流中心资源建设包括政府资源、高校资源、网络资源、商业资源和自建资源。建设初期可利用和盘活现有所有可用资源，以沟通更多企业、政府之间的交流合作，进入正规发展期后可依据自己的特色和项目成果逐步建立特色数据库和项目數据库等资源。
4、新型交流中心合作模式
双方签订合作协议，明确双方的责任、义务及利益。在合作期内，资讯中心与高校图书馆可免费借用双方在协议范围内的文献资源，实现资源共享。双方在资源共建共享过程中所涉及的知识产权保护问题应按照具体情况给予不同的解决方案。由于双方资源建设中的差异性，在数字资源建设中，尤其是外文商业数据库的采购中应适当遵循资源互补、互利和合作原则，以实现投入和资源构成的价值最大化。
参考文献：
1、陈雅 郑建明，我国图书馆个性化服务管理机制研究，图书与情报，2011，（1）:6-9
2、孙颉,原保忠. 发挥高校图书馆在校园文化建设中的作用. [J]农业图书情报学刊. 2009,(12)153-156
3、浅议新时期高校图书馆的新功能.山东科技大学图书馆，2005.5.25.
4、任惠栋. 新形势下高等院校图书馆的机构设置［J］ . 内蒙古科技与经济, 2010, ( 1) : 143-144.