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【摘 要】随着我国经济、社会不断发展，家庭、社会结构的多元化，城市家庭离婚率不断升高，城市单亲贫困母亲随之增多。单亲家庭正逐步成为新兴的家庭形式之一，以单亲母亲为户主的单亲家庭占据了单亲家庭总数的大半，单亲母亲家庭的出现和增长趋势已经成为一个不可避免的社会现实。她们面对巨大的生活变迁，承受着来自于各个方面的压力。当面对逆境时，由于自身的脆弱性以及外部环境发生的剧烈变化，她们常常陷入挫折情境中难以自拔，往往以消极的方式来应对，呈现较低抗逆力状态，由此产生心理、行为等方面的问题，不利于她们的生活和发展。本研究通过运用社会工作专业的技能和方法，探寻提升单亲贫困母亲抗逆力的途径，帮助她们实现从内而外的转变。
【关键词】单亲母亲;抗逆力;社会工作
一、前言
随着社会的快速发展，人们观念也在不断变革，对于家庭和婚姻的概念也随之改变。近年来我国离婚率一路走高，离婚这一话题引发社会强烈关注。由离婚所造成的家庭结构失衡、单亲母亲忧郁、家庭关系破裂、亲子矛盾激增等一系列社会问题，是值得思考和研究的。
从完整的家庭结构到不完整的家庭结构，从双亲到单亲，家长也好，孩子也罢，都会经历生理心理，精神情绪上的挑战、危机亦或是困境。在面对困境时，他们拥有自己的应对策略在信念系统、组织模式和沟通过程方面呈现出抗逆力。其中因离异而成为单亲母亲的群体日渐壮大，她们被标签化，还要承担抚养子女和来自生活各方的压力。离异单亲母亲身处困境时往往不知如何应对，很可能引发心情压抑、自信力下降、家庭矛盾激发等问题。为了帮助离异单亲母亲走出逆境，提升其在困境中的抗逆力，重塑生活信心，本文基于优势视角理论，关注个人的优势与资源而不是劣势与缺点。采取用优势的眼光看待案主的方式，引导其挖掘自身潜能，注重将案主自身和外部的优势资源结合起来，加以整合和利用，以便增强案主的抗逆力。
二、城市单亲母亲面临的问题
（一）心理压力大
由于经历过失败的感情或婚姻，单亲母亲的心理一般比其他女性更脆弱，加上社会对单亲母亲和单亲家庭孩子的偏见给她们造成了压力，单亲母亲在工作、生活、情感中容易面临较多打击，导致一些单亲母亲会产生非理性的自我认知，认为这些都是自己的错。此外，由于社会对单亲母亲的接受度低，能够提供给单亲母亲的有效援助较少，大多数单亲母亲往往经历过倾诉无门或倾诉无效的困境后不再主动倾诉，而是默默承受，长此以往不利于心理健康。有的单亲母亲在离婚之后，还是希望能够再次寻找自己的幸福;也有的单亲母亲短时间内不愿意再步入婚姻，只希望和孩子两个人生活。她们考虑再婚时会被很多因素限制：比如孩子的意愿以及对方是否能接受孩子等，反而会忽视自己的需求，這也是她们的另外一个压力源。
（二）亲职效能低
访谈资料显示，不少单亲母亲表示孩子的学习问题让她们充满压力。他们平时忙于工作，没有时间也没有能力去辅导孩子功课，加上现在孩子步入青春期，出现了叛逆心理，她们不知道该如何正确地引导和教育孩子，不知道如何帮助孩子更顺利完成学业。单亲母亲由于面临工作压力，陪伴孩子的时间十分有限，表示对孩子感到亏欠。另外，部分单亲母亲面对生活中的诸多压力，会将不开心、烦躁、愤怒等不良情绪发泄到孩子身上，加之长期父亲的缺位，会给孩子尤其是男孩子的成长产生不利影响。
（三）经济负担重
离异对单亲母亲的工作有很大的影响，单亲母亲需要挑起家庭的担子，独自照顾孩子。她们还要面对孩子上学的费用、补习班的费用、日常生活开支等费用，她们表示自己存在较大的经济压力。尤其是新一代身为独生子女的单亲母亲，更是要独自面对抚养孩子和赡养父母的双重压力。另外，他们表示没有更多的精力和时间进行自我职业提升，加上社会上普遍存在歧视等问题，使她们在劳动力市场的竞争中处于弱势地位。有的单亲母亲为了照顾孩子，不得不放弃职业晋升机会。
三、城市单亲母亲抗逆力保护性因素分析
（一）外部支持因素
1.朋友及家庭成员的支持。研究表明，个体身处一个有爱、互相帮助的环境中，会更容易走出困境;相反，如果得不到家人以及身边重要他人的支持和鼓励，个体的压力就会越来越大。
2.周围人的期待。对单亲母亲有合理的期望是帮助她们寻找自身价值很重要的一点，她们需要得到外部环境对她们的认可;但是也不能对她们期望太高，这样她们一旦做不到就会产生怀疑的心态，觉得自己很失败，同时也不能期望太低，这样会使她们没有动力改变自己。
3.有意义的参与机会。优势视角认为，每个人都有自己独特的优势。把这些优势很好的运用在人际交往、有意义的参与活动等方面，让她们从中看到自己的闪光点，相信自己有能力可以解决面临的问题，增强改变动机。
4.社会关系网络的运用。单亲家庭经常面临各种压力，作为单亲母亲，他们迫于经济压力而产生心理上的紧张和无助感，由于生活中缺少另一半支持，个人情感生活比较孤单，经常处于困惑之中。而家人及身边的重要他人对于单亲母亲是最重要的资源，也是建立非正式社会支持网络的重要切入点。
（二）内在优势因素
城市单亲母亲往往面临着各种压力，更容易处在逆境中，良好的内在品质可以帮助她们摆脱生活中的不良情绪，以积极的态度对待生活，这是帮助她们形成抗逆力的重要因素，也有利于树立她们的正确自我认知。单亲母亲需要具备独特的内在优势，如：努力奋斗、关心他人、积极进取的生活态度，有了这些内在优势，可以帮助她们在面对生活中的逆境时，做出合理的选择，也有利于提高对自己的正确认识和评价。此外，积极乐观的生活态度是应对压力的缓冲剂，也更利于应对各种突发的事件，矫正自己的非理性认知。
（三）效能因素
1.有效控制情绪的能力。当单亲母亲在生活中不能合理的控制情绪，出现愤怒、自责、埋怨、等负面情绪时，会影响她们的正常生活。所以有效的情绪管理能力可以帮助单亲母亲在面对困境时冷静思考，做出正确的选择，实现自身的发展。 2.主动寻求帮助的能力。单亲母亲要相信自己有解决问题的能力，一个人也可以做到，这样的话就能够激发单亲母亲积极的抗逆力;同时也应破除“家丑不可外扬”的心理，学会利用社会资源，适当寻求身边亲友及社会组织的援助，外部介入不仅可以提升单亲母亲解决问题的能力和信心，也有利于以解决问题为媒介为单亲母亲提供情感关怀。如果单亲母亲在遇到困难的时候，只知道产生负面情绪和逃避，是永远也解决不了问题的，只会使问题变得更多更难，形成恶性循环。
3.和他人交流的能力。主動和别人交流有利于单亲母亲更快的走出不好的境遇，积极的面对新的生活。如果一直处于不好的情绪中，还不愿意和别人主动述说，发泄自己的负面情绪，会阻碍单亲母亲的良好发展。
四、社会工作介入策略
（一）个案介入
社会工作中的个案工作介入策略就是社会工作者按照个案操作流程，对单亲母亲进行一对一的跟踪服务。针对案主的家庭情况、案主的需求、设计个性化的服务计划，运用关系技巧和过程技巧等方法，与案主建立信任关系，采用多元化的服务模式，帮助单亲母亲发生改变和促进成长，帮助城市单亲母亲积极抗逆力的挖掘与发展。
社会工作者通过个案辅导等方式帮助城市单亲母亲的心理健康服务。个案社会工作主要是在服务对象家中进行，确保对单亲母亲隐私的完全尊重，帮助她们正确的情绪宣泄，降低心理负面影响，鼓励她们勇敢的面对生活中的逆境，以积极乐观的态度对待生活，树立正确的生活目标，挖掘生活中的优势和潜力。使她们相信成功的可能性。开展个别化辅导，将有助于发现服务对象良好的个体特质，重点挖掘个体优势，关心她们的社会适应能力，使得她们尽快适应单亲生活。同时，还要鼓励她们积极提高人际交往能力，从单亲母亲的角度帮助她们负面情绪的宣泄以及情绪疏导，引导她们树立正确的价值观，提高自我认识和自我评价能力，肯定个体的优势。
（二）小组介入
小组工作是社会工作中最常运用的一种辅导方法，针对城市单亲母亲面临的问题，针对性的开展不同性质的小组活动，帮助她们在某些能力上的提升。城市单亲母亲个体之间面临着不同程度的问题，主要体现在情绪不稳定、孤独无助感强以及人际交往能力较差等，以治疗模式、互动模式以及任务中心模式为基础，首先，可以开展的小组活动有社会交往小组、同辈小组等等。其次，通过系列亲子成长小组结合亲子教育、亲子沟通主题培训等方式引导单亲母亲在亲子教育模式上有所启发和反思，促进其亲子教育能力提升，以及亲子关系的缓和或升温。如开展“爱与陪伴”亲子成长小组，亲子关系在单亲家庭系统里处于重要的核心位置，促进良好的亲子互动关系是增强抗逆力保护因素里的关键环节。
小组活动的场地可选择在社区居委会活动室进行，在开展小组工作中，社会工作者可以针对性的设计不同主题的活动策划方案，重点在鼓励单亲母亲发展社会关系网络，提高她们的问题解决能力和团结协作能力，发展同辈群体关系。通过这样的小组活动，一方面增加了她们之间的交流互动，另一方面可以形成互助小组，使她们在日常生活中互相帮助。比如接送孩子方面，可以几个母亲轮流接受看管。
（三）社区介入
在社区介入中，社会工作者要积极进行组织社区活动来帮服务对象，在居委会中召集会议，对城市单亲母亲的现状以及遇到的困难进行宣传，鼓动社区成立帮助小组，一方面帮助城市单亲母亲，另一方增强城市单亲母亲的社会支持系统。另外，还要积极引导单亲母亲参加社区活动，扮演社区中特定的角色，鼓励她们参与有意义的活动，帮助她们更快更好的适应社区生活、单亲生活。社会工作者需要积极扮演好社区活动策划者，还要扮演好资源调动者，充分利用社区资源，可以帮助单亲母亲搭建一个与社区交流的平台，营造社区关心的环境。
（四）政策倡导
要充分发挥国务院妇女儿童工作委员会的作用，在妇女儿童工作委员会之下设立家庭中心，整合民政部，教育部，全国妇联等组织的力量，从组织上保证家庭政策的研究、设计、决策实施、分析和监管。大力发展综合社区服务中心，以社区为依托，逐步建立社会工作者，社区干部，妇联相结合的家庭服务中心，整合现有的各部门福利服务资源为社区家庭提供便捷的家庭服务。积极组织对城市单亲母亲群体的现状调查及分析，掌握单亲母亲的生活现状和困境，并根据该群体的现状及时制定相应的帮扶政策，并加大宣传力度。呼吁社会各界积极关注和回应该群体需求。
【参考文献】
[1]刘鸿雁.单亲家庭研究综述[J].人口研究，1998（02）：63-67.
[2]唐文军.单亲母亲的处境与需要[J].中华女子学院学报，1999（02）：22-23.
[3]张开英.城市离异单亲母亲再婚影响因素分析[D].山东大学，2006.
[4]陈芳.我国“单亲家庭”研究述评[J].西北人口，2008（05）：114-119.
[5]洪业应.社会工作视角下单亲母亲的生存困境及对策[J].湖南医科大学学报（社会科学版），2008，10（05）：153-154.
[6]孙岩.城市中年失婚女性再婚难研究[D].长春工业大学，2012.
[7]邵琦.单亲贫困母亲家庭的社会支持研究[D].苏州大学，2012.
[8]刘冬.优势视角下对城市丧偶单亲母亲的个案介入研究[D].中央民族大学，2013.
[9] 李亚妮.单亲母亲家庭生活困境分析及家庭社会工作介入策略研究——以上海市浦东新区X社区单亲母亲家庭服务项目为例[J].社会福利（理论版），2012（11）：20-22.
[10]郑杭生.社会学概论新修[M].北京：中国人民大学出版社，2019：83
【关键词】单亲母亲;抗逆力;社会工作
一、前言
随着社会的快速发展，人们观念也在不断变革，对于家庭和婚姻的概念也随之改变。近年来我国离婚率一路走高，离婚这一话题引发社会强烈关注。由离婚所造成的家庭结构失衡、单亲母亲忧郁、家庭关系破裂、亲子矛盾激增等一系列社会问题，是值得思考和研究的。
从完整的家庭结构到不完整的家庭结构，从双亲到单亲，家长也好，孩子也罢，都会经历生理心理，精神情绪上的挑战、危机亦或是困境。在面对困境时，他们拥有自己的应对策略在信念系统、组织模式和沟通过程方面呈现出抗逆力。其中因离异而成为单亲母亲的群体日渐壮大，她们被标签化，还要承担抚养子女和来自生活各方的压力。离异单亲母亲身处困境时往往不知如何应对，很可能引发心情压抑、自信力下降、家庭矛盾激发等问题。为了帮助离异单亲母亲走出逆境，提升其在困境中的抗逆力，重塑生活信心，本文基于优势视角理论，关注个人的优势与资源而不是劣势与缺点。采取用优势的眼光看待案主的方式，引导其挖掘自身潜能，注重将案主自身和外部的优势资源结合起来，加以整合和利用，以便增强案主的抗逆力。
二、城市单亲母亲面临的问题
（一）心理压力大
由于经历过失败的感情或婚姻，单亲母亲的心理一般比其他女性更脆弱，加上社会对单亲母亲和单亲家庭孩子的偏见给她们造成了压力，单亲母亲在工作、生活、情感中容易面临较多打击，导致一些单亲母亲会产生非理性的自我认知，认为这些都是自己的错。此外，由于社会对单亲母亲的接受度低，能够提供给单亲母亲的有效援助较少，大多数单亲母亲往往经历过倾诉无门或倾诉无效的困境后不再主动倾诉，而是默默承受，长此以往不利于心理健康。有的单亲母亲在离婚之后，还是希望能够再次寻找自己的幸福;也有的单亲母亲短时间内不愿意再步入婚姻，只希望和孩子两个人生活。她们考虑再婚时会被很多因素限制：比如孩子的意愿以及对方是否能接受孩子等，反而会忽视自己的需求，這也是她们的另外一个压力源。
（二）亲职效能低
访谈资料显示，不少单亲母亲表示孩子的学习问题让她们充满压力。他们平时忙于工作，没有时间也没有能力去辅导孩子功课，加上现在孩子步入青春期，出现了叛逆心理，她们不知道该如何正确地引导和教育孩子，不知道如何帮助孩子更顺利完成学业。单亲母亲由于面临工作压力，陪伴孩子的时间十分有限，表示对孩子感到亏欠。另外，部分单亲母亲面对生活中的诸多压力，会将不开心、烦躁、愤怒等不良情绪发泄到孩子身上，加之长期父亲的缺位，会给孩子尤其是男孩子的成长产生不利影响。
（三）经济负担重
离异对单亲母亲的工作有很大的影响，单亲母亲需要挑起家庭的担子，独自照顾孩子。她们还要面对孩子上学的费用、补习班的费用、日常生活开支等费用，她们表示自己存在较大的经济压力。尤其是新一代身为独生子女的单亲母亲，更是要独自面对抚养孩子和赡养父母的双重压力。另外，他们表示没有更多的精力和时间进行自我职业提升，加上社会上普遍存在歧视等问题，使她们在劳动力市场的竞争中处于弱势地位。有的单亲母亲为了照顾孩子，不得不放弃职业晋升机会。
三、城市单亲母亲抗逆力保护性因素分析
（一）外部支持因素
1.朋友及家庭成员的支持。研究表明，个体身处一个有爱、互相帮助的环境中，会更容易走出困境;相反，如果得不到家人以及身边重要他人的支持和鼓励，个体的压力就会越来越大。
2.周围人的期待。对单亲母亲有合理的期望是帮助她们寻找自身价值很重要的一点，她们需要得到外部环境对她们的认可;但是也不能对她们期望太高，这样她们一旦做不到就会产生怀疑的心态，觉得自己很失败，同时也不能期望太低，这样会使她们没有动力改变自己。
3.有意义的参与机会。优势视角认为，每个人都有自己独特的优势。把这些优势很好的运用在人际交往、有意义的参与活动等方面，让她们从中看到自己的闪光点，相信自己有能力可以解决面临的问题，增强改变动机。
4.社会关系网络的运用。单亲家庭经常面临各种压力，作为单亲母亲，他们迫于经济压力而产生心理上的紧张和无助感，由于生活中缺少另一半支持，个人情感生活比较孤单，经常处于困惑之中。而家人及身边的重要他人对于单亲母亲是最重要的资源，也是建立非正式社会支持网络的重要切入点。
（二）内在优势因素
城市单亲母亲往往面临着各种压力，更容易处在逆境中，良好的内在品质可以帮助她们摆脱生活中的不良情绪，以积极的态度对待生活，这是帮助她们形成抗逆力的重要因素，也有利于树立她们的正确自我认知。单亲母亲需要具备独特的内在优势，如：努力奋斗、关心他人、积极进取的生活态度，有了这些内在优势，可以帮助她们在面对生活中的逆境时，做出合理的选择，也有利于提高对自己的正确认识和评价。此外，积极乐观的生活态度是应对压力的缓冲剂，也更利于应对各种突发的事件，矫正自己的非理性认知。
（三）效能因素
1.有效控制情绪的能力。当单亲母亲在生活中不能合理的控制情绪，出现愤怒、自责、埋怨、等负面情绪时，会影响她们的正常生活。所以有效的情绪管理能力可以帮助单亲母亲在面对困境时冷静思考，做出正确的选择，实现自身的发展。 2.主动寻求帮助的能力。单亲母亲要相信自己有解决问题的能力，一个人也可以做到，这样的话就能够激发单亲母亲积极的抗逆力;同时也应破除“家丑不可外扬”的心理，学会利用社会资源，适当寻求身边亲友及社会组织的援助，外部介入不仅可以提升单亲母亲解决问题的能力和信心，也有利于以解决问题为媒介为单亲母亲提供情感关怀。如果单亲母亲在遇到困难的时候，只知道产生负面情绪和逃避，是永远也解决不了问题的，只会使问题变得更多更难，形成恶性循环。
3.和他人交流的能力。主動和别人交流有利于单亲母亲更快的走出不好的境遇，积极的面对新的生活。如果一直处于不好的情绪中，还不愿意和别人主动述说，发泄自己的负面情绪，会阻碍单亲母亲的良好发展。
四、社会工作介入策略
（一）个案介入
社会工作中的个案工作介入策略就是社会工作者按照个案操作流程，对单亲母亲进行一对一的跟踪服务。针对案主的家庭情况、案主的需求、设计个性化的服务计划，运用关系技巧和过程技巧等方法，与案主建立信任关系，采用多元化的服务模式，帮助单亲母亲发生改变和促进成长，帮助城市单亲母亲积极抗逆力的挖掘与发展。
社会工作者通过个案辅导等方式帮助城市单亲母亲的心理健康服务。个案社会工作主要是在服务对象家中进行，确保对单亲母亲隐私的完全尊重，帮助她们正确的情绪宣泄，降低心理负面影响，鼓励她们勇敢的面对生活中的逆境，以积极乐观的态度对待生活，树立正确的生活目标，挖掘生活中的优势和潜力。使她们相信成功的可能性。开展个别化辅导，将有助于发现服务对象良好的个体特质，重点挖掘个体优势，关心她们的社会适应能力，使得她们尽快适应单亲生活。同时，还要鼓励她们积极提高人际交往能力，从单亲母亲的角度帮助她们负面情绪的宣泄以及情绪疏导，引导她们树立正确的价值观，提高自我认识和自我评价能力，肯定个体的优势。
（二）小组介入
小组工作是社会工作中最常运用的一种辅导方法，针对城市单亲母亲面临的问题，针对性的开展不同性质的小组活动，帮助她们在某些能力上的提升。城市单亲母亲个体之间面临着不同程度的问题，主要体现在情绪不稳定、孤独无助感强以及人际交往能力较差等，以治疗模式、互动模式以及任务中心模式为基础，首先，可以开展的小组活动有社会交往小组、同辈小组等等。其次，通过系列亲子成长小组结合亲子教育、亲子沟通主题培训等方式引导单亲母亲在亲子教育模式上有所启发和反思，促进其亲子教育能力提升，以及亲子关系的缓和或升温。如开展“爱与陪伴”亲子成长小组，亲子关系在单亲家庭系统里处于重要的核心位置，促进良好的亲子互动关系是增强抗逆力保护因素里的关键环节。
小组活动的场地可选择在社区居委会活动室进行，在开展小组工作中，社会工作者可以针对性的设计不同主题的活动策划方案，重点在鼓励单亲母亲发展社会关系网络，提高她们的问题解决能力和团结协作能力，发展同辈群体关系。通过这样的小组活动，一方面增加了她们之间的交流互动，另一方面可以形成互助小组，使她们在日常生活中互相帮助。比如接送孩子方面，可以几个母亲轮流接受看管。
（三）社区介入
在社区介入中，社会工作者要积极进行组织社区活动来帮服务对象，在居委会中召集会议，对城市单亲母亲的现状以及遇到的困难进行宣传，鼓动社区成立帮助小组，一方面帮助城市单亲母亲，另一方增强城市单亲母亲的社会支持系统。另外，还要积极引导单亲母亲参加社区活动，扮演社区中特定的角色，鼓励她们参与有意义的活动，帮助她们更快更好的适应社区生活、单亲生活。社会工作者需要积极扮演好社区活动策划者，还要扮演好资源调动者，充分利用社区资源，可以帮助单亲母亲搭建一个与社区交流的平台，营造社区关心的环境。
（四）政策倡导
要充分发挥国务院妇女儿童工作委员会的作用，在妇女儿童工作委员会之下设立家庭中心，整合民政部，教育部，全国妇联等组织的力量，从组织上保证家庭政策的研究、设计、决策实施、分析和监管。大力发展综合社区服务中心，以社区为依托，逐步建立社会工作者，社区干部，妇联相结合的家庭服务中心，整合现有的各部门福利服务资源为社区家庭提供便捷的家庭服务。积极组织对城市单亲母亲群体的现状调查及分析，掌握单亲母亲的生活现状和困境，并根据该群体的现状及时制定相应的帮扶政策，并加大宣传力度。呼吁社会各界积极关注和回应该群体需求。
【参考文献】
[1]刘鸿雁.单亲家庭研究综述[J].人口研究，1998（02）：63-67.
[2]唐文军.单亲母亲的处境与需要[J].中华女子学院学报，1999（02）：22-23.
[3]张开英.城市离异单亲母亲再婚影响因素分析[D].山东大学，2006.
[4]陈芳.我国“单亲家庭”研究述评[J].西北人口，2008（05）：114-119.
[5]洪业应.社会工作视角下单亲母亲的生存困境及对策[J].湖南医科大学学报（社会科学版），2008，10（05）：153-154.
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[7]邵琦.单亲贫困母亲家庭的社会支持研究[D].苏州大学，2012.
[8]刘冬.优势视角下对城市丧偶单亲母亲的个案介入研究[D].中央民族大学，2013.
[9] 李亚妮.单亲母亲家庭生活困境分析及家庭社会工作介入策略研究——以上海市浦东新区X社区单亲母亲家庭服务项目为例[J].社会福利（理论版），2012（11）：20-22.
[10]郑杭生.社会学概论新修[M].北京：中国人民大学出版社，2019：83